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美团运营的面试一共有2-3轮，第一轮就是本地城市的BDM，第二轮是CM面，可能还有第三轮AM，面试过程给我的感受就是美团是一个节奏很快的公司，对比起结果更看重过程。初试大概3天左右收到回电 ，然后接受CM面试。

拎包中发现了什么问题？针对这个问题有什么建议?问题1：对于蛋糕骑手由于无法配送蛋糕品的单子，如何解决？建议：经过电话访谈，有些骑手无法正常的骑行配送，我们需要了解其主要原因，针对该骑手所反馈的问题做出针对性的策略，如电动车抓车问题，我们提前做好路线的规划，保证配送的正常进行；同时我们也需要培养其他的蛋糕骑手，做两手准备，避免蛋糕品单子无人接单的情况。问题2：对于B端商家拜访，商家倾向于其他平台如何解决？建议：走访商家我们需要分析几个平台的优劣势价格、服务、口碑等其他方面的问题，知己知彼，方能百战百胜，了解竞争对手的优势取长补短，在与商家的沟通过程中，我们不仅仅只是听取商家所表达的情况，我们还需要根据商家的情况，进行一个自我的分析，对于商家所描述的我们也需要进行一个自我的评判，同时根据走访的众多商家，综合所有的存在因素进行分析，针对个倾向于其他商家的客户，我们需要了解其主要原因，首先对自我一个批判，同时提供自己的优势，其次针对其他商家因为其他平台的优惠力度或者的服务的质量，及时的做出策略和方案。