电话客服面试

电话客服面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的电话客服面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-18 21:00:00 更新

电话客服面试概况

基于用户贡献的1055电话客服面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

icon
“体验很好”

面试来源

网络招聘
56.8%
社会招聘
15.9%
BOSS直聘
11.4%
校园招聘
10.2%
内部推荐
5.7%

电话客服面试经验

系统基于用户发布电话客服面试经验的内容丰富度、发布时间等维度,经过综合计算并自动排序后予以展示。
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面试难度
面试感受
面试:能源调度运营。整体感觉不错,结果被pass掉了。
空空
面试了职位:电话客服
未通过未通过
问了:对岗位的理解、为什么要选择未来、职业规划、是否了解需要倒班、为什么离开上家公司等
2023-10-08 发布
电话客服面试不好,共1轮面试
Vivian
面试了职位:电话客服
暂无结果暂无结果
简单记录下面试过程收到叫去笔试的短信,打回个电话去咨询,打很多次无人接听,终于有一次接听了,态度非常差,说这个电话不是咨询电话,说话非常难听。我想多一点了解笔试是笔试什么内容,对方很不耐烦地收线,说既然不感兴趣就别问了就挂断我的电话。我如果不感兴趣还会打回这个电话给你这个人事吗?...查看更多
2023-12-20 发布
面试:电话客服。总体感觉比较正常,整个过程都没有什么难度,收到offer了。
金星绿植课程顾问
面试了职位:电话客服
确定通过确定通过
比较简单,就问了一些关于公司的一些问题
2023-11-20 发布
面试:电话客服。感觉总的来说都是满分,整个过程都没有什么难度,收到offer了。
别墅区胶带健康顾问
面试了职位:电话客服
确定通过确定通过
只有一轮人事面,问了一些未来发展方向就通过了
2023-10-26 发布
面试:电话客服。给人感觉很亲切,问题比较简单,应会有好结果。
软件公司内容运营
面试了职位:电话客服
确定通过感觉靠谱
还蛮容易的,第一轮HR电话面试,会询问你个人的基本信息,过去工作经验,最后用英文和HR电话对话。第2轮就是视频面试,主要是简单的英语水平测试,关系到你今后的语言津贴(工资多高)。今天后就会知道能不能拿到offer,过程很快。
2023-11-21 发布
面试:电话客服。总体来说体验还行,面试难度良好,收到offer了。
看准35048
面试了职位:电话客服
确定通过确定通过
一般还行,面试的HR只能说中等说不上好或者坏,起码基本的工资情况这些还是了解了。
2023-11-16 发布
电话客服面试不好,共2轮面试
木星文件夹
面试了职位:电话客服
未通过感觉没戏
每天基本300个电话,主管说公司发了你薪资肯定要收回结果的,就比如说你每天打多少个召回多少个,不是这样就结束了,而是你召回的人必须要有充值,要有消费才算绩效。对了,信息表格要求入职提供薪资证明。上家公司地址,人事电话直属上司电话,去之前做好准备。
2023-12-26 发布

电话客服常见面试问题

你为何选择电信公司。
匿名用户
面试了职位:电话客服
确定通过确定通过
结合岗位及自己的专业背景谈匹配度即可。
2019-12-03 发布
来自电信呼叫中心的面试
薪酬待遇
匿名用户
面试了职位:电话客服
确定通过感觉靠谱
按能力
2019-11-28 发布
来自诚伯信息的面试
玩过的网易游戏,熟悉程度,以及对游戏的一些看法。
匿名用户
面试了职位:电话客服
未通过感觉没戏
...查看更多
2019-11-26 发布
来自网易的面试
客服场景问题。某东西坏了,你如何帮助对方处理。
匿名用户
面试了职位:电话客服
确定通过确定通过
我当时没有很好的应对,面试官提醒我不管你会不会解决这个问题,不要冷场,我想了很久把问题解决了,但是冷场了很久。考察的主要是日语敬语水平和临场应对的能力。
2019-11-04 发布
来自广州领冠信息科技有限公司的面试
你对平安普惠了解多少?
匿名用户
面试了职位:电话客服
确定通过确定通过
把你知道的关于平安普惠的尽量都说出来,越详细说明你对这份工作越重视。
2019-10-15 发布
来自平安普惠信息服务有限公司的面试

