网络客服面试

网络客服面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的网络客服面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-25 22:00:00 更新

网络客服面试概况

基于用户贡献的2553网络客服面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

icon
“体验一般”

面试来源

网络招聘
54.4%
BOSS直聘
23.3%
社会招聘
10.0%
校园招聘
6.7%
其他平台
5.6%

网络客服面试经验

系统基于用户发布网络客服面试经验的内容丰富度、发布时间等维度,经过综合计算并自动排序后予以展示。
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面试难度
面试感受
网络客服面试一般,共2轮面试
戏釉
面试了职位:网络客服
未通过未通过
线上客服的面试:去之前boss上说这个岗位是线上维护学员,推荐转化课程,工作内容就是在国学老师直播的时候回复学员课程相关的咨询。实际上是综合性客服,下午班,工作时间12-9点,过去主管和我说,直播回答问题一般是晚上七点以后开始,在那之前是要当电话销售客服的?底薪4k+提成,单休,交五险没有一金,节假日正常休息。还要在直播结束后批改作业之类的,还有一些其他任务,反正挺综合的。说是9点下班,但其实9点主播授课老师下了后,我们批改作业之类的,最起码要到9点半,每周有两三天播其他内容,要到10点半多,任务很杂,基本下午过去先是电话客服,后面再杂七杂八的。而且我离得远了,10点半多下班不太好,就直接就说不合适了。...查看更多
2023-11-23 发布
网络客服面试不好,共1轮面试
面试上瘾
面试了职位:网络客服
未通过未通过
1.办公室很暗,旧旧的,人多,没有前台,门口只有张小桌子2.面试之后要上机测试,但是因为等面试已经拖了很多时间,面试也面了好久,有其他事情就拒绝上机测试,结果就是面试挂了。
2023-12-19 发布
网络客服面试一般,共2轮面试
汪伊利
面试了职位:网络客服
未通过未通过
boss账号聊,面试是HR先面。公司规模不大,但是业务稳定,有政府支持。客服岗位其实就一个人,所以不分前中后范围,弹性工作。这个岗位聊了有900多人,收简历50个,面试20个左右。可能要求确实比较高吧。
2023-12-19 发布
网络客服面试一般,共4轮面试
荒漠A4纸总助
面试了职位:网络客服
暂无结果暂无结果
面试到会问问经验但是好像工作时间都很忙,都要倒班,所有人脸上都是黑眼圈
2023-11-29 发布
网络客服面试一般,共5轮面试
匿名用户
面试了职位:网络客服
确定通过确定通过
简单记录下面试过程自我介绍,重点说说个人方面和过去的工作经验就行有相关的平台工作经验,正常都可以通过整个面试过程都在问你作为员工能给公司带来多少收益,能产生多大的价值,功利性太强,个人认为招聘包装有点过度。
2023-12-26 发布
面试:网络客服。很棒的一次面试体验,题目有难度,确认通过。
都比长颈鹿
面试了职位:网络客服
确定通过确定通过
面的是国际客服实习说实话给对实习生挺好的,工作会按梯度和你的适应能力慢慢给,正式员工都忙的团团转,挺辛苦的,应该一直很缺人,但是每年的hc数量应该都是早早定好的其他东西进去会教,负责板块也每个人不一样,但是这个岗位实习生跟外包很多人基本就是处理客服问题,米哈游有自己的客服后台,不需要像电商那样,处理实时的客服问题,但量还是很大新手没适应之前压力会很大,如果刚好遇到人比较少的那天,会比较头疼,人多了就能每天消化掉...查看更多
2023-11-30 发布
面试:网络客服。面试体验平平,难度适中,没通过。
老杨
面试了职位:网络客服
未通过未通过
说年底需要有经验足能直接上手的,我经验不足就过不了喽
2023-12-11 发布
面试:网络客服。总体来说体验还行,确实有一点难度,告知没通过。
水星鼠标游戏特效
面试了职位:网络客服
未通过未通过
小语种方向网游客服有600字笔试, 口语场景模拟,翻译等
2023-12-19 发布
面试:网络客服。有了很好的初印象,题目稍有难度,告知通过了。
桃花谷月历美发学徒
面试了职位:网络客服
确定通过确定通过
面试的姐姐人很好,以往工作中有疑问的也有提出一些小建议
2023-12-08 发布
面试:网络客服。体验感还不错的,题目稍有难度,没通过。
峡谷标本日料厨师
面试了职位:网络客服
未通过未通过
主要是部门主管先面,问一些岗位工作经验及需会的系统。整体很好
2023-12-08 发布

