北京学而思教育

星巴克面试，是门店经理直接面试的，问了几个问题：1.为什么想加入星巴克。（店长会根据你的回答，再延伸提问。这是店长很看重的部分，希望能招纳认同与喜爱星巴克文化、咖啡文化的伙伴）2.学**专业为什么来星巴克？职业规划是什么？3.之前的工作经验（全职会问离职的原因）4.是否了解工作内容？是否能接受早晚班？全职要轮着上早晚班的，要帮忙开店和关店。商场内会舒服些，按商城时间。其它门店一般7点开店，晚上23点关店。要全部清点完才能离开，估计面试会问通勤时间，是否能接受早晚班）兼职：每周可以提供多少工时？一般是周几？能否接受早晚班？（稳定性与提供多少工时 也是非常看重的，毕竟是想招能帮上忙的伙伴。）4.可能会出一些案例，如顾客不满意饮品、与顾客发生争执、伙伴关系等，你会怎么处理？观察沟通能力、服务意识、团队合作等 5.对星巴克工作还有什么问题吗（提出想问的有价值问题）整体过程还算轻松

1约定好时间面试，结果多等了20多分钟，不过给我倒了一杯水。2hr带我来到一个公共区域，自我介绍的时候，还有一个人在旁边打电话，应该是公司领导，我不知道她听清楚我的介绍没有。3面试我的hr逻辑有点混乱，不靠谱，问的问题问了我2次，我说了两次一样的答案，她可能是状态不好，刚问就忘，还有面试的问题前后矛盾，她说过他们公司地推成交率是百分之百，面对面地推课程都是当场成交，不可能存在不成交的问题，如果有，那是你的销售技巧的问题，我当场反驳了她。4面试后对这家公司人员素质的印象不太好