确定通过首先可以说的是地理位置，离地铁科韵路很近，过一个地洞口就到了，在三七大赛的旁边。位置来收我觉得是蛮好的。
公司环境还不错，面试是在一个会议室进行的，先是HR和我聊，之后是部门主管和我聊，不得不说HR是真的细心，把我想了解的和不想了解的情况都说清楚了，还不止一遍，而且是单人面试，感觉压力也不是很大，就大家聊天。
HR聊完之后是部门主管聊，问了一些我对游戏的理解，以及对游戏用户的理解，和一些游戏公司面试差不多的问题，感觉提出自己的认识和想法就行了。其实这家公司面试给我的感觉蛮不错的。不过这个职位需要注意的地方就是它是轮班值的就是说有可能会下午上班上到晚上12点下班，并且是月休4天制的。如果对这方面不适合的人，可以再考虑一下。
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VIP专员面试概况
基于用户贡献的45条VIP专员面试经验统计分析得出，结果仅供参考。
面试难度
“有难度”
面试感受
“体验很好”
面试来源
VIP专员面试经验
系统基于用户发布VIP专员面试经验的内容丰富度、发布时间等维度，经过综合计算并自动排序后予以展示。
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面试难度
面试感受
一开始就网申，然后只要发信息的都去面试了。
感觉没戏一开始就网申，然后只要发信息的都去面试了。然后去了发现就三个职位vip客服，客服，GC，还说是综合招聘会，目测很多应届生或则刚出去工作的人。开始是扫码排队。然后开始讲一下职位的东西，然后组面，6个或5个。一轮面试官人很nice，自我介绍，然后就情景或则问你一些问题，最后就是职位工作，选的是vip，刷了3个。然后进了二轮单面。听说是三轮面试。二轮那个面试官感觉给我的印象不怎么样，或许是有料的原因吧，哈哈哈哈，然后就二轮开始自我介绍，优势，什么的，由于没有客服经验什么的，游戏经验也不丰富，她不怎么感兴趣，所以让回家等，就是被刷了。...查看更多
2 年前 发布
第一轮面试比较简单的
感觉靠谱这个岗位的外包公司招聘的，几十人在一个办公室，一个个做自我介绍这样，大概就是看你讲话的流利程度和一点态度，我也说我是资深网民，玩了10年游戏，什么游戏都玩过，但是没玩过梦幻，面试官说gm有个硬性要求，就是必须得熟悉梦幻，我说那我可以现在开始玩， 对于一个资深网民来说，了解熟悉一款游戏并不是什么难题，我身边也有很多资深玩家，可以带我，总之随机应变很重要，然后要自信咯....查看更多
2 年前 发布
综合素质能力的应变能力。
面试分三次，第一次是要做一个笔试和HR的交流，全英文的，主要考察一个语言能力和一个大概的综合素养能力；等了差不多一个月后，又有所在部门的领导，一般是经理来给予面试，也是全英文的，各个方面的交流，然后也会涉及到所在行业的信息，要你表达对此行业的看法与观点，还有对市场的理解；最后才是大BOSS那里，非常紧张，全英文的交流，以为大BOSS会非常严厉，结果很easy轻松的就过了，非常的平易近人。...查看更多
2 年前 发布
还行，面试官挺亲切的，主要关心以往我的服务经历，玩不玩游戏。
还行，面试官挺亲切的，主要关心以往我的服务经历，有没有服务过高端用户，会有几道测试。问了我一些客服的经验，口径，未来我希望的发展方向。关心了我爱不爱玩游戏，玩什么类型，对国内游戏有什么看法。
2 年前 发布
未通过
京东在线客服VIP服务部
我是2对1，两个面试官，一位VIP在线客服主管、一位是VIP服务部经理。
进去之后，面试官在整理资料不会管你，大概3分钟之后开始正式面试。首先自我介绍，然后会问一些关于客服的问题，例如你认为做客服需要具备一些什么能力，这些能力中，你认为哪一项你掌握的最好。为什么要来京东做客服。说明了一下入职后会有什么样的压力，说前期加班会很严重是否接受。
