蚂蚁金服

面的金融服务顾问，第一轮就被刷了，视频面试。1.自我介绍，2.就上一份工作进行提问：前公司kpi考核什么？部门多少人？3.为什么选择这里？等等我之前做的证券，属于营销型前台员工，所以面试官当场就说了我的经验与这个岗位不是很匹配，我也尽量把自己的经历往客服靠拢，尽力了，还是没有过，周五面试，周一收到没有过的邮件，反馈效率还是挺高的。

一面以群面形式展开，我们会议室九个人（五男四女），都是985/211大学的19应届生，通过无领导小组讨论的形式讨论一个关于保险理赔的问题，讨论后需要九人共同给出每个人的表现排名，如果有不同意的可以提出重新投票，总时间要求控制在15分钟以内，所有人都要发言。群面九个人中有三人通过，两女一男，三人都逻辑清晰、表达准确。群面结束后我们成立了一个微信群。 复面听群里说以单面形式展开，主要围绕简历与岗位提问。最后九个人全军覆没。网上给出的信息是在成都、杭州和武汉各开一场招聘宣讲会（校招），总共招40名客服，武大的那场大概一百七八十个人，这么算下来比例大概15：1吧。