客服质检面试概况
基于用户贡献的5条客服质检面试经验统计分析得出,结果仅供参考。爱回收面经匿名用户
感觉没戏
面试客服质检 前台等了15分钟 说好预约1点的 人都没得好几个面试的等着 然后填表格做题目 题目比较多 不知道哪里找来的2b题目 受不了 先是hr面试 面完组长面试 然后等通知 被告知工作时间8小时 6个小时都需要质检听录音 工作量大 工资很低
去了之后是两个面试官,应该是业务部门和HR一起。匿名用户
感觉靠谱
去了之后是两个面试官,应该是业务部门和HR一起。整个面试时间长达一小时,对于之前工作的流程,内容,工作量,包括绩效考核都进行了详细询问,认为我之前单位的运营模式和公司不同。
面试的是质检岗位,对方要求从话务员做起,强调话务员和质检是平级,所以后期可能并不会参与质检工作。公司氛围比较轻松,强度不是很大,但是有夜班和周六加班。
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白忙活一场,一百样没写清还招人?匿名用户
感觉没戏
年后去的这家公司应聘质检专员的岗位,投简历的时候特别注意过,这家公司是在3/4/10号线虹桥路站下来后五分钟左右的路程就能到,结果就去了。然后,真心无语啊。早上去的,结果过去以后发现整个楼层像鬼屋一样,电脑都在(大约50台),却没有人,恐怖了。前台让我填写了一张简历后让我等待,五分钟后被通知前往小房间面试,一个大约35左右的胖女的进来后让我自我介绍,ok,这是流程必备的,我就照常反馈了,因为以前有做过这类工作,且有很多丰功伟绩可以说,所以格外的自信,当说完后她就对我说的话产生质疑,对于一个点和我产生了争执!我也真是没见过这样的面试官,一般别人公司面试人员时候发现工作理念不同时只会问一句,然后悄悄心理留个心眼,但这女的就直接和我杠上了,哎哟我去,从来没见过这样的面试官。风波平息我我尽量安抚自己的情绪不受影响,就特意分开话题,问她一点关于工作时间的问题,她明显很不爽的告诉我五月份公司要搬到杨浦区海伦路附近,我也真是醉了,你们公司5月份要搬家,现在却在这个地址招人员,脑子真的是生锈了,这样能招到?心中怒火已经无法平息,不过还是得控制,毕竟是受过高等教育的人,最后我连这个岗位工资都没有问,直接就结束了此次面试,可以说,这是我有史以来最奇葩的面试,奇葩的面试官,奇葩的公司!!!...查看更多
2 年前 发布
4 优信二手车面经。匿名用户
感觉靠谱
按照约定时间来到公司,登记完等了一个小时才开始面试,感觉公司对此类职位的招聘不重视,招聘流程不规范。面试前期是对之前工作流程和工作量的问询,后期问到了对于加班的态度,强调了公司工作强度大,突发任务多,信息更新快,对于个人能力要求比较高。整体面试难度不大,感觉公司氛围比较压抑,节奏很快。...查看更多
2 年前 发布
1 面试等待时间长,流程混乱匿名用户
感觉没戏
去就保安让先填写简历,填完也没人,自己去找人事部交了简历,然后接着等,一会就有人带着一大帮子人呼啦去旁边的培训室作自我介绍,然后又让回刚才那地等,一会又来2姑娘,又去刚才那培训室问了住址啊,工作经历啊,职业规划啊,说我们的工作很枯燥你能不能适应啊等等,谈完又回那地等,说让经理再面,等了好一会说经理不空,让等电话通知。囧...查看更多
2 年前 发布
4 西安面试匿名用户
未通过
分两轮,第一轮做测试题,满分100分,60分合格。后面由两位女面试官来考察,先是让我阅读文本材料,再问一些基本信息。感觉还不错,面试官很有亲和力!