另一位面试官开始做情景模拟：在京东给宝宝买了尿不湿，用过后屁股已经出现问题，现在正在医院检查，来电质问要怎么解决，态度很不好。然后我就安抚客户，提供解决方案，一开始都被面试官回的说不出话，最后打出了关键所在。
在最后走出办公室的时候面试官说谢谢，我回了句辛苦了，刚推门他又说了句谢谢，我回了句不客气。
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2 年前 发布
3
梦想进入的这家神奇的公司
面试氛围3轮第一轮 一线招聘专员很简单的问几个问题，需要准备好英文自我介绍。为什么要来迪士尼的理由，发挥正常一般都让过。
第二轮 一线招聘主管介绍岗位的大致工作内容，以及薪资架构简介。这一轮主要会问之前工作经验的问题，考核是否适合你投的岗位，是否能吃苦，毕竟是一线的岗位。面试官很直接，大致问清楚后就把岗位薪资、相关福利都告诉你。这一轮的招聘主管，将主要负责你之后入职的所有手续。
第三轮 部门主管面试。会有一位说中文的主管和只会说英文的老外，很快面试就进入了全英文环节，问你为什么喜欢迪士尼，自己对迪士尼的看法，喜欢的迪士尼角色是谁。因为公司企业文化非常有趣，如果自己非常认同并且喜欢迪士尼文化，那是一个很好的加分项。面试官还会问你游客服务类的问题，比如“小朋友身高不到，不能玩一个项目，哭的很厉害，你会怎么办”，或者“小朋友刚进乐园看到了米奇，后来在花车时也见到了米奇，小朋友问为什么有2个米奇”，如果你的答案是把小朋友哄的很开心，也没有破坏迪士尼的神奇，那也是一个加分项。
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2 年前 发布
VIP专员常见面试问题
来自上海迪士尼乐园的面试
来自新加坡丽星邮轮公司的面试
VIP专员相似职位面试经验
面试：客服主管。面试还好，确实有一点难度，有了面试不通过的结果。
一开始先填写个人资料，填写完成之后做一个测试。测试完之后，就是部门主管来面试。首先是个人介绍，然后是工作内容的说明，这家公司是做这个家居智能设备主要服务于旅店宾馆.先是询问是否对这家公司有了解啊，回答是不怎么了解过。第二是问对智能家居有没有什么了解？回答是限于小爱音箱等智能设备。然后就问有没有部署智能家居的经验，我说是有的，家里的路由器音箱什么的都是自己部署的。但是对方说是TIP协议什么的，我说我仅限于了解，但具体内容不清楚。然后是问能否接受出差？回答是省内可以省外，尽量不要太频繁。然后再问知不知道 iOS 9001今年我说知道这个是质量管理体系，但具体内容并不清楚。之后是对于客服工作的一个常规的询问。问客服人员的管理，问客服人员的离职率怎么样。回答后开始介绍部门内的客服组成一个是对外的客服，一个是需要上门处理的外务人员。然后问对于项目管理有没有什么经验？回答是有的。基本上都回答过了，中间也是有一搭没一搭的闲聊对方。对方应该没有很多的面试经验。基本问题都是从之前填写的简历资料上看到什么问什么，断断续续的。最后因为聊了将近一个多小时。个人感觉这个主管对我的印象是非常好的。然后他表示要跟HR人员再去交接一下，我就说我上个厕所。回来后，看到他跟HR人员在激烈地讨论着。然后我的那个小房间那个HR就过来了。 HR人员的问的问题基本上都是工作经历上的问题。他认为我的工作经历中间有几个月的空档期，然后每有两家公司的在职时间比较短。我说因为疫情原因导致这两家公司。都因为资金问题倒闭了。这个也确实并不是我想离职也是不可抗力造成的。不过对方的态度来看明显不是太认可，后来就说因为他们这个职位也在刚开始招需要多面试一些人员，后面会进行第二次面试。让我回去等消息，如果没有消息就就说明不行。我说不管有没有结果，麻烦通知一声，她说不会通知，因为他们的HR人员是非常忙的。我就有点不开心。我说我之前面试阿里的时候，人家也至少会发个短信告知一下结果，她就中断说话，让我先回去了。后来果不其然一直没有消息，我在boss上又发了几条消息询问。进展。结果一直是已读不回，杳无音信估计是完了。...查看更多
