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客服专员/助理面试

客服专员/助理面试技巧页面,通过统计用户真实的面试经历,总结出客服专员/助理面试问题,同时有面试难度、面试的整体感受,帮助大家如何获得更多的面试机率;从各公司真实的面试经验中取经。

2687条工资 |2756条面试 |286条招聘

面试整体感受

很好    36%

一般    50%

不好    14%

面试难度

2.29
难度系数

如何获得面试机会率

网络招聘   64%

校园招聘   8%

社会招聘   16%

内部推荐   5%

猎头推荐   2%

其他   5%

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匿名用户

携程旅行网的客服专员/助理面试

 -  上海

"褒贬不一的携程客服面试经验"

面试未通过   面试感受:不好   面试难度:一般

面试经历:

携程面试(日语客服)分为三部分:一笔试答题。1.选择题:敬语谦语3*おしゃっる、伺う;2.读音及选择正确用法:3*御社、拝見、承る;3.日本客人问航班是否预约成功的邮件,要求回邮件。4.回复客人的感谢信;5.又忘记了。二中文面试根据简历上的信息问询,以及最后问求职者有什么想问的。三日语面试根据简历上的信息问询,会问有无客服工作经历,有什么旅游的经历等等,最后也会问求职者有什么想问的。

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你还记得你曾经的面试情景吗?分享一条你的面试经历吧,为更多的求职者提供帮助!

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匿名用户

携程旅行网的客服专员/助理面试

 -  上海

"大公司,面试规范,流程清晰,各个环节安排妥当"

面试通过   面试感受:很好   面试难度:一般

面试经历:

面试了国际部客服,听说是加班最多的部门。网上投简历,合适了加微信联系电话通知。不愧是客服行业大头,各种跟进与信息提供都很周到。实地面试时间紧凑,去了先确认,稍等有人倒水来打招呼,中文面,英文面,都基本没等。问的问题不难,很多都是基于简历,不同面试不同场地,因为算是个基础岗位所以会比较适合刚毕业的年轻人。有笔试,问题一般,还有印象的就是了解下为什么选择携程以及附加分的逻辑题。相比之下英文面试更有难度也更看个人能力,会有些即兴发挥。英文面试官给人感觉不错,利落有效率,礼貌专业。整体而言,还是很有大企业风范,中国企业特有的一些地方也有体验。问问题都可以得到不错的解答,面试过程也整体穿插对公司现状的一些介绍,很棒。因为上海是携程总部,在凌空soho有几栋楼很气派,客服部单独在一层。国内国际都在一起,...

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匿名用户

携程旅行网的客服专员/助理面试

 -  上海

"说是商服的岗位。"

面试通过   面试感受:一般   面试难度:很容易

面试经历:

说是商服的岗位,面试官就简单介绍一下工作内容,就让之后办个体检过来可以办入职了。基本上没问我什么问题。

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匿名用户

携程旅行网的客服专员/助理面试

 -  上海

"海外订单专员的面试,比较简单"

面试通过   面试感受:一般   面试难度:很容易

面试经历:

面试非常简单,就是填个人信息表,然后主管来问几个问题就over了,连英文水平都没有测试,甚至给人一种很不正规的感觉。

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匿名用户

携程旅行网的客服专员/助理面试

 -  上海

"很好的团队good experience"

感觉靠谱   面试感受:很好   面试难度:困难

面试经历:

分为两轮,HR一次,部门主管一次,全程英文电话交谈,问了实习经历,爱好等。感觉语言还是蛮重要,毕竟一线客服需要每天和客户通话。

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有用(22|评论(0)|

 
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客服专员/助理工资概况
平均¥5300

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

客服专员/助理就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

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