客服经理面试

客服经理面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的客服经理面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-16 12:00:00 更新

客服经理面试概况

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面试难度

icon
“有难度”

面试感受

icon
“体验不好”

面试来源

网络招聘
100.0%

客服经理面试经验

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面试难度
面试感受
电话面试,问了跳槽的...
匿名用户
面试了职位:客服经理
未通过未通过
电话面试,问了跳槽的原因、之前的大概工作经历和薪水,然后预约面试。 面试比较顺利,先是人事面,详细聊了之前的工作情况,要求英文自我介绍;然后是该职位的老板进行的电话面试,当时老板在外地,主要是围绕之前的工作情况,后来约我再进行复试。 总体感觉两位面试官都很不错,比较专业有素质。 因为当时有另外一个较好的机会,再加上老板面试时我觉得她不信任我的一些回答(如果一开始老板就不信任我,那我以后的工作怎么做呢?)所以就没有考虑...查看更多
2 年前 发布
1
面试官很拽,不尊重人。
匿名用户
面试了职位:客服经理
未通过感觉没戏
HR小姑娘问的很细,相对来说感觉训练有素,但是后面来了一个大姐面试,全程冰山脸,一副“面试官”样子,基本没问啥问题,然后就问我有啥问题,刚开口问下了相关部门的规模就被打断,反问你会打麻将吗,我说会点基础,然后就没有然后了,没有回答我的问题,让我再等下,大概5分钟后回来说先回去等下通知。面试过程感觉非常不爽,面试大姐第一不尊重人,第二摆出一副臭架子,素质有待提升。...查看更多
2 年前 发布
面试的人超好,公司环境也很好。
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过确定通过
先是HR,然后是部门经理,然后是BOSS每个人都很友善,也很认真的沟通聊过往的经历,聊你对工作的期望和对公司的期望总之是一段非常好的面试过程。
2 年前 发布
4

客服经理常见面试问题

你的管理风格是什么样的。
匿名用户
面试了职位:客服经理
未通过未通过
我的回答是相对偏柔和的管理风格,然后部门负责人回答说他们的团队里都是雷厉风行的性格。
2020-03-02 发布
来自嗨学网的面试
如果遇到客户投诉,你会如何电话处理。
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过感觉靠谱
首先对客户说的不好意思带来不好的体验,然后会为他反应相关问题,之后会给他回电反馈。
2019-12-23 发布
来自中国联通的面试
让你去拉存款怎么办。
匿名用户
面试了职位:客服经理
未通过未通过
发动亲戚朋友。
2019-12-19 发布
来自工商银行的面试
P2P暴雷,无领导。
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过确定通过
...查看更多
2019-12-19 发布
来自宁波银行的面试
对于服务的理解是什么?
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过确定通过
回答得比较多,都是自己平时的积累,应该比较满意的。
2019-12-18 发布
来自依图科技的面试

