售后咨询面试概况
基于用户贡献的969条售后咨询面试经验统计分析得出,结果仅供参考。面试用户体验官,主要匿名用户
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面试用户体验官,主要是给客户讲解扫地机器人如何使用的,以及售后支持,人事面完,经理面,经理问的难度比较大,问你认为如何在最短时间推广我们的产品,无语,如何,怎么推广你问营销部门,问我干嘛
【售后咨询】面经分享匿名用户
感觉没戏
一面 不怎么样,面试官约的周末两点面试,准点上线等面试官,大概聊了10来分钟和我说目前没有这个岗位,这个部门暂时没有需要明年才启动,叫保持联系。感觉公司很无语,做事不严谨,既然不招聘为什么把岗位发出来,为什么还约我面试,不是浪费彼此的时间吗?后面需要面试这家公司的伙伴还是留意下。...查看更多
HR疯狂压工资Sean
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想去面试渗透测试工程师,说我不太行,让我面试售后,第一轮是上海主要负责人面试,聊一些生活上,有的没的。第二轮是上海技术负责人面试,也是聊一些自己的成长经历,有的没的,没多少问技术方面的知识。两轮每面试,每轮1个小时多。第三轮人事面试,问一些上家工资,想要多少钱,有的没的。完了过2天给你确定的薪资(比现在的高一点点),然后让你考虑一下。流程挺多挺严格,工资给不到位...查看更多
多人同时面试,主要考察是否有客服经历匿名用户
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多人轮流介绍自己工作经历,体验很差,一点不私密。录取了也别高兴太早,入职4天培训加考核,100+流程考核不满70分直接强制离职。之后上线考核,有问题随时让你跑路。其实客服主要是积累和服务意识。公司自以为高大上,实际也就一个投融资圈钱公司,用户毫无体验可言。物流普遍6天以上。...查看更多
安徽合肥的粉笔公考,看准28701
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安徽合肥的粉笔公考,就在地铁站边上,一楼感觉特别冷清,没什么人,几个人在会议室里闲聊,面试官也姗姗来迟,不是太理解这个分公司业务是什么。要笔试,题特别多,就是行测,但是面试不能说自己练过行测,可能会被怀疑在准备公考稳定性差。第一轮基本就是闲聊,聊完做题,第二轮视频面试。都是网上那些套路题。待遇好像是5000,试用期八折这样...查看更多
售后咨询面试不好,共1轮面试匿名用户
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什么经验要求都符合,换来HR小妹一记白眼+一句不合适。毕业超过五年的大龄社会人就别考虑了,一家活不过30的公司,除非你热心肠想帮HR冲KPI。
【售后咨询】面经分享cathy
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面试挺简单,主要看部门缺不缺人,缺人的话怎么都能过。问题都挺简单的,随便答就可以,别太激进就OK。不用加班啥的,就是工资少,也不用人情往来,嗯,摸鱼养老的好地方,外资么,该有的福利也都有
售后咨询面试不好,共3轮面试匿名用户
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前面一个是部门负责人面,沟通比较顺畅,问问题比较问到点上,聊得也比较舒服,最后一面是一个女的hr面,说话没什么情商,
还可以 就是底薪有用户656747
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还可以 就是底薪有点低实习1800 正式2000 不知道以后会不会涨 两班倒没双休
视频面试,两位主管。用户387394
感觉没戏
视频面试,两位主管。岗位是处理客户提出的支付申诉,主要涉及没有收到货物或者是货不对板的情况。面试官问到对于岗位的理解,你为什么会适合这个岗位,给出一个你上一份工作的工作案例,也会对上一份工作进行一些提问。最后会让你进行一个案例分析,例如买家投诉 买到一个假的名牌包,你会采取什么措施,例如如何取证?(eg查询物流,核对时间点,提出申诉的时间和货物抵达的时间;查看买卖家双方的历史交易记录,是否会经常提出类似的申诉;要求双方举证,也可以申请第三方机构的证明来确认这个货品的真假等等)...查看更多
