新东方面试经验

面试大概40分钟，整体体验很好，面试官是两个很温和的女性，年轻一些的负责提一些比较常规的问题：自我介绍、为什么选择新东方、为什么选择客服这个岗位、对客服岗位的认知、为什么选择跨度这么大的行业和岗位（专业不对口）、经历过最失败的事。 另一位年长女士提的问题相对会难一些，有场景模拟，她是家长，让我模拟一下怎么接待，问题很多，都是跟岗位直接相关的，挺深入的，对于没有工作经验的大学生来说比较难，但是面试官很好，分析了很多，也表示很理解我们会这样浅显的理解岗位，毕竟缺乏相应的工作经历。她的分析和讲解让我学到了很多，对客服这个岗位有了更好的理解，最后就是问工作规划，我被指出工作规划不是很清晰，我说因为我缺乏工作经验这么多年都是读书，所以工作规划有偏差，以后会在实际工作过程中不断调整。 还问了一下家庭情况，是不是独生子女，面试失败了父母会不会安排工作（不会，工薪阶层家里没人脉没关系），一个人在外闯荡父母是否放心，下周培训能不能随时到岗（我是外地来的）等等，根据实际情况来答就行了。整体氛围蛮好的，不会让人太紧张，面试结果下午就会通知，就这一轮，通过了就培训，然后试岗，试岗三个月后有个终面，希望能顺利通过吧。

总得来说，社招和校招基本都是四个流程:简历筛选–HR面–部门主要负责人面–校长面。接下来我把这四个环节都说一说。首先是简历:校招注意写和学科相关内容(等级证书和教师资格证等)或者家教经验或者是某个学校学习经验，社招写工作经验时主要写教学，教研和业绩(续班率进步率等)，当然如果之前续班率比较差就别写上去了。写教学和教研成果就行。 其次是HR面。HR面会让你讲课以及问一些你对这个行业的认识以及看法。HR面中的讲课是基本不注重逻辑的，主要是看一下教姿教态，语音语调等等这些比较外功和浅显的东西。回答对行业的看法时，校招基本没啥看法，展示自己会学习能吃苦耐劳就行，社招就老实说自己之前的看法吧。 复次是部门负责人面试。部门负责人一般会去两条线的人，一个教学，一个运营。一般给讲课的题目只是一个大范围，需要自己去做切片和细化。例如当时我抽到的题目是高中阅读理解，这个题目范围还是挺大的，可以讲细节理解，可以讲词意猜测，也可以讲文章结构主旨大意。最后我选择了讲阅读理解中的长难句。 不过这一场面试我犯了两个错误可以给大家借鉴一下。第一是先打听好面试时的教室是什么样的多媒体和黑板，有些多媒体是电子屏可以直接写字，有些是多媒体直接投影在板子上，有些只能投影不能写字。多媒体和黑板的形式决定了你该怎么做PPT，当时我是直接默认多媒体投影在黑板上可以直接写字，当天去了才发现只能投影，给我讲课造成了一定的麻烦。第二是每个题目一定要细化细化细化。当时讲长难句我把定从，状从，宾从都讲了，内容太多了，其实在实际教学中是可以三种从句都讲的，但是面试的时候不要这么做。找好一个点，把那个点讲出彩就行。在这个环节中，教学线的人一般会稍微点评一下或者问一些你对教学的看法。运营线的人会问你对运营的看法，运营问题大约问的就是如果一个学生不续费怎么办，你这次续班率低你怎么办，怎么看诸如此类。 过了复面后会进入教研组培训，这个培训基本上是教你如何过校长面试的，一般来说教研负责人还是会好好教你的，因为你在校长面试时的表现多多少少还是会涉及到负责人的面子问题。所以培训期间多学点也是好的。培训时间一般两周左右，校招可能更长一点点，我不太了解。当时我是没有参加这个培训的，家里离得有点远，不太想跑。 教研组培训完之后就是校长面试了。校长一般会带上一两个部门负责人一起面试，这些人都会给你配课，氛围比较轻松。校长面试分两个部分，第一是讲课，时间充裕的话校长和几个负责人会给你点评。这个点评可以好好听，校长还是很有几把刷子的。第二是用英语回答校长的一个问题。当时校长问了我两个问题，第一请用一个句子翻译出某句话，这句话里面包含了两个定语，因为我当时讲的是定语从句，校长怕我不知道介宾结构做定语。第二个问题是请用英语描述你所学的专业。我还听说了其他人遇到的一些问题，我也说一下。例如请你用英语描述你培训期间的感受，请你用英语描述教师这个职业等等。

前提 因为没有雅思证书，所以要求做笔试。雅思要求7分或者托福100分。没有接触过雅思试卷，题型没看清，也是第一次做，没什么经验，结果应该不太好1、没有在笔面试之前谈好工作时间，在招聘信息上也没有体现，可能是个坑2、薪资8K-10K，大概率是8K3、在福利里没有看到定期体检1、填写“应聘申请表”，必填内容包括 语言标准化考试成绩及能力（是否通过一些考试且成绩） 教育程度 工作经历 咨询人（证明在上述公司工作的证明人） 招聘信息来源 其他信息（教师资格证？是否有亲属在新东方任教等）  2、笔试：雅思听力，阅读和写作。机考。听力40m，阅读和写作2h。

