客户关系主管面试

客户关系主管面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的客户关系主管面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-24 21:00:00 更新

客户关系主管面试概况

基于用户贡献的29客户关系主管面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

icon
“体验很好”

面试来源

网络招聘
33.7%
社会招聘
20.7%
校园招聘
16.3%
其他
16.3%
内部推荐
13.0%

客户关系主管面试经验

系统基于用户发布客户关系主管面试经验的内容丰富度、发布时间等维度,经过综合计算并自动排序后予以展示。
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面试难度
面试感受
面试沟通比较专业,聊得很轻松。
匿名用户
面试了职位:客户关系主管
确定通过感觉靠谱
一共四轮面试,第一轮人事招聘岗简单面谈,二轮业务岗负责人专业问答,三轮人事总对工作要求,从业经历,薪资结构进行摸底,四轮分管业务岗公司领导压力测试。
2 年前 发布
面试相对简单,但还是建议不要去了,变相压价太厉害。
匿名用户
面试了职位:客户关系主管
未通过未通过
JD上薪资税前8K,据说年底能有14-15薪面试官是部门经理,说这块刚成立,之前由客服兼顾没有特定人管理为表诚意,提供了之前的数据分析及CRM逻辑问了之前是否有管理人员,回答有过之后还是觉得管理方面不行问是否愿意从专员做起; 薪资低很多,变相压价让你顶着低级职位做高一级的事情应该是这家的用人之道,也体现了这家公司的面试多没诚意另外建议面试不要提供过于全面的前工作内容,对于这家公司这些资料可能就能维系很久。 ...查看更多
2 年前 发布
1
面试过程非常严谨,测试多。
匿名用户
面试了职位:客户关系主管
确定通过感觉靠谱
填好个人基本资料之后,随机是性格测试 IQ测试,据说是千里挑一,你自己认为自己是怎样的人和别人认为你是怎样的人,选题一样,这个测试结果还是非常准确的,我是在进入公司半年后才知道自己的测试结果,个人感觉评价和测试结果精准。半年后还有英语在线考试,总之非常重视英语水平。...查看更多
2 年前 发布
1
面试分两轮
匿名用户
面试了职位:客户关系主管
未通过感觉没戏
面试分两轮,直属领导面试后人事讲了很久,直属领导问的很快,自我介绍,对岗位的理解,工作内容分析等,说的八九不离十的话他们觉得下载了他们的软件或者有熟人在里面工作。基本按照劳动法,试用期会有五险等。不太喜欢人事说话的口气,有点指槐骂桑,莫名其妙的感觉,面试的人又没仇,有必要吗。 对这企业总体感觉一般,经过沟通和分析这是家有资本的企业,背靠大树不用担心资源,但不喜欢这家企业,没去面试之前真是表现的很热情的样子,其实去了就知道招的岗位有人在做,而且他们只是有很多问题没解决,找人面试也不排除找经验丰富的人探讨的可能。 ...查看更多
2 年前 发布
2
团体面试-整个汇报线的人集体面,一面为终面结束。
匿名用户
面试了职位:客户关系主管
确定通过确定通过
面试我的三个人,品牌经理,直线汇报经理和HR。主要GM各种问题发话,我的line manager一点声音都没有,没什么想法。提问环节,问他们我的工作内容是什么,他们也没说清楚,他们对岗位要求也没有太多的想法。
2 年前 发布
3
公司不错,有发展前途。
匿名用户
面试了职位:客户关系主管
确定通过感觉靠谱
面试填的简历,然后问了下客服的工作内容,自己处理过最难忘的事情,然后自己的心得体会,问了为什么要从事客服岗位,自己对这个岗位的理解,包括自己工作上的成就感,团队氛围。
2 年前 发布
有点水,不知道怎么就挂了。
匿名用户
面试了职位:客户关系主管
未通过未通过
先是去了相互了解,做自我介绍;群面开始,每个人抽一个题目,对题目上的产品向其他小伙伴推销,每人准备3分钟,推销2分钟,答问1分钟。感觉是对其他人要多发言,多提问,自己的要有一定的逻辑,抓住客户心理。
2 年前 发布
面试过程中几个问题与解答
匿名用户
面试了职位:客户关系主管
确定通过确定通过
第一部自我介绍   抗压能力能力如何    能否适应轮班制   客户有情绪怎么样的心态对待 公司的福利及薪资构成
2 年前 发布
金甲虫客服主管面试流程介绍。
匿名用户
面试了职位:客户关系主管
确定通过确定通过
1、自我介绍,主要介绍过往工作经历; 2、客户关系处理经验分享; 3、如何进行客服人员管理; 4、如何提高客户满意度。
2 年前 发布
香港金鹿的面试经历。
匿名用户
面试了职位:客户关系主管
确定通过确定通过
准备了一套中文、一套英文的自我介绍,结果完全没用上,因为进来了一个金发碧眼的老外,还有HR的人一起。满满两页A4纸的问题,面试了将近40分钟。说实话很久没说英文了,有点紧张。 不过问题不难,大部分时间是她在说,介绍公司,介绍岗位职责。后来她做了我的上司,不过没多久就离职了。 ...查看更多
2 年前 发布