公司福利不错,除了sdfsfsdfs
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公司福利不错,除了双薪,还有额外的奖金,厉害的可以达18薪,女生还有生理假6天,只是对一定要本科毕业,公司面试时是面试官先自我介绍,再介绍公司情况及岗位工作内容。如果有兴趣,才进行面试,不用填写表格,都是面试官自已填写面试情况。值得去尝试。工作内容比较单一分售前,售后,测试,开发,销售等岗位...查看更多
【客服总监】面经分享 蓝夏
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面试主要看环境,看面试官,还有自身表现各种表现很关键,理解能力,反应能力,选择哪种回答才能击中面试官的心,对方想要的人才是那种第二轮综合面,主要考察抗压能力,遇到问题会怎么处理,为什么想去深圳等,一定要准备好体现自己有很强的抗压能力的例子。还有简历上写的东西都要熟悉,有话可讲,好多会被问到。第二轮聊了一个小时左右,问的挺多,虽然没过但是感觉挺有收获,可以再好好回顾一下以应对后续面试。...查看更多
【客服总监】面经分享 匿名用户
感觉没戏
一面 一、HR电话面试: 具体问题如下:完了后HR表示在视频和部门总监面一下。
二、部门总监视频面试:当时由于视频的效果不好,改成了电话面试,整体感觉也挺平常,问的问题有宏观的也有微观的,具体问题如下:1、 某一段工作经历时时,在人力资源紧张的情况下,是怎么协调资源的; 2、 知识库建立的关键点; 3、 遇到困难点时解决的技巧; 4、 对卓正的了解; 5、 在线的运营指标体系管理; 6、 管理风格,以及下属对我的看法。完了后总监表示要在和部门的COO聊一下。
一、COO视频面试:COO是一位医生,所以当时我面试的心态是把他当成了小孩的儿保医生一样去聊的,所以过程没有什么特别的,相对来说是很轻松的。具体问题如下:1、两分钟自我介绍; 2、目前所在的是个什么样的企业、做什么的 ;3、为什么想换工作。整个过程差不多20分钟,完了HR联系说部门总监想下次到广州出差的时候见面聊一下。二、部门总监面聊:面试地点(离我目前公司约30公里)是该公司广州工作地点楼下的星巴克,总监座下的第一句说的是“我是一个相对比较严谨和谨慎的人,所以还是约你过来当面聊一下”,下面就开始问我过往工作经历中很多细节的问题,细到是怎么执行的,例如,她问在搭建知识库的关键点是什么?具体的行动是什么?我一边说该总监一边用笔记录,这个记录的动作持续整个面试过程,我看到她面试准备的问题纸上密密麻麻写了很多预设好的问题,到这里我感觉有点点不对劲。这个过程让我有点不舒服,然后我也非常仔细的问了很多关于她们日常运营管理的事情,以及400的服务架构组成,该总监在回答时,我感觉到一丝丝的不耐烦,也有些问题在回答时我发现和我实际体验到的不一致,例如:我问客服的上班时间是几点,总监反馈是7:30,但在面试的前两天,我有测试该公司的在线客服,我7点40左右进入的人工服务描述了我的问题,我收到回复时大约是8点15左右。整个我问问题的过程期间透露了两个重要信息点:①目前的副总监她不满意;②她们的客服中心从来基本没有人主动离职,都是她们觉得使用者不合适而炒人的。以上整个过程客观陈述,供其他的面试者参考,希望在大家有机会去面试的时候看到这些问题能有所帮助。...查看更多
面试:客服总监。整个过程都没有什么难度,没通过。jojo
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面试流程还是比较简单的,填写表格,然后手机上填写一个性格测试。接下来是两位主管面试,最后是一个HR主管面试。在面试的时候,两位主管反复强调的是公司没人,你下面没人怎么办,你下面没人怎么做,意思就是主管要自己去做...这就感觉是非常一般的公司了,人力成本死抠。期望薪资写在范围内,偏中间,结果HR说给不了。说要再考虑下。回去后,过几天询问HR小姐姐是否有结果了,因为我马上出差,结果直接不回答了。我想不管过还是不过,礼貌 回复是最基本的把。...查看更多
建行-广西分行-个人面试经验匿名用户
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一共三轮吧
先面谈,是几个人一起进去,面试官会提一些问题,需要作答, 之后回家等笔试通知,最后还有一轮面试。
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