网络客服常见面试问题

4、问的问题:有遇到过难以沟通的客户吗,怎么解决?
匿名用户
面试了职位:网络客服
确定通过感觉靠谱
前辈,这家待遇如何呢?我也接到面试通知了
2021-11-09 发布
来自广州欣芝妍化妆品有限公司的面试
你的前几份工作,工作内容是什么?
匿名用户
面试了职位:网络客服
未通过未通过
面试官有介绍公司福利待遇那些吗?福利如何?
2021-11-04 发布
来自武汉悦创云起传媒有限公司的面试
1、为什么想应聘他们公司
匿名用户
面试了职位:网络客服
确定通过感觉靠谱
...查看更多
2021-11-03 发布
来自广州凡岛网络科技有限公司的面试
1、首先是自我介绍
匿名用户
面试了职位:网络客服
确定通过感觉靠谱
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2021-10-30 发布
来自广州凡岛网络科技有限公司的面试

网络客服相似职位面试经验

【客服经理】面经分享
0804
面试了职位:客服经理
确定通过
一面第一轮技术面,详细问做过的课题,会问到实验过程中遇到的问题等细节,还有觉得做研发工作需要具备哪些素质,导师会怎么评价你这些,大概半小时,直接给了当天的二面。二面第二轮综合面,主要考察抗压能力,遇到问题会怎么处理,为什么想去深圳等,一定要准备好体现自己有很强的抗压能力的例子。还有简历上写的东西都要熟悉,有话可讲,好多会被问到。第二轮聊了一个小时左右,问的挺多,虽然没过但是感觉挺有收获,可以再好好回顾一下以应对后续面试。进行市场分析、地块分析、项目分析、竞品分析与监控等工作...查看更多
2 年前 发布
客服经理面试一般,共1轮面试
wGaivn
面试了职位:客服经理
确定通过确定通过
外包 但也是外企 公司氛围还可以 工资低了些 其他没什么首先是笔试,这个hr提前也会给你讲,是英语短文翻译成中文,接着有逻辑测试。这一部分其实就会淘汰英语真的实在不行的人,如果你发现很多不会写,那你也一定把自己能写的都写上去,不会的编也要编写出来,这个你在学校老师就交过你不留空白的,逻辑只要你是正常人都能过的。恭喜你进入一面,这时候hr会查看你的简历,看看你是否符合公司岗位的要求。大部分公司都希望员工抗压能力强,学习能力强,与人交流沟通强。这时候自己准备的简历最好认真对待,突出表现岗位要求的能力。接着hr会比较详细地介绍这份工作以及公司的情况。同样绝大部分公司也有这个环节。再然后hr会通过简历简单问你一些问题。你根据简历好好回答就是了。一定要表现的真情实意,当然要扬长避短。这之后,你可以提问hr,提问就看你个人提问什么了。恭喜你进入二面,这部分会更难。负责人会与你情景模拟解答问题,这时候你一定要严肃认真对待,学会用敬语交流,负责人没有喊停不要有任何与该场景无关的话出现,更不能嘻嘻哈哈的。如果你实在不知道怎么回答,你就礼貌表达歉意。还是想提一句大部分公司也会有这个环节。在这之后,负责人会深入问你一些问题,也是大部分根据简历来的。这时候回答要更加详细一些,也是要做到真心想得到这份工作,而且自己也很符合这份工作要求。到这里了,负责人还会让你随机翻译一些段落,也是测试你的英语到底能否满足工作要求。如果在之前的过程中有不太好的表现,也不要过于泄气,要保持微笑乐观,表示自己会努力补充自己的短板。最后依旧是提问环节,礼貌自信提问就好。到此为止,所有面试环节结束。记得讲礼貌说谢谢哦!言尽于此,希望在下个工作日会有电话通知到你通过面试。谢谢阅读!希望可以帮助到你!...查看更多
2 年前 发布
面试:客服经理。面试还好,难度是简单题型,结果没机会。
匿名用户
面试了职位:客服经理
未通过未通过
