客服主管面试

客服主管面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的客服主管面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-26 02:00:00 更新

客服主管面试概况

基于用户贡献的775客服主管面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

icon
“体验一般”

面试来源

网络招聘
55.7%
社会招聘
21.6%
BOSS直聘
10.2%
内部推荐
6.8%
校园招聘
5.7%

客服主管面试经验

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面试难度
面试感受
面试:客服主管。面试感觉就是聊聊天这样,面试问题倒不难,目前还没出结果。
dada
面试了职位:客服主管
暂无结果暂无结果
没什么难度,人力面试态度挺好的,已经面完几周了,没告知通过还没通过,应该是没过的,因为boss连续找了我两次打招呼,所以才来的,后续大家可以问清楚再来面试。
2023-10-19 发布
客服主管面试一般,共1轮面试
木星文件夹
面试了职位:客服主管
未通过未通过
把我简历上工作经历问了一遍之后说我感觉你挺适合做销售的,为什么没有选择销售岗?我说因为我不想再地推了。她愣了一下,我继续说到咱们是教育行业嘛,我了解到教育行业,客户获取来源是要通过地推的,还是说咱们这里不需要?她理解了,说那我们也没有那么狼性,顶多每天出去一个半小时。然后问我有什么问题想问的,我问了底薪绩效五险一金试用期,她说你看,这就是问题出来了,作为销售不应该第一个问提成多少吗?我???我什么(我什么时候面试销售了)她继续说:给你一个小小的建议哈,我个人建议:面试下来,我觉得你挺适合做文职的,比如行政,但我们公司不需要行政……我懂了,就接话:所以面试结束了对吗,我知道了,谢谢各位辛苦了。我真服了…我建议你下次别建议了,你的岗位JD可没有说需要地推,需要销售,你说比如给你老客户,去维护去转化,那拜托你岗位写清楚啊。...查看更多
2023-12-21 发布
面试:客服主管。较糟糕的面试体验,有一定难度,结果没机会。
文芙轩卡片袋团队经理
面试了职位:客服主管
未通过未通过
第一次是HR人事电话,确定告知如果初试通过会再安排一次面试,面试了两轮,通知很快,但是没有通过,想知道原因,但是HR没说
2023-12-13 发布
面试:客服主管。感觉就还好吧,整体难度中等,收到offer了。
Ranky
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
内部调岗,一面就过了
2023-12-12 发布
面试:客服主管。感觉挺亲切的,难度是有的,希望能等到好结果。
西魔之境档案袋地产策划总监
面试了职位:客服主管
确定通过感觉靠谱
笔试和初面都通过了,hr小姐姐有提前告知了要做笔试,题目难度不大,面试的时候瞟到满分了哈哈哈,已经约了复试时间了,加油加油,争取年前找到工作,回家过个好年~
2023-12-16 发布
面试:客服主管。感觉一般没有很刁难,面试难度良好,有了面试不通过的结果。
马路上文件柜推荐算法
面试了职位:客服主管
未通过未通过
内部接受的,感觉还可以
2023-11-08 发布
面试:客服主管。感觉就还好吧,难度适中,感觉没戏。
热带雨林支架陈列员
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
一面 BOSS也没问什么,就自我介绍一下 后面就说等评估也没通知我 感觉浪费人时间
2023-09-24 发布
感觉面试像在写高考作文
小胖头
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
面试官是负责市场运营的 没问工作经历和工作场景 问的问题都偏价值观“2023年的最大困难?如何解决?我们岗位需要一个解决困难的人”我反问这个岗位会遇到什么样的困难呢?她好像没有说出什么所以然来。。觉得回答这些问题实在是像写高考作文所以主动结束了这次面试
2023-11-30 发布
客服主管面试一般,共1轮面试
skyleehom
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
HR说简历匹配度高 一下约了两个部门主管和一个总监一起面 先自我介绍然后针对工作经历展开问 问怎么达成指标然后问通过哪些动作和权重达成 问的我都懵了 就不能简单地说是人员考核 规章制度 一个主管还开着手机扬声器 貌似还有大boss规章制度都要问 这种迟到早退有啥好说的 感觉主管架子很大 不是很好相处的感觉另一位总监人比较随和 问题没有那么刁钻他们要招能政府对接能力又能经常出差的 前期估计要去出差三个月要求还是挺多的 感觉没什么希望了...查看更多
2023-09-15 发布