客户关系主管常见面试问题

处理过什么项目,怎么完成的。
匿名用户
面试了职位:客户关系主管
确定通过确定通过
在之前的公司独立运作了飞机重检招标,并参与过A350的引进,等等。
2018-04-27 发布
来自金鹿公务机有限公司的面试
客服的岗位的理解。
匿名用户
面试了职位:客户关系主管
确定通过感觉靠谱
围绕一个宗旨为客户服务。
2018-03-10 发布
来自创一公司的面试
你有过管理人员的经历吗?
匿名用户
面试了职位:客户关系主管
未通过未通过
有带过人。
2018-02-06 发布
来自优趣汇的面试
客户关系处理经验分享。
匿名用户
面试了职位:客户关系主管
确定通过确定通过
主要从纠纷关系处理来介绍,详细的处理流程、思路及结果。
2017-05-22 发布
来自四川金甲虫企业管理有限公司的面试

客户关系主管相似职位面试经验

面试官态度不错,有完整的面试流程,懂粤语和英语最佳。
匿名用户
确定通过确定通过
1.面试官先是以电话和邮件的形式来通知面试; 2.面试地点是7楼的人事部,先是做题,试题基本都是英文为主,只要英文水平过关,试题的难度不大(以翻译和选择题为主); 3.然后面试官会根据岗位的需要,一般是以粤语的形式进行面试,除个别岗位需要英文外),难度不大,面试官先询问个人情况,问及之前有无从事相关行业,以及为什么要选择从事这个行业,愿不愿意上夜班(一般你不愿意上夜班,HR也不会强迫,HR会根据公司情况,安排合适的工作时间的部门)比较人性化; 4.最后就是组长或主管的面试,只要是不紧张,像平常聊天那样即可,一般都会通过面试。只要是面试通过了,HR一般会在第二天就会通知入职要交的相关资料,以及签约时间。 ...查看更多
2 年前 发布
西安面试
匿名用户
未通过未通过
分两轮,第一轮做测试题,满分100分,60分合格。后面由两位女面试官来考察,先是让我阅读文本材料,再问一些基本信息。感觉还不错,面试官很有亲和力! 第二轮是位所谓的领导来面试,通知我们早上9点到,自己却迟到了一个多小时,让主管和大家等。他来之后说了声抱歉,然后就出去了,让我们继续等(领导的架子真大,没办法,继续等)。好不容易等到他来面试,结果就一边玩手机(应该是和朋友聊微信),一边玩手上的笔,想听了听一下。我当时在自我介绍的时候,可能是因为边思考边讲话的原因,眼神往上瞟了几下(这是我的疏忽),结果他就抓住这点不放,说我不尊重人(我当时绝对没有半句冒犯的话),后来我就解释了说不好意思,可能是我的坏习惯吧,本人并没有不尊重您的意思。 然后他还不乐意了,说他一直很尊重我们求职者,讲话一直都是在认真倾听,用眼神交流。我没有听错吧,迟到那么久那叫尊重人,面试玩手机那叫尊重人。真当我们求职者眼瞎没看见你在玩手机吧。您领导,您玻璃心,您这双重标准用得真好,不知道您对待公司的员工是不是也用双重标准呢。拜拜了您嘞,只可惜浪费我一上午的时间,花了我14快车费。 ...查看更多
2 年前 发布
成都Apple care advisor。
匿名用户
面试了职位:Applecare Advisor
未通过感觉没戏
