香格里拉

人力资源部先让做自我介绍，以前工作的情况，离职的原因，现场模拟了化妆品销售的过程，模式了处理客户投诉的过程。

分了三轮，首先在猎头公司进行初试，之后被通知到酒店进行两次复试，我们一共有六个人，复试期间分别做了，填写简历，订房类中文翻译英文，还有订房的role play，之后分别见了两位总监，第一位用中英文对话，第二位则是全中文的，然后做打字速度测试，最后在电脑上做了四份问卷，全英文的，有数学题，计算题，阅读题，情商题等等，面试前后共花了差不多四小时，完成以后说如果通过的话会在一星期内电话通知的。