招商银行股份有限公司信用卡中心

先领招商银行的简历表，简单的填写的了自己的学习经历，实习经历，家庭关系等。然后附上自己的简历，学历证书，身份证复印件，红底一寸照片。招商工作人员按签到的顺序排好我们的面试顺序，将我们带到专门的面试间，我们11人都坐在一个大桌旁，旁边是隔成小间并且隔音的面试间，我是倒数第一个。初试差不多每位面试者的时间平均在10分钟左右。轮到我进去时，感觉面试官已经有点疲劳了，对了，只有一位面试官。她在埋头查看我的简历的时候，让我自我介绍，然后让我聊聊了最近的一次实习工作，问我能不能接受加班，在3年内打算结婚吗？，有男朋友吗？、为什么会选择这个工作的原因是什么？家庭住址在哪里？是和父母住在一起吗？父母对你这份工作的看法是什么？ 问完之后，面试官会询问你，你有什么问题要问的吗？ 差不多大概的流程就是这样，

疫情期间统一安排线上面试，之前有听身边朋友介绍，刷新简历后没想到贝壳网招聘专员电话打过来问有没有意向，要求是统招大专学历，之前有客服经验。因为我一直做的都是外呼客服，她们招的是投诉客服和语音回访专员。 第一次参加这种线上面试，一开始以为是一对一，面试时才发现三对一，被问到三年的职业规划，以及为什么没有找专业类相关工作（说实话这个问题我很烦感）最后一个男面试官问我为什么会选择这个工作，还有过往工作中遇到客户各种反应相对应什么解决措施。 一上来的面试官提到如果我选择客诉专员，她们还是希望找有相关经验的。感觉面目表情，最后通过的几率不大。给我感觉全程不太顺利，不太愉快。