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面试英语客服专员会有三轮面试，是在同一天，分别是笔试、口语测试、HR和部门经理面谈。我当时是应届毕业生面试，所以没有问太多工作经验，问的比较多的还是在校经历、实习经历，通过聊天的方式了解性格特点是否适合应聘岗位。没有压力面试，面试官都比较亲和，放轻松就好。

一面HR：很专业 围绕简历深挖 会问在某个项目中最成功的事情 自己适合这个岗位的优点 还有提供一些工作中的具体场景 问你怎么处理 面了四十多分钟结束后发了测评和笔试题 笔试题也是英文邮件 例如发邀请函等等 一面成功 然后约了二面  二面是客户服务部主管感觉有点难 主要是围绕这个岗位相关提问 还问了关于SHEIN的网站有什么需要优化的 一脸懵 只能硬着头皮回答 中间还让用英语说了一两分钟 关于当下热点问题的 绝了 我哭了面了就觉得肯定凉了 来造福一下后人 有更多问题可以评论或者私信 看到就都会回的