确定通过我当时面试的是分公司的行政总监，面试没什么难度，主要是聊下对于公司和这份工作的看法，只要你有比较强烈的留下来的意愿，一般面试通过都没什么问题。但关键在于面试职位属于公司的集散部门，工作一般在公司组的仓库或者楼层里面，在商家送货之前一般比较清闲，但一般下班时间都会在晚上8点之后，下班时间不是固定。
其实之前武汉分公司集散部门并没有售后专员这个职位，都是集散专员，随着公司的发展，分立了集散和售后，但集散部门的工作售后人员都是要帮忙完成的。
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售后专员面试概况
基于用户贡献的34条售后专员面试经验统计分析得出，结果仅供参考。
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售后专员面试经验
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明明招售后专员去了还是变外勤
在人才市场转到的看到招售后专员，当场问也说是内勤。二话不说就把我往公司里头拉，等了很久。我进去我就说我来面试后勤的，不做外勤。巴拉巴拉说了一堆绕了一圈，最后是做外勤的，浪费大家时间。
2 年前 发布
三轮面试，要准备充分
一面是人资和部门经理，主要讲下工作经历，部门经理会提问，对岗位的认识，离职原因等等，回答得比较顺畅。
二面是事业部总监和人资总监，问得问题会比较深入一点，职业规划，个人优缺点等等。
三面是总裁面试，群面，前两轮过了三面基本会过，总裁只是想了解下新人，会问三个问题，你是谁，你从哪里来，你要到哪里去，认真回答基本没问题。
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2 年前 发布
6
人事联系你面试，就等于入职成功了一半
为何这么说呢，这个公司用人对于岗位匹配度的要求非常高，会仔细思考能否胜任该岗位，如果HR联系你面试，恭喜你，成功踩入门槛就差一步了。面试有两轮，你只需要表现的十分活跃与外向、能言善道并且积极，主要是叙说自己的职业过往描述，为何离职，说说为何选择他们公司，附上一些必要的夸赞。第一轮是人事，第二轮是他们该岗位相关的经理，面试过程会问意向薪资，只管大胆讲出你的期望（调查一下选择一起区间），然后通过之后人事会联系你告知他们最终定下的薪资比例，谈论合适就发offer决定日期入职。试用期一般是3个月，但是，试岗一两天该经理同事就会不时找你聊天问问工作感受了是否能接受，这个操作很奇怪哈，讲真做的不舒服自己也会跑的，这里就体现出了奇妙的端倪。他们有自己一套观察时间段，主观觉得不合适就劝退。唔，感觉自己的第六感体现了，第一感觉不是很好的公司，还是不要勉强自己入职了。各位朋友们眼观六路哈，细节细节细节...查看更多
2 年前 发布
两次单面问题较多通过
人事一面
面试先自我介绍，面试官根据简历及自我介绍进行询问。大概包括为何不寻找与专业相关的工作、为何会从上一份实习（本人在校生）中离职、在校期间的表现及成绩（询问了英语六级具体分数及专业课成绩、参加活动情况）。之后问了我对苏宁的了解，对售后专员工作的理解以及我有什么能力能够胜任这份工作，面试前我找了苏宁不少资料，包括云商模式、门店运营、物流、售后运作以及最近融投资动向。之前实习对后台的运作数据分析多少有些关系，面试官通过面试也了解了我的沟通能力，这些都是售后需要的能力。最后问了一些无关紧要的住址交通情况，我当时想这估计成了！
售后二面
一面几天后去售后二面，我想二面多数是没问题的就没做什么准备。还没开始面试，面试官就说上次那个人事把你推荐过来以后做苗子培养，我想这还用面试嘛。就问了一些简单的问题及职业生涯规划，面试官重点跟我描述了他来苏宁的几年经历，要我一定要做个详细的职业生涯规划。最后谈到薪酬，我说实习2500，面试官问你觉得自己凭什么拿到这个工资，我说售后一定会面对一些复杂的客户诉求，我之前工作每天与一百多人打交道，面对各式尖锐的问题，具备一定的危机意识与危机处理公关能力，同时有对类似售后这种数据的敏感与敏锐度。然后让我回去等通知，当天打电话给我说通过面试了！...查看更多
2 年前 发布
3
面试前必须问清楚面试会有几轮，什么人面试。
未通过我的面试经历比较少，这是我遇到的第一家奇葩公司。不要觉得你面试了9轮，就是他们对你的考验，其实他们是在耍你。我就是这么过来的。最后直接对说我的技术不够，面试没有录取。早在第三轮部门经理面试的时候就可以有结果了，后面的分别三个部门同事面试算什么，其他部门的几轮面试算什么。
如果技术是首要，第三轮的时候就有结果了。(这只是一个文员的工作，犯得上扣上工程师的帽子吗？)在还没有知道结果的时候，我以为我就是他们对我的考验，太天真了，太笨了。得知结果后，我没有骂他们。不值得，更有意义的是我的故事可以让面试者能够吸取教训。吃一堑长一智。
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2 年前 发布
自我介绍，个人发展计划
面试过程：人事面试，个人介绍，基本情况的了解。然后两位经理加人事，第二次面试，主要了解是否愿意接受繁琐重复枯燥的工作性质。面试很容易，没有难回答的问题，很轻松。只是个人发展跟公司培养方向不同。
2 年前 发布
售后专员常见面试问题
感觉靠谱售后专员相似职位面试经验
面试官态度不错，有完整的面试流程，懂粤语和英语最佳。
1.面试官先是以电话和邮件的形式来通知面试；
