中国联合网络通信有限公司广州市分公司面试经验

网上聊的是广信通信的客服专员，到场面试却是在电信大楼，后来入职才知道是外呼客服，就是那种整天打电话、让人办理套餐的电信外呼，感觉受到了**。进去之后是一周也就是五天的培训，每天100块钱带薪培训。周一整个培训室都是人，讲的是公司的业务以及怎么算自己的工资，午饭在公司饭堂吃，很贵，基本是15块钱左右。下午继续学，然后考试，通过了就回家了。周二培训室里人少了一大半，也是听课、记东西，考试。周三只有我和另外两个男生了，要学的是电脑操作各种系统，教了我们怎么在5个系统里快速查各种东西，还给了我们布置了任务，50份名单，有客户的姓名和电话，要我们在这几个系统里把各个客户的身份证号、套餐名称、月租、流量、其他联系方式、支付方式等十几个内容找出来，基本上是要一分钟做完一条，在下班之前她会每个人抽10条检查，通过了就可以回去了。我很多快捷键不会用，做的很慢，那两个男生也帮助了我。周四就是要读熟读透口术了，让我们一遍听同事们的录音，一遍写下自己又要怎么讲。到了周五，上午考我们，那个男主管当客户，我们几个要给他推套餐。都通过之后，就让我们回去办入职体检，周一来上班。工作内容就是从早到晚的给别人打电话，每天下班之前主管还会把当天每个人的电话分钟数、电话量、开单量发在群里让大家看，因为这都和工资相关，电话没打够的要加班半小时。每个电话号码，哪怕没有人接，我也会听完那段话，以凑足分钟数。我做了两周就不做了，一共开了9单，加上带薪培训的钱，第二个月给我银行卡打了一千九。

做了笔试题很久之后，有hr打电话让我换意向城市，过了1-2周才给我发面试通知，面试前一定要准备好身份证，面试总时长也就5分钟，邮件上写的专业面试，但是面试时也没问专业知识，有两个男面试官。自我介绍籍贯哪里的？为什么来广东？对汕头有什么了解？是否接受了地点调剂？对电信有什么了解？（这里口胡了说成移动了）问了项目，问是否是实习项目还是小组项目为什么没有实习有没有参加计算机等级考试

面试的时候是带着小感冒进行的，我很放松，也问她不介意的话我可以摘口罩下来（毕竟面试当然要有面哈哈）体验还行吧，问什么答什么，态度诚恳就行了

进去面试跟实际上面写的有些不一样，还是建议别去。

第一轮是HR面，简单挖了下简历和问项目经历

主要询问以往项目经理及遇到的问题，如何处理这些问题