客户服务经理面试

客户服务经理面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的客户服务经理面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-19 02:00:00 更新

客户服务经理面试概况

基于用户贡献的234客户服务经理面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

icon
“体验很好”

面试来源

网络招聘
47.4%
社会招聘
17.9%
校园招聘
15.8%
猎头推荐
10.5%
内部推荐
8.4%

客户服务经理面试经验

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面试难度
面试感受
主要是讲述自己的工作经历
匿名用户
面试了职位:客户服务经理
确定通过感觉靠谱
做过哪些工作,有什么经验和经历,需要保持什么样的态度.面试官年龄不大,职场经历一部丰富,所以可以直接说明,基本都能通过.
2 年前 发布
应届生春招面试金融科技服务岗位
匿名用户
面试了职位:客户服务经理
确定通过确定通过
分为一面,二面,和笔试,先网上投递简历,网申过后再进行笔试,笔试不难,就基本的一些行测,英语,金融等等的,笔试通过后,第一轮面试为无领导讨论,随机给一个主题,以辩论赛小组的形式展开,介绍自己的产品的特点优点。然后二面是领导单面,问一下家里是做什么的,为什么要来交行,和一些开放性的问题,比如遇到领导让你做一件不允许做的事情,你会怎么做这些。...查看更多
2 年前 发布
不太像外企的外企公司
匿名用户
面试了职位:客户服务经理
未通过未通过
面试官很和气,全程笑眯眯的,感觉面试氛围很轻松。但面试官在准备上却并不充分,没有找到我的个人简历,一度尴尬。而个性温和的我也不能符合他们需要的个性强势的人设,没有面试英文,结束的时候我大概就知道没什么希望了。
2 年前 发布
单面2个HR,压力面
匿名用户
面试了职位:客户服务经理
未通过未通过
问了为什么离职,抗压能力怎么样?怎么证明?个人觉得怎样才能做好这个中台职位?算是压力面了,面试官很咄咄逼人。
2 年前 发布
1
人力资源的妹子比较温和,好沟通
匿名用户
面试了职位:客户服务经理
确定通过确定通过
首先是人力资源接到简历之后会做一个简单的询问,对求职人员进行匹配分流。然后进行部门经理的面试,和部门经理谈好之后再跟人力资源确认薪资,然后就可以入职了。
2 年前 发布
1
客户服务经理岗位面试
匿名用户
面试了职位:客户服务经理
确定通过确定通过
三个面试官,一人资老总,一人资干活的,一部门老总,主要问的就是能不能在杭州长待,其它就没什么了,我是内部的竞聘,大概跟外面的有点区别。
2 年前 发布
初试两个人事一起面的
匿名用户
面试了职位:客户服务经理
未通过未通过
初试两个人事一起面的,聊了一堆,特别是和岗位有关的,问得非常细,面了一个小时左右,被告知一周内应该有回音,个人觉得也还可以。 一周后没有消息,由于不想放弃这个机会就去问了一下人事,说有机会的,下周会给复试通知。于是安心的继续等待。到了那个下周的周三还是没消息,没忍住又问了一下人事,回复说相应领导出差了,有机会的,再等一周会通知。 呵呵……不懂为什么这么来回折腾,如果不合适可以直接找个理由拒绝了。估计也没戏了,以前从来不会去问面试结果,只是这次的机会挺想珍惜的,但公司并不需要我的珍惜吧~算了,不会再问了。 ...查看更多
2 年前 发布
7
面试总的来说比较专业
匿名用户
面试了职位:客户服务经理
未通过未通过
面试由三位领导面谈,问一些专业问题和之前的工作经历,一定要准备京东相关的内容,但是,如果是男生不建议这个岗位,比较倾向于女生。
2 年前 发布
面试问题非常多,全英文面试
匿名用户
面试了职位:客户服务经理
确定通过确定通过
面试了经理,人力资源单看资历和年龄,觉得不适合。提供别的职务,不接受。全英文面试, 问题很细节。还可以。英语不好的,建议别去。
2 年前 发布
2
面试分三轮
匿名用户
面试了职位:客户服务经理
确定通过感觉靠谱
面试分三轮,首轮基础面试和性格测试;第二轮是问题解决能力考察,第三轮是深层沟通和薪资洽谈。第二轮复试题目如下,客服经理岗位复试题; 情景一:客服部人员架构上需要12人,劝退一人,一~周后离职两人,8小时工作制,4班倒。作为空降经理要怎么把控、调配来保证部门]的正常运作? 情景二:作为部门领导,怎么样把水平参差不齐,低学历、低情商、无工作经验的团队,在短时间内培养成一支训练有素的军队呢? ...查看更多
2 年前 发布