2.面试地点是7楼的人事部，先是做题，试题基本都是英文为主，只要英文水平过关，试题的难度不大(以翻译和选择题为主)；
3.然后面试官会根据岗位的需要，一般是以粤语的形式进行面试，除个别岗位需要英文外)，难度不大，面试官先询问个人情况，问及之前有无从事相关行业，以及为什么要选择从事这个行业，愿不愿意上夜班(一般你不愿意上夜班，HR也不会强迫，HR会根据公司情况，安排合适的工作时间的部门)比较人性化；
4.最后就是组长或主管的面试，只要是不紧张，像平常聊天那样即可，一般都会通过面试。只要是面试通过了，HR一般会在第二天就会通知入职要交的相关资料，以及签约时间。
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2 年前 发布
西安面试
分两轮，第一轮做测试题，满分100分，60分合格。后面由两位女面试官来考察，先是让我阅读文本材料，再问一些基本信息。感觉还不错，面试官很有亲和力！
第二轮是位所谓的领导来面试，通知我们早上9点到，自己却迟到了一个多小时，让主管和大家等。他来之后说了声抱歉，然后就出去了，让我们继续等(领导的架子真大，没办法，继续等）。好不容易等到他来面试，结果就一边玩手机(应该是和朋友聊微信），一边玩手上的笔，想听了听一下。我当时在自我介绍的时候，可能是因为边思考边讲话的原因，眼神往上瞟了几下(这是我的疏忽)，结果他就抓住这点不放，说我不尊重人(我当时绝对没有半句冒犯的话)，后来我就解释了说不好意思，可能是我的坏习惯吧，本人并没有不尊重您的意思。
然后他还不乐意了，说他一直很尊重我们求职者，讲话一直都是在认真倾听，用眼神交流。我没有听错吧，迟到那么久那叫尊重人，面试玩手机那叫尊重人。真当我们求职者眼瞎没看见你在玩手机吧。您领导，您玻璃心，您这双重标准用得真好，不知道您对待公司的员工是不是也用双重标准呢。拜拜了您嘞，只可惜浪费我一上午的时间，花了我14快车费。
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2 年前 发布
不推荐专科生去面试
运营支持部—对内客服面试时间：8月7号 周五下午薪资待遇：三个职级4640—5040—5440（没有销售 没有投诉 ）入职就上五险一金 上五休二排班三个班次：9点到18点 10点到19点 12点到21点 （下21点打车回家报销路费）岗位要求：1.全日制统招大专有一定的语音客服经验2.统招本科没有客服经验也可以，表达清晰有服务意识岗位职责：链家房产经纪人在APP或者网站上发布房源信息时遇到困难 进行不下去 会打咨询电话 工作内容就是解答经纪人发布过程遇到的困难 上班地点：西北角 陆家嘴金融中心b点评：不推荐专科生来面试，太浪费时间了，30-40个人一起面，按签到顺序，等了2个多小时才面我，面试官说虽然是客服岗位 但是要全才客服。你们自己品吧，我一面过二面让我回去等消息，没有三面肯定失败了，外包hr说招40个人，我根本没有那么多座位，40个统招本科可以，有的人 8分钟可出来了，让回家等消息，5 6个 都是这样，浪费大家时间。是觉得跟今日头条一个写字楼身价就涨了吗？头条什么待遇 你贝壳给什么待遇？ 无论专科 本科 都是大家千军万马考试考出来的 专接本的也看不起。...查看更多
2 年前 发布
hr就一个人，11个人面试，岗位还不同，等待3个小时。
下午1点面试，12点45就到，结果到2点45分还没有轮到自己面试，后来和其他人聊才知道，复试hr1点半才到，而且每个人面试的岗位不一样，有面试组长的，有面试重大投诉客服，有面试二次投诉客服，不到2点就已经来了11个人面试，复试只有一个人，不按到来顺序来复试，按岗位重要性来面试，先复试组长，一个复试就半小时，后复试重大投诉客服，最后才是二次投诉客服，我12点半到最后到3点还没有到我，实在因为有其他事情着急办理就撤了，等不及。
这么大一个公司为什么面试hr不能多一点，或者时间安排开，不同岗位可以延期1-2小时再来，足足等了3小时还没到自己，浪费大家时间。好几个男孩子等不及都走了。真是不满意一次面试。hr面试工作岗位没有分开，面试时间也没有分开，导致早到的岗位重要程度一般的再等，晚到的岗位重要程度重要的直接优先面试。这是岗位歧视嘛，还是hr欠妥考虑要去的小伙伴们最好空出半天等待面试时间。
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2 年前 发布
成都Apple care advisor。
一直想去apple store的，突然某天收到邮件，这个岗位貌似就是苹果400客服，只不过属于苹果正式员工，不是外包的，享受苹果的所有待遇，有EPP折扣股票之类的。邮件上就是问几个基础问题，为什么想加入apple，为什么选择这个岗位之类的，回复邮件后第二天上午有021上海的人打电话过来，询问了基本情况后约好下午4点会正式打电话过来面试，并且还让我去官网看一下apple的宣传视频，售后政策等，说是可能会提到，而且会有情景模拟。
然后我就请假回家，从3.30等到快6点还是没人打电话过来，然后发邮件问也没回，后期又发了好几个邮件都没回，就这样被鸽了。 现在的apple鱼龙混杂，直营店也是什么人才都能进，培训周期短，招的草率导致人员素质差，现在的苹果真的有点黯然失色了。
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2 年前 发布
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