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汇丰环球

营运服务中心

广州 · 银行 · 10000人以上
CEO
Mark Webster
公司官网
www.hsbcglobalresourcing.com
简介

汇丰环球客户服务(广东)公司成立于1996年,为汇丰集团提供营运支持服务。我公司与汇丰集团亚太区机构毗邻,拥有各方面的便利和优势。在过去的14年中,公司发展迅速,成立了两个位于广州和一个位于佛山的营运中心。环球营运 汇丰环球客户服务(广东)有限公司是汇丰集团设立的第一家环球营运服务中心。由于业务发展需要,现时汇丰集团已在中国,印度,马来西亚,菲律宾,以及斯里兰卡等国家设立了22个环球运营服务中心,为全球的汇丰集团客户提供多元化的优质营运支持服务

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工商信息

成立时间1995-04-27 注册资本417140000.0港元 法人代表江京京

公司全称汇丰环球客户服务(广东)有限公司

企业类型有限责任公司(外国法人独资)

经营状态存续

经营期限1995-04-27 至 2045-04-26

注册地址广东省广州市天河区天河路381号太古汇办公楼2第4-17层

经营范围数据处理和存储服务;软件开发;软件服务;

汇丰环球员工的面试

面试难度不大,电话面试会推荐你进电话外呼部门
先是接到电话面试,会大概通过自我介绍了解一下你的谈吐什么的,然后也问了是否愿意去CS的部门。然后再来是笔试和机试,就考简单的数学和英语题,不过量也不算不少,要看速度。然后就是主管面试,要读一段英文。
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面试结果: 感觉靠谱

面试难度: 一般

面试感受: 一般

2019-08-24 11:18

10

不难,福利挺好,人员流动大

1.需要点英文基础,笔试英文卷,单选选词填空,阅读理解,不难,高中水平;

2.role play+面试官问问题;

3.通过后会通知去做价值观测试。

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面试结果: 面试通过

面试难度: 一般

面试感受: 很好

2019-08-12 16:42
1

26

匿名用户 电话客服的面试
面试客服员,不是资料录入那个
实习生面试客服员,首先群面,模拟情景,OK的进入下一轮单独谈话,就是经理或者主管跟你聊天,有可能要英文自我介绍。大概就是看态度、反应、口音,没有过多关注学历。
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面试结果: 感觉靠谱

面试难度: 有难度

面试感受: 很好

2019-08-05 15:55
1

14

匿名用户 电话客服的面试
适合懂英语有一定工作经历

有笔试和面试。笔试全部都是英语选择题,基本上考语法,词汇等等的,就是靠英语基础。虽然我是学英语的,但是感觉不算特别容易,很多不确认的靠蒙,不知道最终到底考了多少分,不过总算是过了。

面试比较简单,就英语自我介绍,然后就用中文了,可能看我专业是英语,所以也没怎么考,不过看其他人好像用英语问的多一些。还有一个电话客服的roleplay,有资料可以一边看一边回答的,所以只要自信,大胆放开了说就行。很多面试的人可能都是之前没接触过金融行业的,说的对不对没关系,最重要是敢于表达,让面试官看到你能够表达清晰,还有声音,礼貌等等。

全程差不多3个小时,基本上大部分时间都是在等,主要是流程多,实际不太难,可能电话客服要求的也不是很高吧。听说这个岗位流动性挺大的,所以招聘要求也不太高,个人猜测的。

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面试官的问题:

为何选择汇丰。

发展前景好。

面试结果: 面试通过

面试难度: 一般

面试感受: 很好

2019-07-31 16:04

13

匿名用户 基金会计的面试
一共三轮面试在太古汇
一面电话和hr聊天,英文自我介绍二面,第二天就去,两个部门的人面试,全英文。涉及到基金知识,个人简历的细节还有behavior questions。之后去做英文语法题目大概几十个题三面,第三天去。还没面。
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面试官的问题:

怎么做会计分录,对基金产品的理解举例, 工作和实习细节的问题等等。

最好能举例子具体说明一下。

面试结果: 感觉靠谱

面试难度: 有难度

面试感受: 一般

2019-07-31 15:12
1

27

汇丰环球不是汇丰啊记住
大堂拿身份证等级,然后排队到隔壁FUN HOUSE进行机试,机试好简单,就是做些英文选择题,考一考你打字速度,然后搭电梯上10楼HR正式面试,第一轮面试先问写基本情况,通过了才会有第二轮,然后第二轮就是找领导跟你ROLE PLAY,一个扮话务员,一个扮客户。都很简单,想看看你应变能力罢了。通过后等一个月,给OFFER。
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面试官的问题:

你有什么缺点。

为人太热心。

面试结果: 面试通过

面试难度: 一般

面试感受: 一般

2019-07-29 15:01
1

20

匿名用户 内容运营的面试
WPO 面试经验分享
首先是英语测试,这里包括情商测试和英文测试,时间有点紧,做题要做快些。英文测试就是选单词填空,类似英语考试那样,基本都是单选题。情商题测试就是依然是英文题目,但是就是考在不同情境下应该如何做。接下来是上机考试,用DW做一个网页出来。最后是面试,跟一个外国人经理对话。
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面试官的问题:

你对公司有什么疑问?

面试结果: 面试通过

面试难度: 有难度

面试感受: 很好

2019-07-25 15:39
1

23

匿名用户 其他职位的面试
文职类普通岗位,要求不高,流程耗时长

先是一批人全部做一份英文试题,限时30分钟左右,难度低于大学4级英语考试。做完题后HR收卷批改,然后一个一个地通知去面试。我从交卷到面试等了将近2个小时。

面试我的是一位部门经理,语气比较温和,简短的英语交流之后恢复中文问答,提了一些比较简单的问题,比如能不能接受重复枯燥的文职工作、对自己的逻辑有没有信心、近期有无升学打算、上班交通如何等等。面试过程10分钟左右,完成后HR马上告诉我结果比较理想,然后让我填了一份性格测试题。

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面试结果: 感觉靠谱

面试难度: 一般

面试感受: 一般

2019-07-09 16:12
2

11

不难,要有自信,很轻松的

1.英文笔试,成绩好可以加分;

2.英文自我评价;

3.和面试官英文对话;

4.面试官会问一下关于你以前的工作经历和日后的人生规划等等。

5.案例分析演练(会给时间准备的)。

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面试结果: 面试通过

面试难度: 一般

面试感受: 很好

2019-07-03 11:33

33

金融服务专员面试(说白了就是客服)

第一关:给你一张纸,里面的内容让你先记住,然后喊到你的名字就进去和面试官进行情景模拟。面试官会当客人,问你问题,会比较凶,但是不要害怕,全程微笑慢慢回答就好。这一关我自我感觉不太好的,因为我脑子转得不够快,而且这是我第一次去面试,有点紧张,回答得不是很好。通过了之后,会让你在走道再等等,进行第二关。

第二关:面试官会先让你用英语进行自我介绍,这个之前就背得很熟了,很流畅说出来,一定要自信。然后她会用英语问你一下问题,简单回答就好,问题都很简单的。通过了之后就会叫你去做笔试,做试卷的,英语很简单,还有一些三观的测试,题目很简单,就是字很多,所以需要时间有点长。搞定之后就能走啦,用时超久,主要是等很久,太多人面试了。然后就是等背景调查,ok之后会有邮件让你去上班的。

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面试结果: 面试通过

面试难度: 很容易

面试感受: 一般

2019-07-02 15:30

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