成都星巴克咖啡有限公司员工的面试

和店经理约好时间后到店，店经理很nice，整个面试过程很轻松 说是面试，其实主要是和你确认一些特殊情况例如倒班和打扫卫生间能不能接受，在这一方面介意的童鞋建议就不要考虑了，因为这一职位需要频繁倒班和做清洁工作。 另外是问对星巴克的了解和为什么想来星巴克，建议面试前先在网上做些调查，像这种大公司的基本情况网上都是查不到的，如果你答得很模糊，让人觉得你只是来找份工作做，是很扣分的。 最后是问你自己的一些情况例如性格和工作经验，诚实作答就好，但最好能体现自己比较外向的性格和较稳定的工作状态，不要让人觉得你进去个两三个月就要离职。 如果有相关工作经验可能会让你举例一些好的顾客服务。 总之在星巴克面试会让你感觉过程很舒服很轻松，但要是没有做一点功课就贸然去面试，肯定印象分会不好，如果同期有比你表现好的人面试，那可能就不会考虑你了。 最后，简单介绍一下星巴克的工作给大家参考，虽然是大公司外企，但不是好的公司每个人都适合，大家可以参考一下： 1，需要经验吗？ 有经验最好，但不是硬性要求 2，工资和福利如何？ 在星巴克工作的员工很少是冲着工资来的，因为真的不高，福利的话外企该有的都有，工作很有保障，不会轻易裁人。来这更重要的是能学到大公司较为完善的体系，工作方式，同时这也是个不错的平台。 3，个人发展怎么样？简单来说你越开朗越热情越外向机会会更大一些，当然只是相对的，每个老板看人的点不一样。但如果你性格很闷，发展难度会大些，因为这样的性格其实不太适合服务业。

第一次面试，由于自己来的比约定时间更早一些，进门店后的第一时间，很有礼貌的找到小伙伴要了一份简历，并说明我是受邀请过来面试的，热情的小伙伴告诉我店经理正在开会，让我自己先去填写简历。填简历时，多次看到店经理在我旁边接电话，感觉的出来星期一的星巴克下午是非常忙的，但店经理仍然很热情地过来招呼我，并给我解释了简历上很多不懂的地方，并让我把自己准备的简历递给她看。 之后就是比较愉快的面试过程了: 1.自我介绍. 2.个人的兴趣爱好. 3.为什么要来星巴克. 4.为什么喜欢做咖啡师. 5.上一份工作为什么要辞职. 6.简单介绍上一份工作的工作内容、工作了多久. 7.在工作中与顾客发生矛盾是怎样处理的. 8.对星巴克了解多少. 9.对自己所了解的星巴克，你觉得你印象中最深刻的是什么. 10.你了解星巴克的工作内容吗. 11.能不能接受星巴克的轮班制和清洁工作. 12.述说一下自己以后的规划是什么（个人感觉隐约是在问我，主要想在星巴克工作多久和工作想要达成的目标吧）。 基本上，面试的问题是围绕着个人的简历、个人的工作经历和个人的想法来问的吧，其中有一部分是让我举例子说明的，还问了我一些比较幽默的问题，过程很顺利，也再次感谢面试时热情照顾我的店经理。最后问了一下我:你对星巴克已经有一些了解了，你还有什么想问我的吗？我说:没有了，但是我觉得这次面试的门店距离家里有点远（涉及到住宿问题），我可能要斟酌一下。然后店经理很热情的告诉我，这个很理解，确实距离太远了，推荐我应该去自己的住址那边比较近和交通方便的门店买去问一下，很支持我过去面试。 因为我是在网上投的简历，附近的门店基本上都没怎么去过，这次主要是应约而来，既然答应了就一定要过来（本来这次过来的主要目的是，想要问一下有没有机会被推荐到离家近的其他门店去面试或工作的，不过看着店经理这么忙，我也不能太占用她的时间，就不好意思再说下去了）。 这次面试总体来说都是很好的，个人觉得这次面试后对去其他星巴克的门店面试更有自信了。我会主动到附近的门店再去试试，争取早日上岗。

一面是hr在总部面试的，问了一些过往经历的问题，顺利通过，而且感觉整个面试和问题都比较专业二面是区经理，在门店进行，面试官迟到大概5分钟。 个人认为区经理的二面及其随意，问的问题基本和一面时一样，只是每个问题都要求举出具体的例子，po主之前时优衣库的店长，管理经验3年左右，本人其实非常有自信，也因此在准备的时候没有太用心，po离职到去面星巴克期间大概4个月的时间而且当时是在inditex的一家子公司做sm，优衣库之前的细节和具体的问题需要整理，我并没有做。他所有的问题都会让我给他举例子，如，团队成员有问题是你是怎么解决的？我：balabala，那你举个栗子。提高营业额你怎么做的，举个栗子。你和下属争吵过吗？什么原因？怎么处理的，举个栗子。希望接下来去面试的小伙伴，一定要准备足够多的栗子，祝好运 团队成员有问题是你是怎么解决的