一直想去apple store的,突然某天收到邮件,这个岗位貌似就是苹果400客服,只不过属于苹果正式员工,不是外包的,享受苹果的所有待遇,有EPP折扣股票之类的。邮件上就是问几个基础问题,为什么想加入apple,为什么选择这个岗位之类的,回复邮件后第二天上午有021上海的人打电话过来,询问了基本情况后约好下午4点会正式打电话过来面试,并且还让我去官网看一下apple的宣传视频,售后政策等,说是可能会提到,而且会有情景模拟。 然后我就请假回家,从3.30等到快6点还是没人打电话过来,然后发邮件问也没回,后期又发了好几个邮件都没回,就这样被鸽了。 现在的apple鱼龙混杂,直营店也是什么人才都能进,培训周期短,招的草率导致人员素质差,现在的苹果真的有点黯然失色了。 ...查看更多
2 年前 发布
不推荐专科生去面试
匿名用户
未通过感觉没戏
运营支持部—对内客服面试时间:8月7号 周五下午薪资待遇:三个职级4640—5040—5440(没有销售 没有投诉 )入职就上五险一金 上五休二排班三个班次:9点到18点  10点到19点  12点到21点 (下21点打车回家报销路费)岗位要求:1.全日制统招大专有一定的语音客服经验2.统招本科没有客服经验也可以,表达清晰有服务意识岗位职责:链家房产经纪人在APP或者网站上发布房源信息时遇到困难 进行不下去 会打咨询电话  工作内容就是解答经纪人发布过程遇到的困难 上班地点:西北角 陆家嘴金融中心b点评:不推荐专科生来面试,太浪费时间了,30-40个人一起面,按签到顺序,等了2个多小时才面我,面试官说虽然是客服岗位 但是要全才客服。你们自己品吧,我一面过二面让我回去等消息,没有三面肯定失败了,外包hr说招40个人,我根本没有那么多座位,40个统招本科可以,有的人 8分钟可出来了,让回家等消息,5 6个 都是这样,浪费大家时间。是觉得跟今日头条一个写字楼身价就涨了吗?头条什么待遇 你贝壳给什么待遇? 无论专科 本科 都是大家千军万马考试考出来的 专接本的也看不起。...查看更多
2 年前 发布
hr就一个人,11个人面试,岗位还不同,等待3个小时。
匿名用户
未通过未通过
下午1点面试,12点45就到,结果到2点45分还没有轮到自己面试,后来和其他人聊才知道,复试hr1点半才到,而且每个人面试的岗位不一样,有面试组长的,有面试重大投诉客服,有面试二次投诉客服,不到2点就已经来了11个人面试,复试只有一个人,不按到来顺序来复试,按岗位重要性来面试,先复试组长,一个复试就半小时,后复试重大投诉客服,最后才是二次投诉客服,我12点半到最后到3点还没有到我,实在因为有其他事情着急办理就撤了,等不及。 这么大一个公司为什么面试hr不能多一点,或者时间安排开,不同岗位可以延期1-2小时再来,足足等了3小时还没到自己,浪费大家时间。好几个男孩子等不及都走了。真是不满意一次面试。hr面试工作岗位没有分开,面试时间也没有分开,导致早到的岗位重要程度一般的再等,晚到的岗位重要程度重要的直接优先面试。这是岗位歧视嘛,还是hr欠妥考虑要去的小伙伴们最好空出半天等待面试时间。 ...查看更多
2 年前 发布
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