客户服务经理常见面试问题

如何提高客户满意度。
匿名用户
面试了职位:客户服务经理
确定通过确定通过
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2017-07-19 发布
来自上海惠保数据科技有限公司的面试
群面是:共享单车利与弊? 辩论赛。
匿名用户
面试了职位:客户服务经理
未通过未通过
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2017-06-30 发布
来自华为南京研究所的面试
为什么离职,选择联想
匿名用户
面试了职位:客户服务经理
确定通过感觉靠谱
期待更好的发展平台
2017-06-28 发布
来自联想的面试
你觉得怎样做好一个管理者?
匿名用户
面试了职位:客户服务经理
确定通过确定通过
我觉得,管理要有一个核心,一个准则。假如你不能做到这个核心,不能成为一个准则,那你手下的员工也必定不会听从你,配合你。
2017-06-21 发布
来自深圳一卡通的面试

客户服务经理相似职位面试经验

面试岗位和招聘内容不符
匿名用户
面试了职位:风控
未通过感觉没戏
招聘岗位是***防控,面试人还问我面试什么岗位。作为招聘人连自己发布什么岗位都不清楚么,也不清楚求职者申请哪个岗位。我说面试***防控岗以后,面试人直接说得先从催收做起,两个月后看表现然后再考试能否转岗,关于本职岗位只字不提。正常情况下,面试一个岗位得先问求职者有何工作经历,都做过什么具体内容,有何印象深刻的案例,对本职位认识有多少等等。 面试人说完先做催收后就草草了事说考虑一下做催收有没有兴趣,就结束了,五分多钟。然后我通过微信质问一下招聘人,为什么一开始不说清楚这是个催收岗,回复说这个就是做催收。招聘人大概是看出来我不接受催收,马上回一句面试不通过。其实,我刚一听到催收以后就觉得不靠谱。这种把人“忽悠”进来后实则招聘别的岗位,十有八九的结果是别幻想着能回到自己申请的岗位,甚至招聘发布的职位只是玩文字游戏,根本不存在。 ...查看更多
2 年前 发布
风控面试一般,共4轮面试
匿名用户
面试了职位:风控
确定通过感觉靠谱
风险业务管理培训生 是卡中心的部门组织的远程面试,形式是一对二,但主要是一个面试官在提问。主要看契合度,根据简历提问,难度一般。时间大概15分钟左右。一面过了后是笔试,一面似乎会刷不少人,结果当天晚上就出了。笔试是行测+英语+性格问卷。行测部分难度大,做不完。英语部分简单。等了一两周通知终面。终面是总行组织的。形式也是一对二视频面试。主要是根据简历提问,难度稍大。时间10分钟。还有其他的问题,忘了。没有反问环节。感觉答得一般,但也过了。...查看更多
2 年前 发布
风控面试不好,共1轮面试
Corgizhao
面试了职位:风控
未通过感觉没戏
体验非常差,是我最近三年所有面试中体验最差的一次。面试官非常不尊重人,全程轻蔑冷笑,多次打断我说话,并且直接否定我当前的在职工作。面试官是个小姐姐,年龄不大,看起来30岁出头跟我差不多的样子。(所以我觉得她的工作经验和阅历也不会丰富到经过几十年的积累和沉淀,看穿整个行业的那种程度。)全程表情轻蔑,一直问我:“所以呢”、“然后呢”、“那你到底干了什么”、“大家都是这个行业的人,你能别说的那么空洞吗”,虽然我自认为,除了不能透露的工作秘密,我已经说的很具体了,具体到我说“我参与撰写了blahblah”,我提供了“xxx系统设计和技术需求”。