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南开大学接待服务中心
天津 · 酒店 · 100-499人
南开大学接待服务中心的面试经历
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面试难度2.0
一般
非常难
考验综合能力，专业水平高
面试职位： 南开大学接待服务中心-客房部-实习生-天津
面试官毕竟是学校的工作人员，面试过程表现得很和蔼，但是流程很清晰，面试逻辑严密。首先是让自我介绍，然后是问了一些酒店管理的相关知识，对于酒店经营和客房部的工作理解。接下来问了与人交流时可能遇到的各种情况应该如何处理，比如遇到客人投诉房间打扫不卫生、电梯里遇到客人应该作何反应等等，侧重的是随机应变能力和作为服务人员的基本礼仪。 送领导上车，安排哪个座位？
...查看全文面试结果： 未通过
面试难度： 一般
面试感受： 一般
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