字节跳动

疫情结束投了字节跳动社群运营管理的岗位，大概过了7天接到hr电话，问了一些具体的我的要求比如薪资，再就是介绍了瓜瓜龙。接着过了一周吧，接到小哥电话说是约到了一面，然后问了下时间是否方便等。一面会问一些为什么离职，为什么加入字节跳动，不会过度的深挖你的简历，你做的最成功的项目是什么？你还有什么想问我的？会给你进行宏观的提问，也就是hr面，这里一定要彰显出你的优点。最后一个你还有什么要问我的也一定要进行深度提问。一面结束大概半小时小哥打电话说安排二面，就在第二天。二面是业务leader，个人感觉是压力面，会一直深挖你简历上的点，让你进行解答，比如你在之前的公司主要负责板块是哪些？结果是什么？由于题主早年有新东方经历，他们会选择你在优秀公司里的经验进行提问，而不是你最近的工作的公司进行提问，这一点大家一定要做好工作。在二面的整个过程一定要把自己的价值观体现出来，比如你时常抱有空杯心态等等。同样也会问你还有什么想问的，这里我建议横向去问，比如贵司培训体系是怎么样的，目前项目进展有哪些难点等等，一面和二面时间都接近50分钟。二面完了以为自己黄了，后面接到电话说过了，要进行三面，应该是总监级的并且是北京的连线视频面试。人事小哥说大概率会问一些价值观体系的，我也是事前做了很多功课，仔细研读了张一鸣的价值观体系。三面都很准时，但是三面明显不像前两面，会直接问你的工作阶段的目标是怎么定的，然后继续深挖你的行业经验，一定要准备好简历里面行业经历所有的细节每一家公司，三面估计凉了全程十五分钟结束，一脸懵逼。而且感觉面试官也不如一面和二面来的专业，可能是业务总监的关系吧。最后就是等结果，我估计是晾凉了。不过能走到三面也已经尽力了，积累了一些面试的经验。继续加油

问了我一个字跳面试官问到的问题：在大学附近开一家奶茶店，为了提高营业额，你会怎么做。这个问题其实还蛮典型的，打算条分缕析的拆解下回答思路，给大家做个参考。这个题目属于【业务指标题】，就是给了你一个明确的业务指标，比如营业额，销售额，广告收入，下载量之类的，让你去想怎么达成，进而制定运营方案和计划。1. 明确核心指标：这个面试题里面核心的指标就是营业额。2. 进行公式化的拆解：第二点非常重要，解答这类题目的核心思路是【公式化的拆解】，营业额我们来拆一下：营业额（销售额）=流量*转化率*客单价3. 每个因子下面的策略设计：从公式我们知道影响营业额的核心因子就是：流量，转化率，和客单价，接下来围绕这三个我们来指定执行策略就会清晰很多。（1）流量流量分为平台流量（依附在平台的流量形态）和社交流量（在朋友圈和微信群传播的流量形态）。平台流量-入住外卖平台，校园公众号推文，宿舍楼传单，大学微信群推广社交流量-转发朋友圈晒图享折扣，优惠券分享礼包（2）转化率转化率提升手段有：奶茶的名称及口味丰富，外包装设计有趣点单服务员的态度，话术，穿着线上的用户晒图好评优惠的活动引导，积累好评数增强用户信任感奶茶制作速度的提升，缩短用户等待时间针对老用户提升复购转化率，比如办会员卡全年9折，积分换购等玩法（3）客单价