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第一轮电话英语面试，主要是聊天，自我介绍，目前工作的情况，为什么要离职，以后工作中如果有XX情况要怎么处理等等。放轻松，英语口语要好，如果有不会说的也没有关系，能自圆其说就好，发音要舒服，毕竟服务的是英语口语国家的人，太重口音客户肯定不喜欢。 第二轮技术面试，简单说说对AD的了解，如果手头有不会的case，面对客户要怎么解决。最后终面，说说对AD的了解，对新技术怎么去学习，之前工作主要涉及到哪些内容，哪些技术内容，你是怎么学习的。

客服部和总部的办公地址是不一样的，客服部在一城中村的工厂房里，电梯是木板搭起来的，坐起来摇摇晃晃的，可见客服部在公司中的位置。公司没有前台，在一个个隔离房间里办公，只好随便问了一个员工表明我是来面试的，然后等了10分钟，有一个男的来面试我，说他们人事经理不在，他来面试我，他自己只是一个普通员工，真不知贵公司人力系统怎么交接的。问了一下我上一份工作，离职原因，介绍一下公司情况，薪资说的底薪4.5k，到场却跟我说试用3.2k，转正3.5k加1000绩效，骗我去面试。至于客服专业问题，客服问题处理方法等没有任何面试，根本问不出什么问题，可能也是员工没有面试经验。然后就是等通知了。过几天问结果没有通过，本人2年客服经验，找这家公司考虑离家近，问的问题也答上了，考虑到之前的面试经历，怀疑人事约人刷业绩的，不尊重求职者。