客户顾问（售前）面试

我是第一次面试，也是第一次群面~算不上是什么面试经验，只是单纯描述面试过程。 1.面试前的等候： 50+的人坐在等候区等候，等候会有饮料、零食提供。等候的时候和旁边也过来面试的小姐姐唠嗑自己的一些经历。今天等候面试的时候没有HR监视，所以不紧张。 2.面试开始前：时间一到，HR小姐姐便叫我们50号人进去一个像宴会厅的地方，坐位是自己选的，你和谁坐在一起，谁就是你的队友。这次一上来就是模拟谈判。（嘿，处女面啊，虽然之前自己看了很多的面试经验，比如说群面的时候不要一句话也不说，不要太被动云云。好啦，到了现场完全忘记，因为我插不上话。。个人能力问题，第一次面试根本没有任何经验可谈。） 3.主要面试内容是：HR作为采购方，12人被分为AB两个公司，分别叙述公司所给产品去竞标。（HR是学学校，需要采购电脑。卡片写出）当然HR采购方会讨价还价，这时候就是需要我们不断地谈判。 谈判过程我全程没说话： 一方面是自己对于这个产品没有其他想法，觉得所有的优势已经在一开始的方案总结提出，就没必要重复了。【重点】 另一方面是我没有意识到自己“有谈判的权利，并可以适当开出一些条件作为让步，进而达到共赢的结果”。一直在听队友们说出本身并没有讨论到的idea（感觉队友都是有面试经验的），或者说在原先讨论到的idea上再作延伸，并与客户谈判、妥协。（这一点我队友做的非常好，所以面试过程中他们都占主导地位，我就显得很被动，跟着他们的步伐走~） 谈判过程中队友A会自己做决定去降价、妥协，B队友会根据自己岗位说出产品的优势，C队友和我差不多，但是比我好，会适时提出点小意见补充，D队友是面试产品经理的，所以从产品本身延伸到软件服务上边。可能是因为D队友比较会说话，提出延伸外的、有实质性意义的建议，最终我们两个小组（共12人），HR就留下D队友再聊聊。对面有位小姐姐表现力很好都没被留下，能力以外还得看人品，看HR喜不喜欢“你”这类人。 最后写给自己的小小总结： 1.拿到题目时需要思路清晰，清楚我方的优势。 2.多主动去提条件谈判，可不可行另外说，总感觉说比不说要好，不说话没办法展现你自己。 3.谈判条件的时候需要保留余地，不可以一味答应采购方要求，必须要要建立在“有利于我方”的前提下。 4.最好不要踩低别人垫高自己。 5.团队合作很重要，要相互听取，相互聆听。不懂可以问。 6.不要惧怕群面，越难就越要去克服，要勇于表达自己。刚收到消息，已经确定是挂了~意料之中，因为自己表现不好。最后希望大家都能收到自己满意的offer~！！ ...查看更多