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汇丰环球客户服务(广东)有限公司
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成立时间 2012-01广州CEO Mark Webster
公司地址 广州禅城区季华二路
公司介绍
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汇丰环球客户服务(广东)公司成立于1996年,为汇丰集团提供营运支持服务。我公司与汇丰集团亚太区机构毗邻,拥有各方面的便利和优势。在过去的14年中,公司发展迅速,成立了两个位于广州和一个位于佛山的营运中心。
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汇丰环球客户服务(广东)有限公司是汇丰集团设立的第一家环球营运服务中心。由于业务发展需要,现时汇丰集团已在中国,印度,马来西亚,菲律宾,以及斯里兰卡等国家设立了22个环球运营服务中心,为全球的汇丰集团客户提供多元化的优质营运支持服务

汇丰环球客户服务(广东)有限公司金融服务专员面试经验详情

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金融服务专员的面试经验

面试的亲们请复习一下四六级英语的一些固定搭配,其他还好。

面试地点:汇丰环球客户服务(广东)有限公司-广州

一周前接到电话,简单地问了我现在是否还在找工作,住在哪里,期望薪资这些基本的问题,然后说会发邮件给我,让我这周二去面试。过了四五天才收到邮件。然后昨天去参加面试。面试地点在太古汇,挺高大上的。去到就凭身份证领取访客卡,然后会有个HR领大家上楼。然后坐好了就先进行笔试。HR给我们发试题。试题是60道选择题,要求30分钟内做完,很多都是四六级的一些固定搭配,比如remember to do sth , prefer doing sth这些,因为太久没有看这些了,选起来总是模棱两可,所以笔试可能做的不是很好。笔试结束后就是一对一的面试。我等了很久,在我一起进去的那一波里是倒数第二个被叫到的,也不知道是不是因为笔试做得不好还是怎么的。然后HR问我是不是需要说普通话,我说粤语我可以听懂,但是讲的话可能没有那么纯正流利,她就全程用普通话跟我沟通。然后就让我用英语做下自我介绍。我可能说的有点短,她问that's all?我说yes。然后她就问我一些简历上的问题,问我上一份工作是做什么的?上一份工作离职原因?上一份工作中最难忘的经历?然后又问我为什么选择hsbc?觉得hsbc为什么要选择我?然后因为我投的是贸易方向的职位,她问了几个贸易类的问题,问我怎么理解贸易?简单地说下贸易的流程?我太久没有接触了,说的有点卡壳,也没有完全说出来。然后她就问我对汇丰环球工作性质的理解。我说就是汇丰银行是为客户销售产品的,比如信用卡这些,然后汇丰环球是后续support的,比如客服还有处理complain这些的,然后我看她还是比较满意我的说法的。然后问我还有什么其他的问题问她没有,我问了一下如果通过面试,要多久能入职,她说前后需要一个月。然后我还问了公司的培训是怎么进行的。是否需要轮班。然后就没有然后了。她就让我等通知。我心就凉了。因为有一些其他面试者是当场就进行下一轮面试的。我可能表现得不好吧。
公司环境还是很好的。在太古汇里,都是落地窗,采光很好,冷气非常足,去要穿长袖才行,还有咖啡店。大家如果有面试的机会就好好把握了。加油!

面试官的问题:

你为什么选择hsbc?

1、国际话的大平台,比起我之前的小公司,拥有更专业的服务 2、有完善的培训体系 3、有竞争性的薪酬体系 4、与我所学的专业知识对口 5、个人兴趣

面试结果:感觉没戏
面试难度:有难度
面试感受:一般
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来自客户尽职调查面试

英语还是需要一定水平的

来自商业数据分析面试

感觉难度中等吧,需要准备一下。

来自客户服务专员面试

尽职调查群面(广州太古汇)

来自风控面试

主要是role play一轮与背景调查

来自电话销售面试

面试和笔试一起,没有什么难度,面试官nice

来自金融实习生面试

不妨一试的公司,若有宏图大志的,慎考虑,求安稳的,最佳选择

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