香港HR电话面试——内地北京HR电话面试——内地部门团队长现场面试(2V1)——笔试先说说笔试吧,首先语种是纯英文。一、10道单选题。基础知识,或者可以说是常识,连金融知识都算不上。比如:负责交易股票的角色是哪个?A保险经纪人 B证券经纪人 C会计 D人事经理 大概就是这个难度。二、10道逻辑推理题,参考GMAT CR部分。难度没有GMAT高三、1道综合计算题。告诉你需要用到的公式,告诉你需要换算的比例,告诉你各个情景的前提条件。然后给你一个情景,计算公式里的某一个值,参考GMAT考试的IR部分。四、1道英译中。内容就是他们公司的某一个产品或者服务,是用英语写的,你需要翻译成中文给客户看。目测就是未来的工作内容,比如如何执行期权,如何手工交割之类的。五、电子邮件撰写。给你一个情景假设,写一封英文email,考察人际交往和写作能力。限时1个小时,HR会友情提示注意时间分配。但其实根本用不了1个小时,我中间还接打了两个工作电话,很快就写完了。难度10分满分的话大概是4-5分的水平。前两轮电话面试都很顺利,HR都很supportive,也会阶段性的用英文测试一下水平但都是很日常的内容,不会让你突然背诵一段shakespear的诗歌。比较奇葩的是团队长面试,一下来俩团队长,应该都是缺人的团队过来亲自挑人。内容大概就是,“我们这个职位很小众,做的工作也很小众,没有特别匹配的候选人所以你认为你是如何匹配的。”除此以外还有一些背景挖掘的问题。至于薪资水平,团队长都很nice的表示,给不了HR说的那么高。能够提前打好预防针也是不错,看候选人怎么看待了。团队长面试会当场对候选人说,感觉候选人适合不适合这个职位,也很fair很straightforward,which is great大家不用浪费彼此时间。整体来讲就是,小公司,除了行业小众目前暂时处于垄断地位,以及非常customer-oriented,大家的脸上都写满了吃力不讨好的申请。酌情避雷。...查看更多
2022-09-11 发布
客服经理面试不好,共4轮面试
7310
面试了职位:客服经理
确定通过
你的银行实习收获? 这次的银行实习是我人生中最重要的经历之一,是我从学生到职场人的一个桥梁,经过这次实习我有以下几点收获:责任心。自己的工作就是责任,责任就是担当,只有把自己的本职工作做好,才能更好的体现自我的价值。虚心请教。无论何时何地都应该保持一颗谦虚的心,当遇到困难时,一定要向同事和前辈请教,这样才能是自己进步得更快。团队精神。一个单位是一个团队,每个人都有自己不同的任务,只要大家相互理解,相互配合,才能将工作完成得更好、更快。我认为我最大的优点是做事认真,责任感强。在大学期间,我做过许多的兼职,比如餐厅服务员、牛奶销售员、小学生教官等,但在兼职的过程中我就发现这样一个问题,就是大多来兼职的人,他们都是当着老板领导的面,都认真工作,但背着面就偷懒、磨洋工,我是真心看不惯这些行为,但当时也没说什么,就还是认真做好自己的事。我是认为,无论什么事,是大是小,只要是我决定去做的事,我都一定会认真踏实地把它做好。...查看更多
2 年前 发布
客服经理面试很好,共3轮面试
2183
面试了职位:客服经理
未通过感觉没戏
客服经理面试 HR一面:初步聊了一下过往经历,以及对于海外营销是否有兴趣,并考察英文水平,岗位要求过大学英语6级。留了作业让准备一个3分钟的英文自我介绍次日发过去,自我介绍发过去之后就约了二面。业务领导二面:问的很专业,首先是主要问了过往项目经理,其次是考察对于海外营销的理解,我没有这一块的项目经历,说了下自己查资料了解的一些东西。面试过程大概半小时,之前做综艺内容营销比较多,主要还是过往经历不太合适。...查看更多
2022-05-12 发布
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