国内客服面试

社招：一：简历筛选，网上投递简历通过后，短信通知面试，自备黑色水性笔，3份简历；二：普通话测试，内容为日后工作的接待语，读以后的工作电话内容测试（耳麦），考官拨打电话进来，读接待语。三：初试面试，通过普通话测试，考官1-2个（部门主管级别），一组3-5个，考官会让你们一组自己选择谁先发言或者按照顺序，介绍你的姓名，学校，年龄，爱好特长，实习经验或者工作经验，考官不喜欢官方介绍，尽可能随意轻松点介绍，介绍后，考官问答，问你们是否了解这个岗位，工作内容，有倒班制能熬夜吗？你实习经验，你的专业特长，你有自己优点，别人没有的等等；四：复试面试，等待初试结果时间2-5个工作日，考官2-3个（HR，部门老总或公司老总），一组3-5个人，按照通过名单顺序自我介绍，姓名，年龄，学历，爱好特长，家庭成员，实习经验或工作经验，介绍后考官根据自我介绍提问，你的专业和我们不对口怎么办？你的简历上之前工作和现在完全不一样，怎么回事呢？你的爱好是什么？为什么选择我们公司？如果有特长的优秀面试者一定多表现，因为你可能有机会可以换岗，随机给你技能测试，比如：你计算机专业厉害吗？可以开发系统吗？你英语专业，你口语怎么样？我们对话下。你市场营销怎么样，给我策划下怎么推广品牌或者营销机票等等；五：入职体检、入职材料准备，复试结果3-5个工作日通知，海口体检：海南国际旅行卫生保健中心（西秀海滩附近），外地体检：三甲医院以上，体检项目： 基本临床各科室检查项目（心律、脉搏、血压、视力、色觉等）、血常规、尿常规、便常规、胸透、导联心电图、肝功六项（谷丙转氨酶、谷草转氨酶、总蛋白、总胆红素、直接胆红素、间接胆红素）、甲肝抗体、戊肝抗体、RPR（梅毒检测）、艾滋病检测、尿液毒品三项（此项根据当地医院条件酌情检查）、乙肝两对半（此项个人自愿选择），入职材料：学历，英语证书，身份证，婚育证明，毕业者已工作，提供离职证明等材料；一般给大家7个工作日准备体检，材料；六：培训，一般人数够20-40人为一班，开始培训，通过体检，入职材料，培训时间一般：15-30天不等；七：培训考核，分配师傅，试用期:6个月，如果你特别优秀，1个月也可以转正，因为就有案例。初试到入职时间基本都在：40-60天不等，所以大家心里有个数，合理安排好面试，提醒大家：如果你优秀拿出优秀一面给考官，因为真的面试实力，海航给年轻人舞台很大，文明面试，做好岗位面试，了解公司性质，不要什么不准备就去面试，因为和我一组初试就有很多人什么不了解，最后面淘汰了，文明面试，礼貌面试，团结面试，实力面试。最后面祝大家面试顺利，通过通过通过！...查看更多

一个好朋友在联邦快递做国际客服,推荐我去面试国内的.因为本人英语短板,开始是被叫去旁听老员工工作,界面比较多查寻,催单,同事之间的交流啊什么的,然后一起四个人被叫去会议室,HR介绍公司文化,待遇工作的一些情况,然后就是被叫去部门经理一对一,感觉自己还是太年轻好多问题没有提前准备回答的不好,然后被叫回去等说三天内会给通知....查看更多