第二轮是位所谓的领导来面试,通知我们早上9点到,自己却迟到了一个多小时,让主管和大家等。他来之后说了声抱歉,然后就出去了,让我们继续等(领导的架子真大,没办法,继续等)。好不容易等到他来面试,结果就一边玩手机(应该是和朋友聊微信),一边玩手上的笔,想听了听一下。我当时在自我介绍的时候,可能是因为边思考边讲话的原因,眼神往上瞟了几下(这是我的疏忽),结果他就抓住这点不放,说我不尊重人(我当时绝对没有半句冒犯的话),后来我就解释了说不好意思,可能是我的坏习惯吧,本人并没有不尊重您的意思。
然后他还不乐意了,说他一直很尊重我们求职者,讲话一直都是在认真倾听,用眼神交流。我没有听错吧,迟到那么久那叫尊重人,面试玩手机那叫尊重人。真当我们求职者眼瞎没看见你在玩手机吧。您领导,您玻璃心,您这双重标准用得真好,不知道您对待公司的员工是不是也用双重标准呢。拜拜了您嘞,只可惜浪费我一上午的时间,花了我14快车费。
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hr就一个人,11个人面试,岗位还不同,等待3个小时。匿名用户
未通过
下午1点面试,12点45就到,结果到2点45分还没有轮到自己面试,后来和其他人聊才知道,复试hr1点半才到,而且每个人面试的岗位不一样,有面试组长的,有面试重大投诉客服,有面试二次投诉客服,不到2点就已经来了11个人面试,复试只有一个人,不按到来顺序来复试,按岗位重要性来面试,先复试组长,一个复试就半小时,后复试重大投诉客服,最后才是二次投诉客服,我12点半到最后到3点还没有到我,实在因为有其他事情着急办理就撤了,等不及。
这么大一个公司为什么面试hr不能多一点,或者时间安排开,不同岗位可以延期1-2小时再来,足足等了3小时还没到自己,浪费大家时间。好几个男孩子等不及都走了。真是不满意一次面试。hr面试工作岗位没有分开,面试时间也没有分开,导致早到的岗位重要程度一般的再等,晚到的岗位重要程度重要的直接优先面试。这是岗位歧视嘛,还是hr欠妥考虑要去的小伙伴们最好空出半天等待面试时间。
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不推荐专科生去面试匿名用户
感觉没戏
运营支持部—对内客服面试时间:8月7号 周五下午薪资待遇:三个职级4640—5040—5440(没有销售 没有投诉 )入职就上五险一金 上五休二排班三个班次:9点到18点 10点到19点 12点到21点 (下21点打车回家报销路费)岗位要求:1.全日制统招大专有一定的语音客服经验2.统招本科没有客服经验也可以,表达清晰有服务意识岗位职责:链家房产经纪人在APP或者网站上发布房源信息时遇到困难 进行不下去 会打咨询电话 工作内容就是解答经纪人发布过程遇到的困难 上班地点:西北角 陆家嘴金融中心b点评:不推荐专科生来面试,太浪费时间了,30-40个人一起面,按签到顺序,等了2个多小时才面我,面试官说虽然是客服岗位 但是要全才客服。你们自己品吧,我一面过二面让我回去等消息,没有三面肯定失败了,外包hr说招40个人,我根本没有那么多座位,40个统招本科可以,有的人 8分钟可出来了,让回家等消息,5 6个 都是这样,浪费大家时间。是觉得跟今日头条一个写字楼身价就涨了吗?头条什么待遇 你贝壳给什么待遇? 无论专科 本科 都是大家千军万马考试考出来的 专接本的也看不起。...查看更多
面试官态度不错,有完整的面试流程,懂粤语和英语最佳。匿名用户
确定通过
1.面试官先是以电话和邮件的形式来通知面试;
2.面试地点是7楼的人事部,先是做题,试题基本都是英文为主,只要英文水平过关,试题的难度不大(以翻译和选择题为主);
3.然后面试官会根据岗位的需要,一般是以粤语的形式进行面试,除个别岗位需要英文外),难度不大,面试官先询问个人情况,问及之前有无从事相关行业,以及为什么要选择从事这个行业,愿不愿意上夜班(一般你不愿意上夜班,HR也不会强迫,HR会根据公司情况,安排合适的工作时间的部门)比较人性化;
4.最后就是组长或主管的面试,只要是不紧张,像平常聊天那样即可,一般都会通过面试。只要是面试通过了,HR一般会在第二天就会通知入职要交的相关资料,以及签约时间。
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成都Apple care advisor。匿名用户
感觉没戏
一直想去apple store的,突然某天收到邮件,这个岗位貌似就是苹果400客服,只不过属于苹果正式员工,不是外包的,享受苹果的所有待遇,有EPP折扣股票之类的。邮件上就是问几个基础问题,为什么想加入apple,为什么选择这个岗位之类的,回复邮件后第二天上午有021上海的人打电话过来,询问了基本情况后约好下午4点会正式打电话过来面试,并且还让我去官网看一下apple的宣传视频,售后政策等,说是可能会提到,而且会有情景模拟。
然后我就请假回家,从3.30等到快6点还是没人打电话过来,然后发邮件问也没回,后期又发了好几个邮件都没回,就这样被鸽了。 现在的apple鱼龙混杂,直营店也是什么人才都能进,培训周期短,招的草率导致人员素质差,现在的苹果真的有点黯然失色了。
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