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人生就是一段旅行,不在乎终点,在于沿途的风景。加入去哪儿,精彩旅行即可启程。

北京 | 在线旅游 | 10000人以上
CEO
陈刚
公司官网
www.qunar.com
简介
去哪儿网(Qunar.com)是全球最大的中文旅行网站,网站上线于2005年5月,公司总部位于北京。去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖,随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假 去哪儿网(Qunar.com)是全球最大的中文旅行网站,网站上线于2005年5月,公司总部位于北京。去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖,随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息,聪明地安排旅行。去哪儿网凭借其便捷、先进的智能搜索技术对互联网上的旅行信息进行整合,为用户提供实时、可靠、全面的旅游产品查询和信息比较服务。根据2011年12月艾瑞监测数据,在旅行类网站月度访问次数统计中,去哪儿网以超过7460万人次高居榜首。截至2012年6月底,去哪儿网实时搜索超过400家机票和酒店代理商网站,搜索范围覆盖全球范围内超过140,000家酒店、57,000条机票航线、180,000条度假线路、超过8,500个旅游景点、1亿份游记攻略,每日可提供逾1860种旅游团购产品,并在2012年12月荣获“2012年度中国旅游集团10强”。去哪儿网移动客户端是中国旅行类最受欢迎的移动应用,其拥有超过1180万用户的激活量,并在2013年4月荣获iResearch Awards金瑞奖“2012-2013年度中国移动互联网旅行应用¬¬—最佳创新力奖”。 ...查看全文
公司产品
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蚂蜂窝是一个自由行服务平台,专注于从信息到产品的一站式解决方案。以自由行为核心,蚂蜂窝提供全球各地的签证、酒店、交通、邮轮、当地游等自由行产品交易和服务,以及游记、旅游攻略、旅游问答、旅游点评等可供决策信息。

去哪儿旅行

去哪儿网(Qunar.com)是全球最大的中文旅行平台,网站上线于2005年5月,公司总部位于北京。去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖,随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比最高产品和最优质信息,聪明地安排旅行。去哪儿网凭借其便捷、先进的智能搜索技术对互联网上的旅行信息进行整合,为用户提供实时、可靠、全面的旅游产品查询和信息比较服务。

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工商信息

成立时间2006-10-10 注册资本600000000.0美元 法人代表陈刚

公司全称北京趣拿软件科技有限公司

企业类型有限责任公司(台港澳法人独资)

经营状态存续

总部城市北京市

经营期限2006-10-10 至 2036-10-09

注册地址北京市海淀区苏州街29号院18号楼维亚大厦17楼1701-1707,1710-1720室

经营范围研究、开发计算机软件、网络技术、网站技术、多媒体技术;系统集成;生产计算机软件;销售自产产品、计算机、软件及辅助设备;提供技术转让、技术培训、技术咨询、技术服务.(依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动.)

我要点评
匿名用户 去哪儿网-已离职| 打分

有失公平的kpi机制,导致人员流失。简单来说,评价客服工作的标准是满意度,就是顾客挂电话后给你的评价。对于同一个电话,可能是很简单的咨询,也可能是很麻烦的投诉,如果你是个有责任心的人,愿意帮顾客解决很麻烦的问题,比如度假投诉,那么你会因为一个工单反复连续商家和顾客,从中协调,到最后基本上不会有什么满意的结果。浪费了时间,降低了kip,到最后是按照满意度来排名,一个不满意都会大大的降低,最终,你只能拿倒数的绩效,伤人心。

有失公平的kpi机制,不同客服的待遇差别太大,机票接起量高,执行标准简单,不出票,出假票,直接让顾客当场买票,商家承担差价。而度假问题非常复杂,需要很多的协调,最后顾客还是不满意。同事的纷纷离职,让人不开心。

挣钱的是高层,最底层的员工得不到归属感。不看好。

...查看全文
不愿意推荐 不看好 不支持CEO
2018-11-15 18:15
4

4.7k

匿名用户 去哪儿网-已离职| 打分

待遇低,工作强度大,组内技术不行,算法部没有正式员工,只有实习生在做,需求混乱,同一个需求公司三组人在做也没有交流,做出来也没有交付,技术需求不合理,没有实际作用。

答辩,组内领导通过,比较合理,提前准备ppt。

1095,工作时长还是挺长的,一般九点之后陆续才有人走,早上十点之前看不到人。

...查看全文
不愿意推荐 一般 不支持CEO
2018-12-20 15:43
2

130

匿名用户 去哪儿网-已离职| 打分

同事都很好,工作气氛比较活跃,大家都很努力工作,相应的压力也会有点大,但是很能锻炼自己。那段时间学习到了很多,公司内的技术大牛不定期分享,我觉得特别好,大家一起学习共同进步。

