宜家

6月10日在宜家中国招聘公众号投了贵阳商场顾客关系部职位的简历，6月11日收到了宜家通知参加15号专场招聘会的信息，6月12日收到了宜家HR电话确认是否参加招聘会。6月15日一面，顾客关系部经理直面，问： 1、哪里看到的招聘信息？ 2、对于这岗位你有什么优势？ 3、对于以前工作有什么经验累积？ 4、为什么要来宜家工作？初步筛查，通过。 6月20日二面，无领导讨论小组，先互相自我介绍，题目：宜家商场提供有偿提送货服务，但是中年顾客说我自主购物自主提货，你们是否给我打折或者其他优惠？你怎么处理？组员自荐一个人总结陈述，问： 1、你在小组中担任了什么角色，提供了什么帮助？ 2、如果让你选择2位以后共事，你选择谁？为什么？ 3、如果重新来过的话，你会怎么做？ 4、给自己的表现评个分？原因？ 5、给团队的表现评个分？原因？（除了团队表现评分，其他所有的问题是随机针对个人问的）9进4，通过。 6月22日三面，直线经理与另一位女士，一坐下要求英语自我介绍，之后中文，问：是什么让你成功通过一面？二面？工作经验？碰到什么困难？如何解决？对宜家了解？概括自己？对该岗位的需求认知？解决客诉成功案例？失败案例？理论上和操作上都如何进行？举证实例让你想解决方案？谈了半个小时，问了很多，会深挖很多问题，并且随时做好让你举例。面试完说2周内等通知，傍晚6点接到直线经理电话，要求明天来参加四面。 6月23日四面，顾客关系部经理单面，对我有印象，问：觉得为什么自己能通过1-3面，之后针对简历深挖，以前工作具体内容，如何处理，有更多解决方案吗？为什么不继续干以前的工作？遇到困难怎么解决？除了这种方式还有其他解决方式吗？还有其它方式吗？会不停追问。选择转行你的可转移选择性技能有什么？四面主要是针对个人经历的深挖，以及谈话间看出你的为人以及价值观与公司是否符合，四面刷人几率很低了，只要表现不是太差应该都可以，2周内给回复。6月30号直线经理打来电话，说应聘成功哦。

先是HR电话沟通，然后约了现场面试。面试官是部门领导，用人部门。会针对工作详细询问。