对话一:在我提到我参与xxx的时候,面试官:“那不都是公开的吗?” 我:“是公开的,那公开的东西是哪来的呢?”(那是我写的啊。。。)对话二:面试官:“你觉得你以为经历中,最具有挑战性的是什么?”我:“就是参与xxx的时候,看起来东西不多,其实背后引申含义很多blahblah”面试官:“哦,可能这对你这种新手来说确实吃力了些。”我?????可能我5年工作经验对跟我年纪相仿的她来说,确实算不上什么吧。。。对话三:面的是风控相关职位,面试官提出技术性假设问题,如何确定保证金比例?我:“首先,如果是需要保证金,那肯定是blahblah”面试官直接打断:“你不用跟我说这些,我既然说了保证金,那肯定是blahblah”我是你肚子里蛔虫?我如果不说前提,你到时候是不是又要说我,连问题根源都没解释清楚?对话四:面试官:“你觉得老虎证券是做什么的?”我:“国际券商,还有一些自己的投资投研团队,也有自己的投资业务。”面试官:“我们是纳斯达克上市公司。”我:“我知道。”面试官:“那说明你能在网站上查到很多相关信息,我认为对你面试的公司做好相关功课是基本的尊重。”我一脸懵逼。。。我说错了?我哪不尊重了?此刻的我已经愤怒了。。我:“所以,您是觉得我应该去纳斯达克官网把你们最新一季财报都看了是么。”面试官:“我们现在主要布局海外业务,除了香港、美国,目前也在争取新加坡等地牌照,产品包括股票、期货、期权,目前也开始也有一些资管业务,但是刚开始起步。”我:这不还是国际券商??面试官:“没有一家券商是只做二级市场的。”我内心:我也没说你们只做二级市场啊,我只说是国际券商,到底是我对“券商”俩字有误解,还是您对“券商”俩字有误解?最后我匆匆结束了面试,连提问环节都直接放弃了。尽管出现对话二的时候我就已经想要拍桌子暴走了,但是还是抑制内心的愤怒,微笑完成了面试。出门后,微信之前跟我联络的hr说,没有然后了,不管有没有后续进程,不用再联络我了。这样的老板、同事,这样的部门文化和氛围,属实不敢恭维。。。虽然hr小姐姐还是nice的~~气到我面完两天了,还觉得吃不下饭!想对面试官说,即使现在职场环境艰难,也不是所有人都求着您给个机会。可以彼此不了解,可以彼此不理解,可以跨领域,甚至可以在不同频道里,但是职场人的互相尊重难道不是做人的底线吗?可以不爱,请别伤害。...查看更多
2022-07-20 发布
风控面试一般,共2轮面试
🌸
面试了职位:风控
未通过未通过
公司的办公环境很好,但是面试的时候可以明显感觉面试官的个人知识面不充足,这家公司属于私人小企业公司。工作内容是给所有银行,贷款公司做一个前期的邀约贷款工作。打电话给客户,邀约他过来公司,跟他介绍贷款产品,达成交易。获取提成。
2022-07-26 发布
风控面试一般,共2轮面试
foxesun
面试了职位:风控
未通过未通过
信贷部门授信岗 面试的总行授信岗,共两轮,因为疫情所以两轮都是视频面试.第一轮是处室面,问了离职原因,如何理解岗位工作内容,信贷风控相关知识,此前做过的项目.第二轮是部门领导面,问了原工作和岗位工作内容的匹配情况,信贷风控准入相关知识,如何利用数据分析进行控制.二面当天通过邮箱做了笔试....查看更多
2022-08-11 发布
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