加班餐还不错可以自己订餐、加班有交通补助。

抗压能力好的,想要在互联网干一场的,想要在工作中不断学习和进步的人。

...查看全文
愿意推荐 看好 支持CEO
2018-12-15 14:37
1

121

匿名用户 去哪儿网-已离职| 打分
管理混乱,人际关系复杂
很少加班,在那里上班了几年,感觉里面也很靠关系发展的,工资不高。
不愿意推荐 不看好 不支持CEO
2018-11-27 13:52
11

232

匿名用户 去哪儿网-已离职| 打分
领导nice
在维亚大厦实习过三个月 公司氛围不错 加班不算太严重 一般八点半左右可以下班 勾心斗角在所难免 leader很好 愿意培养新人 给新人成长空间
... 查看全文
愿意推荐 一般 支持CEO
2018-10-31 10:31
7

693

匿名用户 去哪儿网-已离职| 打分
领导nice,公司氛围轻松愉快,每周都有水果,定期有团建,同事之间相处起来不累,工作效率高,大牛很多。
愿意推荐 看好 支持CEO
2018-10-16 18:34
4

391

匿名用户 去哪儿网-已离职| 打分

晋级名额较少,有所限制。

有,4月,4个月。

挺好的,技术流,不错不错,团队氛围不错,工作也没有特别忙,管理规范。

愿意推荐 一般 支持CEO
2018-10-15 18:33
2

197

匿名用户 去哪儿网-已离职| 打分

简单轻松 同时压力也大

根据业务能力来提升

锻炼了自身的能力 增长了见识 在赚钱的同时 向社会进入迈出了第一步

愿意推荐 一般 支持CEO
2018-10-08 21:56
7

202

匿名用户 去哪儿网-已离职| 打分
我是2013年10月进入去哪儿网实习,2014年3月份从这里离职的,在去哪儿网工作了大半年,对去哪儿网内部的状况多少都了解一些。
公司优点:
1、工资相关:就实习生来讲,去哪儿网提供的实习工资算是比较高的了。2013年的标准是本科生每天80元,研究生每天100元,2014年春节之后改为本科生每天100元,研究生每天120元,不知道2015年有没有涨薪。另外,去哪儿网还有一个优点,就是发薪日期比大多数公司都要早,当月工资当月月底就能到账,而很大一部分公司的当月工资要等到下个月的中旬才能到账。
2、每周水果福利。
每周都会发放不同种类的水果,又一次吃到了透明盒包装的水果拼盘,高兴的不要不要的。
3、中西方节假日福利。
对于节假日的福利,公司表现得特别大方!我经历过的有圣诞节(员工扮圣诞老人发糖果),春节(春节法定假期结束后就到公司上班的员工可以抢红包,可惜我没有抢到),元宵节(公司组织煮元宵吃元宵,还发了一套可重复使用的塑料餐具),情人节(组织猜谜寻宝,我幸运地寻宝成功,得到一罐巧克力),三八妇女节(公司给每位女员工都发了一盒红糖一盒面膜,还有甜点和养生茶)。
4、年会。
年会很大手笔,专门租了会场,请了专业的主持人,各部门都派人表演了节目,之后晚上又包车送我们去酒店会餐,中途穿插各种抽奖。美中不足是公司没有包车负责员工从酒店离开,因为那家酒店位置比较偏僻,开始聚餐的时间也比较晚,所以我对这一点感到很不满意。
5、团建费用。
曾经和正式员工们出去吃饭,用餐地点是西餐厅,费用不算低,是其中一个姐结的账,她说是用的团建费用。据说正式员工时不时都能一起出去享受团建的福利。
6、工作环境和办公设施。
办公环境没的说,个人办公空间挺大的,几乎人手一台笔记本电脑,每个人都有收纳东西的小柜子。还有为自己带饭的员工准备的冰箱保温柜和微波炉,每个楼层都有相应的休息区,还设有自动售货机。值得一提的是,我工作的维亚分部还有个专门负责收发快递的收发室,再也不用担心错失自己的快递了。
7、弹性工作制。
完全弹性工作制,不管几点到公司,只要上满当天的工作时间即可。