一共4轮面试。因为这次疫情的影响，全都是线上面试，除了第一轮直接和HR打的微信视频，其他都是在腾讯会议上进行的。第一轮HR我是考研成绩出来之前就和HR有聊过一些，她说等我成绩出来了再联系我，出来后我战败了哈哈哈然后就约了个时间面试啦问题： 1.为什么来新东方？ 2.对于课程顾问这个岗位有什么了解？本科专业和这个并不对口，为什么想来？ 3.对于自己的职业规划（3-5年），结果在我最后一个问题答完之后就说了，是通过哦。然后HR小姐姐特别贴心的指出了我这次面试中的问题，因为和后面的面试问题有重叠，所以对我帮助很大！ 第二轮直属领导问题 1.自我介绍； 2.有没有遇到过很难沟通的情况； 3.自己在校大学的实践经历（应该是为了确认简历真实？）； 4.对于课程顾问的了解（再次谢谢HR小姐姐！）； 5.打陌拜电话是可能会遇到什么问题，如何解决？ 6.对于本地学校的一些了解（是问了我这边一类校有哪几个）因为是教育行业，所以要是本地人的话会对自己地区的一些情况有所了解和体会。他说他只是想考考我，所以这个不一定会有。看面试官的心情。 第二轮面试官问的比较细，毕竟是直属领导，肯定对你的专业性问题比较多。HR小姐姐说第二轮一般比较难，后面两轮基本就是上头的大大考察一下你的为人以及告诉你公司的福利和安排啦～面试结果是面试官在结束后告诉HR小姐姐的，我大约下午面试，晚上就知道通过了！ 第三轮部门总监 1.自我介绍（这轮我早上没太睡醒，状态很差）； 2.在校经历； 3.在新东方的经历（因为我之前有在新东方补习过）； 4. 自己适合课程顾问的理由。因为状态很差所以说的感觉不太好，然后总监大大就问我如果把我淘汰了怎么办？（一顿说想力挽狂澜，但是完全无法从大大的脸上看出表情的变化。我还以为我就到此为止了。 5. 目标薪资是多少（然后会说他们那边薪资一般是多少），然后就和我说了一下上班的安排呀，比如我们这个和普通工作不太一样，周一周二休息，其他时间上班，问我能不能接受之类的面试在早上，下午出结果。 第四轮人力总监终于到最后了！哇我第三轮结束的时候以为没有了，然后HR说那顺便就帮我安排第四轮吧！我都麻木了，从第一轮的整个人的一直在抖到最后一轮没有感觉哈哈哈哈问题： 1.自我介绍； 2.对于课程顾问的了解，是真的很爱问这个，整个过程非常短，15min不到。后面就是和我说了一些学校的情况。就结束啦！第四轮基本没怎么提问，感觉过程非常轻松。上午面试，傍晚出结果。 从开始第一次视频面试到第四轮结束，中间每次相隔不超过两天。二三四就隔天面试的，以至于那几天紧张的都没怎么睡好。大家一定要好好睡觉，不然第二天早上面试时会感觉自己像傻瓜哈哈不知不觉码了好多字，感觉也是这次面试的一个纪念。希望对大家有所帮助！

先是参加学校的初面，和hr试讲。初面个人感觉参加了都能过，不管你说成什么鬼样子，只要你展现出来的形象是活泼大方的就行。之后就要去合肥参加集训营，为期3-4天，包吃包住，吃的巨好，住的也很好，还有免费的自助早餐，集训营期间不定期送水果和非常好吃的小蛋糕（暗示吃饱了就要开始疯狂给新东方卖命）。集训营期间会有部门的老教师来听你讲课，给你建议 ，磨练你的讲课技术，换句话说就是让没教学经验的学生在短短几天内疯狂训练成一个教师的苗子，如果在这几天期间能打动你的指导教师，基本上就可以被内定了。当然这几天是非常非常累的，需要刷题磨课练习，总之别想睡超过6个小时。最后一天就是一个大型的赛课，决定你能不能被选中。这一块刷人比较厉害，尤其是高中大班，对老师的学历、气场和讲课的感觉要求比较高，基本上是几十个人选一个。如果你没有被你心仪的部门选中，但是有别的部门的老师觉得你的气质比较适合他们，那么也会给你发offer（比如我的学妹投的初中，气质太温柔没有被初中老师选上，但是泡泡少儿的老师给她发了offer）。赛课结束会给成绩比较不错的朋友颁奖，一至三等奖都是没卵用的，也不会加工资，就是图个好听罢了。比较坑的一点是当初去我们学校招人的时候打的旗号是招启航老师（保底月薪7000+），结果去了才知道只有211硕士和985本科or硕士才有可能成为启航老师，大部分都是保底月薪6000的老师。然后就正式入职了， 每天都疯狂磨课，很累（但是正常时间下班，发工资也交五险一金，这点不坑）。

我觉得面试新东方的这个岗位之前，最好要做好心理准备，因为没有人提前通知复试就给你打电话，然后没接到，再联系的时候我也解释原因了，面试官非常拽地打断并且说如果以后做销售别人打电话要报班也没接到的话，这样是怎么怎么的，要是没考虑好干销售这个岗位就不要尝试了，然后听到这个话我就放弃这个复试了。 毕竟就这样复试的话，入职以后感觉工作氛围也没有那么的好，说真的，hr真的能体现一个公司的水准，就这样能推出去课？真的很让人反感这个态度，既然那么拽为什么还要招人，有你不就够了吗？非常坚决的说我不参加复试了。说真的，面试了这么多家公司，也收到不少offer，只有这家的面试官让我真的已经不想礼貌对待了（虽然最后还是维持住了并表达感谢），希望大家去之前注意一点吧。