电话客服相似职位面试经验

客服专员面试一般,共5轮面试
1711
面试了职位:客服专员
未通过未通过
面试的韩语客服岗位,一面没有通过。 在官网投递简历后,会收到“前置测评准备”的邮件,会提醒你试用麦客CRM的所有功能、思考麦客CRM的竞品并分析异同,这些基本就是前置测评的题目。 如果面试官对你提交的测评答案感兴趣,会邮件和短信通知测评通过、可以预约面试时间。预约面试的时候默认预约现场面试,如果你不在成都,可以留言询问是否可以安排视频面试,HR看到会让你添加微信,到时候会通过微信进行视频面试。 一面有两位面试官,一位是HR,另一位应该是以后的同事。同事先提问,问题主要涉及自我介绍、韩语能力测试(韩语相关的经历)、测评答案、产品理解等,HR主要会围绕个人经历进行提问,都是一些面试常见问题。  面试前看到知乎上分享的一些面经,提到了初试都是产品问题,不会涉及语言能力测试,所以面试前韩语这方面没有做好充分的准备,再加上有些紧张,回答得磕磕绊绊,不忍直视。我想面试官应该是对面试流程做了一些调整,整体上会比之前的面试要更难。所以一定不要有侥幸心理,而且要做好充分的准备,宁可信其有,不可信其无啊!!!...查看更多
2 年前 发布
客服专员面试很好,共3轮面试
6237
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
运营专员岗位(分上下游岗) 一面第一轮是hr面 但是在hr面之前会做一份试题(题不难 但是有点奇怪 听说以后会更新题目)试题主要问了你对岗位的理解/写你认为的对世界发展做出贡献的三个人/分析一个网络热点事件/3道逻辑思维题/一道英文题 写你的职业规划)正式面试时有两位hr 面对面在一个小型会议室里 不会特别紧张问题也是围绕自我介绍/根据个人简历经历去深挖 (比如介绍某个项目 你在里面的职责是什么 大学有经历什么困难的事吗面试不难 本来要当天完成用人部门面的 但是当时用人部门在接待客户 所以二面约在了改天不过我最后还是拒绝二面了 考虑到职业规划等方面 (总的来说 这次面试体验还是不错的 hr小姐姐人很好 杰理的待遇在珠海也算不错 如果有想法的话可以去试试哈)...查看更多
2022-05-12 发布
客服专员面试不好,共3轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
暂无结果暂无结果
首先,面试官的身份应该是老板吧,看到公司的照片里是站c位的。大致的面试流程:1.需要做自我介绍。一开始让做自我介绍。好了,自我介绍完了,他问问题,问“从上一份工作收获最大是什么?”,我说自我介绍里面已经有提到过我认为在之前的工作中我学到了些什么,该面试官还一直重复问同样的问题,作为一个面试的人不仔细听应聘者说了些什么反而继续施压,而且该面试官的姿态极高,认为面试官真的就是“官”了吗?我认为这是不尊重人的体现。2.轮到应聘者问问题我问的是“请问公司的未来发展方向是如何的呢?”,该面试官开始给脸色了,嘲讽地反问我,“你现在应聘这个岗位跟这个问题有联系吗?”,这个面试官真的很好笑。我感觉他是急了,心虚了,被拆穿了,其实他根本没考虑过这个问题,又可以说是目光短浅,不然一个有对自身公司考虑过的决策者会如此这样反问吗?后面他说,“我认为你问的问题对你所应聘的岗位毫无联系,我不会回答。”。3.最后便是面试提前结束了,我也懒得跟这位“官”继续演下去了。该人从面试开始到面试结束都一直趾高气昂,拜托,现在是面试,面试就是一个双方互相了解的过程,你以为你是老板就真的很牛吗?难不成你真以为你的公司很了不起?就算后面录取了进去工作也是受气的,我建议快跑。...查看更多
2022-07-08 发布
客服专员面试很好,共2轮面试
3712
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
一面 英文自我介绍+中文问答纯英文面试,base 新加坡全程线上面试,整体面试流程清晰,hr全程跟进,动作迅速。期待年前有个好结果吧!
2 年前 发布
客服专员面试很好,共2轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
确定通过确定通过
很Nice的人事大鹏教育负责招聘的人事很nice。面试的时候我找不到公司,她耐心的指引我,还给我发了带图的详细说明。到了公司后,先把我带领去到接待室,填写了应聘登记表、职位申请表,简单的说了一下工作经历、离职原因,然后让我等一会,让主管来面试了。工作环境等待间隙,我看了一下工区的工作环境。工区宽敞明亮,都是一群95后、00后的小伙伴,精气神十足,大家都很有干劲,一种奋发向上的年轻人拼搏的样子。主管面试等了几分钟,主管来进行了面试。主管比我还年轻,只有22、23岁的样子,不过有一种沉稳、干练的气质。因为我已经有了三年的工作经验,对各种问题如何解决、如何处理突发事件,都有一些成熟的思路和经验,所以基本上回答的都比较流畅。面试结果面试不难,第二天就收到了offer。确认了一下里边提到的职位、薪资、福利待遇等,欣然应允了。...查看更多
2022-06-09 发布
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