客服经理相似职位面试经验

客服专员面试很好,共2轮面试
3712
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
一面 英文自我介绍+中文问答纯英文面试,base 新加坡全程线上面试,整体面试流程清晰,hr全程跟进,动作迅速。期待年前有个好结果吧!
2 年前 发布
客服专员面试一般,共5轮面试
1711
面试了职位:客服专员
未通过未通过
面试的韩语客服岗位,一面没有通过。 在官网投递简历后,会收到“前置测评准备”的邮件,会提醒你试用麦客CRM的所有功能、思考麦客CRM的竞品并分析异同,这些基本就是前置测评的题目。 如果面试官对你提交的测评答案感兴趣,会邮件和短信通知测评通过、可以预约面试时间。预约面试的时候默认预约现场面试,如果你不在成都,可以留言询问是否可以安排视频面试,HR看到会让你添加微信,到时候会通过微信进行视频面试。 一面有两位面试官,一位是HR,另一位应该是以后的同事。同事先提问,问题主要涉及自我介绍、韩语能力测试(韩语相关的经历)、测评答案、产品理解等,HR主要会围绕个人经历进行提问,都是一些面试常见问题。  面试前看到知乎上分享的一些面经,提到了初试都是产品问题,不会涉及语言能力测试,所以面试前韩语这方面没有做好充分的准备,再加上有些紧张,回答得磕磕绊绊,不忍直视。我想面试官应该是对面试流程做了一些调整,整体上会比之前的面试要更难。所以一定不要有侥幸心理,而且要做好充分的准备,宁可信其有,不可信其无啊!!!...查看更多
2 年前 发布
客服专员面试很好,共2轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
确定通过确定通过
很Nice的人事大鹏教育负责招聘的人事很nice。面试的时候我找不到公司,她耐心的指引我,还给我发了带图的详细说明。到了公司后,先把我带领去到接待室,填写了应聘登记表、职位申请表,简单的说了一下工作经历、离职原因,然后让我等一会,让主管来面试了。工作环境等待间隙,我看了一下工区的工作环境。工区宽敞明亮,都是一群95后、00后的小伙伴,精气神十足,大家都很有干劲,一种奋发向上的年轻人拼搏的样子。主管面试等了几分钟,主管来进行了面试。主管比我还年轻,只有22、23岁的样子,不过有一种沉稳、干练的气质。因为我已经有了三年的工作经验,对各种问题如何解决、如何处理突发事件,都有一些成熟的思路和经验,所以基本上回答的都比较流畅。面试结果面试不难,第二天就收到了offer。确认了一下里边提到的职位、薪资、福利待遇等,欣然应允了。...查看更多
2022-06-09 发布
客服专员面试不好,共3轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
暂无结果暂无结果
首先,面试官的身份应该是老板吧,看到公司的照片里是站c位的。大致的面试流程:1.需要做自我介绍。一开始让做自我介绍。好了,自我介绍完了,他问问题,问“从上一份工作收获最大是什么?”,我说自我介绍里面已经有提到过我认为在之前的工作中我学到了些什么,该面试官还一直重复问同样的问题,作为一个面试的人不仔细听应聘者说了些什么反而继续施压,而且该面试官的姿态极高,认为面试官真的就是“官”了吗?我认为这是不尊重人的体现。2.轮到应聘者问问题我问的是“请问公司的未来发展方向是如何的呢?”,该面试官开始给脸色了,嘲讽地反问我,“你现在应聘这个岗位跟这个问题有联系吗?”,这个面试官真的很好笑。我感觉他是急了,心虚了,被拆穿了,其实他根本没考虑过这个问题,又可以说是目光短浅,不然一个有对自身公司考虑过的决策者会如此这样反问吗?后面他说,“我认为你问的问题对你所应聘的岗位毫无联系,我不会回答。”。3.最后便是面试提前结束了,我也懒得跟这位“官”继续演下去了。该人从面试开始到面试结束都一直趾高气昂,拜托,现在是面试,面试就是一个双方互相了解的过程,你以为你是老板就真的很牛吗?难不成你真以为你的公司很了不起?就算后面录取了进去工作也是受气的,我建议快跑。...查看更多
2022-07-08 发布
客服专员面试很好,共3轮面试
6237
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
运营专员岗位(分上下游岗) 一面第一轮是hr面 但是在hr面之前会做一份试题(题不难 但是有点奇怪 听说以后会更新题目)试题主要问了你对岗位的理解/写你认为的对世界发展做出贡献的三个人/分析一个网络热点事件/3道逻辑思维题/一道英文题 写你的职业规划)正式面试时有两位hr 面对面在一个小型会议室里 不会特别紧张问题也是围绕自我介绍/根据个人简历经历去深挖 (比如介绍某个项目 你在里面的职责是什么 大学有经历什么困难的事吗面试不难 本来要当天完成用人部门面的 但是当时用人部门在接待客户 所以二面约在了改天不过我最后还是拒绝二面了 考虑到职业规划等方面 (总的来说 这次面试体验还是不错的 hr小姐姐人很好 杰理的待遇在珠海也算不错 如果有想法的话可以去试试哈)...查看更多
2022-05-12 发布
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