客户服务经理面试

天啊，火大的面试是没想到一个服务行业的，虽然保险信贷公司喜欢忽悠求职者，但毕竟也不是什么乱七八糟的公司。但是负责初面的这个女的真的是太糟糕，填完简历测试我没跟她说过三句话，带我会议室面试。因为电话联系的是另一个人，我顺口问了句面试官是？女士就反问了我两三次怎么了怎么了？！正规求职网站前程无忧上招聘页面写的平安银行编内信贷经理招聘，而发布信息的公司是平安普惠。再问这女的说“不知道啊，我这平安普惠”老是这样的套路我也看烦了，知道就是老套路了。 之后说话也不想等她了，她就开始各种了。“她们工资是很高的，很优越的”在三四县城市啊，能高成她说的样子整个楼层的女士举止穿着还能这个样子，总之就是她们是完美的她们没问题，我没礼貌抢她话，然而看我的简历就开始试探我简历真实性。试用期不叫试用期有七天不签合同的啥子期呵呵什么都是互相的好嘛？成年人了谁也不是傻子。 ...查看更多

面试通过。1对1面试，沟通顺畅，加班严重。面试官先叫自我介绍，然后根据你的情况问你问题，也问你怎么看待跳槽的，面试过多少家公司，为什么不去上班之类的，了解完你的基本情况后，介绍公司薪资待遇：单休，周一到周六，除了平常的朝九晚六之外，还会强制无偿的晚班7-9点，至于是否9点下班看带队的领导！ 第二薪资分两种1.试用期三个月，无责底薪2000，提成3%；2.没有底薪，高提成8%；什么时候转正？达到3w业绩就可以转正拿到对应的提成，提成都是累计的，业绩越高，你拿到的比例越高，最高25%。什么时候买社保？转正后，然后买不买社保看你自己的选择，如果买的话，需要从工资中扣1000块。如果离职的话怎么办？你离职了，给公司带来一定的损失，所以要扣掉你的工资！ ...查看更多

面试流程可以分为2-3轮，包括第一轮无领导面试、第二轮结构化面试+英语口试，总行及部分岗位（如信息科技岗）可能还会组织专业面试。第一轮无领导面试：无领导小组讨论一般是10 人左右为一组，要求对指定题目在规定时间讨论并达成一致意见。思考时间一般为 5-10 分钟。讨论时间一般为 30-40 分钟。面试案例：在高峰时段，银行里时常会出现排队时间长的问题，由此而引发的顾客投诉频发，甚至出现了许多报复行为。为有效缓解这一问题，A 市某银行采取了以下 5 种举措即：1.弹性设置窗口；2.大厅进行功能分区；3.实行预约；4.配备大堂经理和叫号机；5.ATM 和网上银行。请从 5 个解决措施中选出 3 个最有效的，并说明理由。第二轮结构化面试：2分钟自我介绍+1道结构化题目，有可能是人际关系类、社会热点类、方案组织类。面试官可能会追问几个问题，整体时间5分钟左右。第二轮英语口试：先是1分钟的自我介绍，30秒的聊爱好、兴趣、职业规划等等，最后30秒阅读指定材料然后回答面试官所提的两个问题（英语的题目有包括经济类、社会热点事件等），作答时间各1分钟，整体难度不算大，但时间很紧迫。...查看更多

整体面试感觉下来是本次秋招待遇最好态度也最好的银行了，也是我唯一一个投递的股份制银行。说下流程，整场面试是无领导+结构化，整体下来花了70分钟左右。进场签到→候场室1等候组员到齐→集体进会议室无领导小组讨论→进入候场室2→按面试编号依次进行结构化面试→离场。第一次无领导小组讨论，各种流程细节都是上场前临时抱佛脚看的，感觉在讨论过程中没有运用很多肯定对方的话语。有工作人员充当Timer的角色，每个环节都在推进，大家有点不熟悉的样子，差不多每个环节都发表一段就结束，最后的总结也没有很全面，整体感觉不太好。接着就是结构化面试，1对多，应该是我见过面试官最多的一场了。先是1分钟的自我介绍，说完之后全体面试官没有立刻问我问题，而是沉默的看着手中和电脑中的资料大概有20s，当时内心忐忑。之后的问题也很常规，抗压力测试和场景模拟之类的问题，了解个人性格和选择。全程除了进去面试间外都没有收手机，大家在等候室也都愉快的聊天。最后再次表扬一下本次面试的感受，真的超超超好，很加分！...查看更多

国开行内蒙古分行，时间是2019年12月7号和8号。具体流程：7号英语面和半结构化面试+8号无领导小组讨论。7号：早晨7:30之前签到。小伙伴一定不要迟到，因为真的是7:30就开始签到点名了。9:00之前进行一些事项。填写简历，抽签分组等。记得带一只笔哦。总共70个人左右，被分成abcdef六个组。9:00正式开始面试。 一个人7分钟：5分钟半结构，两个问题，第一个问题是交通部门新规不让地铁上开手机外放，但是有人认为自己利用通勤时间学习，你怎么看；第二个问题是A村互联网＋行动效果好，你作为负责人要怎么把这个行动推广到另外的村子。2分钟英语：网购造成的环境污染你怎么看？问题是英语，回答也是英语。7号这个是一个人一个人进去面试的，所以排在后面的同学时间很久，有的等到了晚上七八点，期间没有手机，所以还是建议大家带点纸质材料，万一抽到的时间很晚，那就多看看书。 8号：早晨八点之前到。进去点名并重新抽签分组，还是六个组，基本上十一个人一组，但是这次是两个组在两个房间分别进行，时间就非常快啦。题目就是让你从10个对策里面选4个，然后阐述理由，再说一下排序第一的如何为其安排具体活动流程。总共60分钟，12分钟读题思考，每人两分钟阐述，最后五分钟一个人总结发言。中间的时间自由发挥，大家一起商量结果。 ...查看更多