2023-06-27 发布
面试官不专业，连小米公司都不知道。
我是通过boss直聘应聘的，然后联系我的人让我加微信，在然后就是约视频面试时间，是个女的，回复我是轮回，更可气的是我们学的下午7点，6：30问我时间可以吗？我那时候没看手机，我又联系她问下如果时间不方便的话可以改时间，然后就回复我说她要找个安静的地方，找了半个小时才和我面试，简历上写的清清楚楚，然后把我的工作经历还能少算进去一次，自己看不清楚，说我简历写的太紧凑，自己还不懂装懂的问我。
我面试的时候由于手机在充电，就把手机横着放的，结果和我说：“你能调整下手机屏幕吗？”我刚开始以为她看不清，结果和我说：“你不能用鼻孔对着我呀？”自己就给我半张脸，我服了，然后更有趣的是我提到小米人家完全一脸懵逼，不知道做什么的，然后我又解释了好多，结果人家意思不合适，那还磨磨唧唧的耽误我半个小时的时间，真是体验超差，一点也不专业，弄个不专业的人出来面试，也不注意点自己的形象，真是体验感超级差！
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2 年前 发布
客服主管面试一般，共3轮面试
整体感受：公司地点在一个小区内的写字楼，距离地铁口段距离，看起来还比较新吧，像刚搬过去，同一层还有在完善的公司～面试内容：1.经典的自我介绍2.对于公司的了解3.深挖你的工作内容进行询问4.质检体系怎么搭建5.询问离职理由6.你对自己的培训感觉如何（总之问的挺细，也给予你积极的回复）面试完大概过了半个小时，boss上就告知没有通过，因为跟我约面试的时间比较靠后，可能已经有合适的候选人了吧，也许是我达不到他们的要求吧，反正就是回复的中规中矩那种，没过就算了吧。...查看更多
2022-07-05 发布
三轮面试，hr面完，...
三轮面试，hr面完，感觉良好，然后是部门领导，问的都是验证简历真假的问题，还有关于之前公司的一些管理模式，一开始问的很犀利，后面回答的都是比较细化了，态度才稍微好点，后面来了个客服主管，搞不懂，这个5个人的小团队搞那么多领导，也可能不是真的要招人的，问了很多之前公司的绩效考核指标，提升转化，优化评价的细化方法，感觉是在套经验的，总体感觉很不好，全程板着脸，问的很犀利，很多为什么，而且面试到1点钟，刚好他们公司开饭，那个主管有点着急，看了两次玻璃门外，三轮面试花了2个半小时。工资待遇低于行业，团队规模不大，但管理却很细化，管理方式不太适合电商公司，很古板，管理层级过多
地理位置比较偏，离地铁口很远，办公周边也没什么娱乐场所...查看更多
2 年前 发布
【客服主管】面经分享
一面 当天到了约定时间去公司大楼，上楼需要二维码，联系HR一开始打电话没有接，后面过了10多分钟再打才接才上去。到了首先让做题，填个人资料，题目大概是翻译题，还做了一个性格测试。花了半个多小时。然后先是HR面，问的问题稍微详细，有问到工作内容相关方面，难度不大，大概面了40分钟。到了主管面的时候，HR说刚好他们那天有一个什么活动，主管可能出去了，我又在会议室等了接近半个小时。主管问的问题跟HR有些重复，于是一样的问题又说了一遍。除了一些业务上的问题，还“窥探”了一些我现公司的问题，说实话给人感觉不是很好。主管稍微有点高高在上的感觉。也是面了40多分钟。面试结束HR说会在第二天中午12点前通知结果，但是结果没有任何通知（不过的通知也没有）。...查看更多
2 年前 发布
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