客服主管常见面试问题

自我介绍。
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
简单的问了几个问题。
2020-04-30 发布
来自微远至诚的面试
1首先自我介绍; 2分享一下传统行业的看法; 3说说自己对CRM的认识; 4分析下CRM对其他岗位部门的关系; 5传统面试问题了 比如为什么离开之前的公司、为什么选择我们公司等等。
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
自我介绍不说了,网上都有相关的文章; 传统概念里 CMR部门主要还是起到支持销售作用的,利润不产出。 而一个好的CRM部门实际是一个可以给公司带来利润的部门,这点对和老板面试的时候要注意。
2020-04-18 发布
来自九江展新汽车贸易有限公司的面试
以前的工作经验。
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
...查看更多
2019-12-23 发布
来自携程旅行网的面试
为什么选择了蠢材科技?
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
名字搞怪,距离近,附近有好吃的。
2019-10-31 发布
来自佛山市蠢材科技有限公司的面试

客服主管相似职位面试经验

【客服经理】面经分享
0804
面试了职位:客服经理
确定通过
一面第一轮技术面,详细问做过的课题,会问到实验过程中遇到的问题等细节,还有觉得做研发工作需要具备哪些素质,导师会怎么评价你这些,大概半小时,直接给了当天的二面。二面第二轮综合面,主要考察抗压能力,遇到问题会怎么处理,为什么想去深圳等,一定要准备好体现自己有很强的抗压能力的例子。还有简历上写的东西都要熟悉,有话可讲,好多会被问到。第二轮聊了一个小时左右,问的挺多,虽然没过但是感觉挺有收获,可以再好好回顾一下以应对后续面试。进行市场分析、地块分析、项目分析、竞品分析与监控等工作...查看更多
2 年前 发布
客服经理面试很好,共3轮面试
2183
面试了职位:客服经理
未通过感觉没戏
客服经理面试 HR一面:初步聊了一下过往经历,以及对于海外营销是否有兴趣,并考察英文水平,岗位要求过大学英语6级。留了作业让准备一个3分钟的英文自我介绍次日发过去,自我介绍发过去之后就约了二面。业务领导二面:问的很专业,首先是主要问了过往项目经理,其次是考察对于海外营销的理解,我没有这一块的项目经历,说了下自己查资料了解的一些东西。面试过程大概半小时,之前做综艺内容营销比较多,主要还是过往经历不太合适。...查看更多
2022-05-12 发布
面试:客服经理。面试还好,难度是简单题型,结果没机会。
匿名用户
面试了职位:客服经理
未通过未通过
香港HR电话面试——内地北京HR电话面试——内地部门团队长现场面试(2V1)——笔试先说说笔试吧,首先语种是纯英文。一、10道单选题。基础知识,或者可以说是常识,连金融知识都算不上。比如:负责交易股票的角色是哪个?A保险经纪人 B证券经纪人 C会计 D人事经理 大概就是这个难度。二、10道逻辑推理题,参考GMAT CR部分。难度没有GMAT高三、1道综合计算题。告诉你需要用到的公式,告诉你需要换算的比例,告诉你各个情景的前提条件。然后给你一个情景,计算公式里的某一个值,参考GMAT考试的IR部分。四、1道英译中。内容就是他们公司的某一个产品或者服务,是用英语写的,你需要翻译成中文给客户看。目测就是未来的工作内容,比如如何执行期权,如何手工交割之类的。五、电子邮件撰写。给你一个情景假设,写一封英文email,考察人际交往和写作能力。限时1个小时,HR会友情提示注意时间分配。但其实根本用不了1个小时,我中间还接打了两个工作电话,很快就写完了。难度10分满分的话大概是4-5分的水平。