特别不尊重面试者，约

在公众号上看到这个岗位在招聘，加上朋友也在这个岗位就职，于是因为疫情失业的我也去报名面试了。下面说说我面试的经验，面试严格来说一共分为四轮，简历审核-群面-单面-资料审核（背景调查）过了一轮才能进到下一轮，每一轮都会刷人，当时去的时候大概150人左右，最后只有40人左右拿到offer，总体感觉还是非常的严格。「简历审核」最初是在平台上投简历（推荐在腾讯微信公众号上投），我投了两次，第一次没消息，第二次才收到面试的消息。我第一次投的时候简历写得比较简单，估计hr看到了很一般就直接pass了，第二次投的时候我把简历好好写了下，如果有客服经验的一定要强调客服经验，如果没有客服经验的，也尽量要把自己的工作写得往客户服务方面靠，而且排版，自我评价之类的，最好写得完善一些。「群面」收到面试短信后是到渝北区腾讯西南总部大厦面试，感觉大楼里环境特别好，不愧是大公司。进去后是先填个表，就是基本信息，工作履历之类的。然后就等着hr分组，我们一组大概15个人，以一组为单位被带到一个小办公室，先是每个人自我介绍，然后进行无领导小组面试，题目这边不方便透露就不透露了，但是都不难。因为我知道面试是无领导小组，所以提前一天花了两个小时准备，在网上看了下无领导小组必背金句等等。我的建议是尽量要抢到最后做总结的那个角色，一般总结者都是必过，总结后面试官会让每个人补充观点，如果之前没有抢到总结者的角色，在这个时候一定要争取自己单独发言的机会，说得好不好对不对都没关系，重要的是一定要说，不能从头到尾都沉默，不怎么说话的必被刷。「单面」单面就比较简单了，基本上面试官都问一些常见的问题，自我介绍，上份工作离职原因（最好回答一些客观因素，大家都懂的），未来职业规划，对这份工作的看法，基本上都是以聊天的形式进行，我的建议是如何做好一名客服这个问题要好好准备下，基本上会问到的，如果你说得好，会加很多印象分。「资料审核」两轮面试都通过后，就会被拉进一个qq群，hr会收集学历，社保，离职证明，身份证复印件，征信报告等等资料，还要进行背景调查授权，感觉特别严格，这个阶段还会刷一些人，但是是结合面试成绩和个人履历综合考虑，所以最重要的还是面试要好好准备，资料如实提供就没什么问题。「最终结果」通过面试，顺利得到offer，

一轮：HR沟通，了解基本岗位匹配度、薪资需求，然后预约面试时间，面试都在线上完成，由北京业务组分别面试。 一面：主要谈过去经历，亮点项目/如何解决问题，考察你的业务素质。 二面：给到具体Case，做一些你的方案和解答，在线出题，然后在线提交。 三面：主要考察对产品、公司的了解，新上线内容、你会如何向周围人推荐等等。 四面：我挂在这一步了，这一面面试官很严谨，基本上会重复之前面过的问题，深挖你的项目经历，抓住细节拷问，并要求你回答用了什么专业方法，如果不具备很强的运营理论储备，很容易翻车。

未通过。面试官nice，有笔试，沟通顺畅。最开始是电话约谈大概半小时，主要问简历上的工作经历。 再是笔试。 然后是第一次面试。首先是自我介绍，然后问一下对产品的看法和对内容运营的看法，再问如果给你一个选题你会怎么策划还有，离职原因以及职业规划。 整个面试感受真的非常好，当时面完还以为能进入下一轮。要是能知道为什么没通过就好了。