腾讯科技成都分公司

首先你要清楚售后客服比较注重哪些方面的素质，在线客服和电话客服有点区别，但耐心、细心、沟通协调能力、服务意识是客服需要具备的，面试官提问也会围绕这些点来考察，更多会用情景模拟的面试方法，就是你遇到某种情况时会怎么应对，回答时往需要具备的能力上面去靠就行。

一开始会以为晨光也算是有点规模的企业了，结果一到办公楼外一看，真的很老很旧的感觉，想着里面办公区域应该会好点，结果面试官领我上楼才发现，好吧桌椅板凳还没楼新呢。填完资料等会就开始问话了，还是面试的常规三问，为什么上份工作离职？为什么选择这个岗位？今后的职业规划？问完后就问你想了解晨光什么？其实也就是薪资和作息时间，没有意见的话就是等候复试了。 整个面试过程也就二十分钟，气氛还算比较欢快，大家别觉得时间短，其实我前面有一个面试的我看他进去到出来5分钟就结束了，估计疫情期间应聘者太多了，都是粥少僧多，公司不怕找不到人。总的来说算是个安逸的工作环境和岗位，但薪资一般，可能特殊时期可以正当理由减薪，不过五险一金都有，就是应聘的人太多，才上午十点钟就有七八个已经面试完了，我觉得没什么希望，今年工作真的不好找啊。