前两轮电话面试都很顺利,HR都很supportive,也会阶段性的用英文测试一下水平但都是很日常的内容,不会让你突然背诵一段shakespear的诗歌。比较奇葩的是团队长面试,一下来俩团队长,应该都是缺人的团队过来亲自挑人。内容大概就是,“我们这个职位很小众,做的工作也很小众,没有特别匹配的候选人所以你认为你是如何匹配的。”除此以外还有一些背景挖掘的问题。至于薪资水平,团队长都很nice的表示,给不了HR说的那么高。能够提前打好预防针也是不错,看候选人怎么看待了。团队长面试会当场对候选人说,感觉候选人适合不适合这个职位,也很fair很straightforward,which is great大家不用浪费彼此时间。整体来讲就是,小公司,除了行业小众目前暂时处于垄断地位,以及非常customer-oriented,大家的脸上都写满了吃力不讨好的申请。酌情避雷。...查看更多
2022-09-11 发布
客服经理面试不好,共4轮面试
7310
面试了职位:客服经理
确定通过
你的银行实习收获? 这次的银行实习是我人生中最重要的经历之一,是我从学生到职场人的一个桥梁,经过这次实习我有以下几点收获:责任心。自己的工作就是责任,责任就是担当,只有把自己的本职工作做好,才能更好的体现自我的价值。虚心请教。无论何时何地都应该保持一颗谦虚的心,当遇到困难时,一定要向同事和前辈请教,这样才能是自己进步得更快。团队精神。一个单位是一个团队,每个人都有自己不同的任务,只要大家相互理解,相互配合,才能将工作完成得更好、更快。我认为我最大的优点是做事认真,责任感强。在大学期间,我做过许多的兼职,比如餐厅服务员、牛奶销售员、小学生教官等,但在兼职的过程中我就发现这样一个问题,就是大多来兼职的人,他们都是当着老板领导的面,都认真工作,但背着面就偷懒、磨洋工,我是真心看不惯这些行为,但当时也没说什么,就还是认真做好自己的事。我是认为,无论什么事,是大是小,只要是我决定去做的事,我都一定会认真踏实地把它做好。...查看更多
2 年前 发布
客服经理面试一般,共1轮面试
wGaivn
面试了职位:客服经理
确定通过确定通过
外包 但也是外企 公司氛围还可以 工资低了些 其他没什么首先是笔试,这个hr提前也会给你讲,是英语短文翻译成中文,接着有逻辑测试。这一部分其实就会淘汰英语真的实在不行的人,如果你发现很多不会写,那你也一定把自己能写的都写上去,不会的编也要编写出来,这个你在学校老师就交过你不留空白的,逻辑只要你是正常人都能过的。恭喜你进入一面,这时候hr会查看你的简历,看看你是否符合公司岗位的要求。大部分公司都希望员工抗压能力强,学习能力强,与人交流沟通强。这时候自己准备的简历最好认真对待,突出表现岗位要求的能力。接着hr会比较详细地介绍这份工作以及公司的情况。同样绝大部分公司也有这个环节。再然后hr会通过简历简单问你一些问题。你根据简历好好回答就是了。一定要表现的真情实意,当然要扬长避短。这之后,你可以提问hr,提问就看你个人提问什么了。恭喜你进入二面,这部分会更难。负责人会与你情景模拟解答问题,这时候你一定要严肃认真对待,学会用敬语交流,负责人没有喊停不要有任何与该场景无关的话出现,更不能嘻嘻哈哈的。如果你实在不知道怎么回答,你就礼貌表达歉意。还是想提一句大部分公司也会有这个环节。在这之后,负责人会深入问你一些问题,也是大部分根据简历来的。这时候回答要更加详细一些,也是要做到真心想得到这份工作,而且自己也很符合这份工作要求。到这里了,负责人还会让你随机翻译一些段落,也是测试你的英语到底能否满足工作要求。如果在之前的过程中有不太好的表现,也不要过于泄气,要保持微笑乐观,表示自己会努力补充自己的短板。最后依旧是提问环节,礼貌自信提问就好。到此为止,所有面试环节结束。记得讲礼貌说谢谢哦!言尽于此,希望在下个工作日会有电话通知到你通过面试。谢谢阅读!希望可以帮助到你!...查看更多
2 年前 发布
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