综合评分

来自2026员工真实评价

3.9
关注
京东 (20张照片)
电子商务 北京 10000人以上
根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据,京东(JD.com)是... more
京东
电子商务 10000人以上
成立时间 2004-01北京CEO 刘强东
公司地址 暂无
公司介绍
共20张照片
根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据,京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2014年在中国自营式电商市场的占有率为49%。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能及海外事业部。2014年5月,京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年,京东市场交易额达到2602亿元,净收入达到1150亿元。
京东致力于为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站(www.jd.com)和移动客户端,京东以富有竞争力的价格,提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务,以快速可靠的方式送达消费者,并且提供灵活多样的支付方式。另外,京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。
京东提供丰富优质的商品,品类包括:计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品(如:手提包、手表与珠宝)、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍、电子图书、音乐、电影与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品(如:国内机票、酒店预订等)。
京东拥有中国电商行业最大的仓储设施。截至2014年12月31日,京东在全国拥有7大物流中心,在全国40座城市运营123个大型仓库,拥有3,210个配送站和自提点,覆盖全国1,862个区县。京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务,如:211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达,GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务,保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。
京东是一家技术驱动的公司,从成立伊始就投入巨资开发完善可靠、能够不断升级、以电商应用服务为核心的自有技术平台。我们将继续增强公司的技术平台实力,以便更好地提升内部运营效率,同时为合作伙伴提供卓越服务。
产品介绍

京东电话客服面试经验详情

头像

匿名用户

电话客服的面试经验

面试难度一般,个人认为主要是看能不能长期待下去

面试地点:京东-北京

到了先填表,会有一个简单的答题环节(关于客服的一些问题和打字速度)。接下来宣讲,凑齐一组人进行面试。面试内容一般是先自我介绍,接下来面试官会针对自我介绍问几个问题。
面试结果:面试未通过
面试难度:有难度
面试感受:一般
收藏

发现老鸟 查看全部老鸟

头像
发表评论
0 / 140
  • 头像

    匿名用户

    爱你哦

  • 头像

    匿名用户

    现在还在招人嘛?

  • 头像

    匿名用户

    面试难吗?

  • 头像

    匿名用户

    面试迟到了…楼主觉得我还有救吗……

  • 头像

    匿名用户

    hr靠谱嘛?

加载中...

按职位查看京东面试

更多电话客服面试经验

  • logo

    京东

    电话客服专员的面试经验2018-08-07

    公司氛围不错,领导挺好。

    面试地点:京东-北京

    早晨9点去公司面试的,客服主管面试的,问了一些常规性的问题,...查看全文
    面试结果:感觉靠谱
    面试难度:有难度
    面试感受:一般
  • logo

    聚美优品

    电话客服专员的面试经验2018-01-27

    重在平时对电脑的掌握

    面试地点:聚美优品-北京

    提前短信通知了面试时间。一般都是下午两点。需要带黑色签字笔。...查看全文

    面试官的问题:

    如何面对生气状态的顾客。

    面带笑容,认真阅读文字,仔细快速地回答问题,解决问题。

    面试结果:面试通过
    面试难度:很容易
    面试感受:很好
  • logo

    京东

    电话客服的面试经验2018-09-03

    京东电话客服面试(北京)

    面试地点:京东-北京

    首先是HR的一个女孩面试我,大概是按照简历上面的信息同我核实...查看全文

    面试官的问题:

    当客户打来电话投诉时如何应对?遇到情绪激动或者开始辱骂的客户是如何控制自己的情绪?客服提出的问题无法解决时当如何应对?

    耐心倾听客服投诉的事件,给出具体的处理意见,安抚客服的情绪

    面试结果:感觉靠谱
    面试难度:有难度
    面试感受:一般
  • logo

    包拯工作室

    电话客服专员的面试经验2017-06-12

    就是简单的自我介绍。

    面试地点:包拯工作室-北京

    就是简单的自我介绍,还有分析性格,没有别的了,感觉这个hr完...查看全文
    面试结果:面试未通过
    面试难度:困难
    面试感受:不好
  • logo

    京东

    电话客服的面试经验2017-10-19

    规范化流程,正规,有态度。

    面试地点:京东-北京

    短信通知的2点开始:阶段一:人到了以后先统一填写纸质和电子表...查看全文
    面试结果:面试通过
    面试难度:一般
    面试感受:很好

在京东工作过么?

给TA打个分吧!
qrcode

下载看准App

找工作求职招聘必备

微信扫码
下载看准App

千万公司员工点评
工资爆料一手掌握

京东面经

全部

京东工资

全部

7000月平均工资

低于同行业

来自 766职业,2615员工分享

平均¥13500

java开发工程师

来自137员工分享

平均¥14000

产品经理

来自115员工分享

平均¥12162

软件开发工程师

来自100员工分享

登录查看更多

客服

来自58员工分享

登录查看更多

配送员

来自46员工分享

登录查看更多

管理培训生

来自43员工分享

登录查看更多

采购经理

来自37员工分享

登录查看更多

销售员

来自36员工分享

登录查看更多

web前端开发工程师

来自34员工分享

登录查看更多

测试工程师

来自34员工分享

展开更多

京东问答

全部

看了该公司的还看了

logo

宿迁京东商城

8条面试

logo

小米

497条面试

logo

中国银行

1466条面试

logo

淘宝(中国)软件有限公司

17条面试

logo

完美世界

363条面试

提问

小贴士:问题描述的越清楚,越能吸引老鸟来回答哟~
0 / 30
请输入问题
0 / 300
1 / 5
  • 京东
热门话题:
APP
看准官方APP

下载看准官方APP

老鸟

输入手机号,下载看准APP

二维码

扫码下载看准APP
或各大应用商店搜索:看准

订阅公司信息

随时了解点评、问答、招聘等最新动态

订阅成功!

向老鸟咨询

把你关于京东的问题大胆的提出来,这里的4214位老鸟很乐意为你解答~

写下问题吧~

所属话题:给问题添加话题有助于更快获得解答

0 / 30

提交成功!请静静等待老鸟们回答~

扫描二维码
分享到朋友圈,邀请微信好友帮忙解答

下载看准APP

立享畅读全站爆料

微信扫码下载看准App

qrcode

打开App搜索"京东"
Joshua等108位老鸟等你来