公司缺点:
1、加班和被加班现象严重。
首先要说,公司给员工提供的加班补助十分丰厚。加班到晚间相应时间点即可获得加班补贴,我当时了解到的加班补贴是一天50元,同时公司给报销当天的晚餐餐费(不知道有没有数额限制),加班到某个很晚的时间点后,员工回家的交通费可以报销(打车费也给报销,不知道有没有数额限制)。我觉得,真的是因为加班补贴太丰厚了,所以每天留下来加班的人和被迫加班的人特别多,这些人大概每天早上十点或十一点左右到公司,然后一直在公司留到很晚才回家。如果一个部门一个团队中大多数人都习惯经常加班,那么会影响团队中其他不愿意经常加班的人(比如北京本地人,比如家里有父母孩子的人),我敢肯定这种情况会影响团队的工作,不可能总是大家加班时商讨工作还得专门给不加班的记录商讨情况吧?不加班的人总是缺席,也会影响他在领导心中的形象,所以他也得不得不加班。同时,被迫加班也会影响某些员工的稳定性,因为随着年龄的增长,员工不可能总是单身一人拼工作,不断加班加个不停,所以该公司整体的人员流动上,流动性并不小。
2、实习生转正比较困难。
去哪儿网很多岗位招的是实习生,但并不负责后续的转正。有的招聘负责人黑心点的会骗人说有转正名额,其实实习岗位用人部门根本没有名额。我实习期间听到了个情况,说是某位姐姐,2012年毕业的,一直在公司实习到2013年年底才转正,很多人都祝贺她。也不知道她转正后有没有享受百度新浪的正式员工的待遇,不过这实习期长的也就百度新浪能跟着比拼了。
3、员工之间相处态度比较冷淡。
可能是大公司的通病,大公司每个部门人都不少,各个部门都分在不同的楼层或分部,工作几年老死不相往来都是可能的。加上每个部门都有一些实习生,来来往往的,人情关系特别淡薄。特别是正式员工对实习生,很多事你不问人家都知道这个事对你很重要,但就是不说,有可能你的利益就在这种被隐瞒的状况下没了。
4、公司对实习生很不上心。
一般实习生都是用人部门直接招聘的,人力部门除了入职填报缴纳资料都不怎么管,用人部门则完全把实习生当小工使唤,并没有对待未来同事的指导意味,也不知道公司有没有对实习生培养的意思,总之实习生留下的不多,基本都是在去哪儿网边工作边找下家,找到之后就走人,用人部门也很少留人;有的不忙着找正式工作的就在公司磨洋工挣钱(实习生第一次签合同签3个月,之后续签的话则是签1年,就是说续签以后,实习生就可以松口气,稍微偷点懒了,因为很少有用人部门直接开人的,除非那个人太过分了),挺颓废的。
5、有些部门人员略显臃肿,人事考核略有僵硬。
这个也是大公司的通病。有的部门人员有些臃肿,员工天天都很闲的样子,然后拖到很晚还得加班,也不知道有没有好好工作,挺没有效率的。而人事考核则是要算每个员工的KPI,到年底时很多正式员工都着急冲KPI(所以年底时实习生都巨忙……),但是光凭硬性指标的话,并不能很好的了解这个员工的工作状态和为公司创造的价值,所以我觉得在人事管理上,公司还存在一定的不足之处。

意见和建议:
1、那些希望来去哪儿网工作的人,一定要做好加班的心理准备,尤其是技术方面的求职者。因为去哪儿网内部默认,技术类岗位是强制性加班的岗位,每天工作时间绝对不止八小时,貌似是十小时以上,具体工作时间还得分岗位来定。
2、适合来去哪儿网发展的还是年轻人。去哪儿网总体来说工作氛围还是不错的,比较open,领导也没有太大的架子,比较适合有棱角有激情的年轻人。而且年轻人顾虑比较少,对加班容忍度比较高。
3、那些年龄比较大,应该开始注重身体保养的,有父母妻儿需要陪伴的,不太建议来去哪儿网从事基层或者低层领导的工作,主要因素还是加班。如果是被高薪挖角过来担任中高层管理者的另算,那种层次的人物是在做一份事业而不是工作,拿的薪水也是个让人望尘莫及的数字,不算在大众的考虑范围之内。
4、工作压力问题。在大公司,工作压力也是有的,有可能比在小公司的压力还要大。有的部门会很忙,总是加班,还有硬性的绩效考核,直接关系到未来一年的薪资水平,所以压力可想而知,想来求职的人要做好心理准备。
5、选对岗位选对团队是件很重要的事情。如果你的团队领导习惯准点上下班,那就可以免去加班的风险,当然,要是你喜欢加班的话另算,总之有个在工作时间上合拍的领导是个很好的事情。要是不得不加班的话,一个让自己喜爱的工作则是能缓解心中不满的良药。
... 查看全文
不愿意推荐 一般 支持CEO
2015-11-10 18:27
5

49

匿名用户 去哪儿网-已离职| 打分

朋友都还年轻,应该都还希望多学习些专业知识或叫技能吧,这方面这家公司已经没有经历和时间去培养人才了。他们需要的是能快速带它走出低谷的破局者

这方面还好。没有深度体验~就不妄加揣测了

不愿意。压力多,关系多,变化多,进步慢。办公环境极其一般,环境嘈杂。加班严重

不愿意推荐 不看好 支持CEO
2018-12-11 21:29
5

257

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