在线客服面试

在线客服面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的在线客服面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-26 07:00:00 更新

在线客服面试概况

基于用户贡献的101在线客服面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

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“有难度”

面试感受

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“体验很好”

面试来源

网络招聘
60.4%
内部推荐
11.5%
校园招聘
10.4%
社会招聘
10.4%
猎头推荐
7.3%

在线客服面试经验

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面试难度
面试感受
一共三个面试官,难度一般。
匿名用户
面试了职位:在线客服
未通过未通过
六个人一起面试的,进去之后让每个人依次自我介绍,然后进行提问。我是第一个自我介绍的,面试官根据简历提了一些简单的问题,有些也比较刁钻。
2 年前 发布
墨迹,事情还多 ,先
匿名用户
面试了职位:在线客服
确定通过感觉靠谱
墨迹,事情还多 ,先笔试各种题,然后人事面,面完说叫主管,半个多小时才来,各种聊,说部门就4个人,聊自己之前做什么的,说了下情况,然后问如果工作薪资待遇是什么,然后说不知道 ,让人事沟通,然后又等半个小时,人事来了说回去吧,等消息。回去之后打电话说市场部总监需要电话沟通一下,然后市场部总监打电话问未来发展,之前做的工作和未来计划什么的。我说目标是主管包括更往上的发展空间,然后那意思是好像发展空间不是很大,磨叽半天就挂了,耽搁好长时间。真费劲,总结下来就是事真多,真费劲...查看更多
2 年前 发布
各方面都不错的。
匿名用户
面试了职位:在线客服
确定通过感觉靠谱
各方面都不错的,挺好的。因个人原因不太合适。
2 年前 发布
给人的感觉很好。
匿名用户
面试了职位:在线客服
确定通过感觉靠谱
给人的感觉很好,谢谢面试官。
2 年前 发布
一对一面试,没有什么刁难问题。
匿名用户
面试了职位:在线客服
确定通过感觉靠谱
面试的是网络在线客服,是一对一面试,比较常规,先自我介绍,面试官会对公司情况、薪酬、岗位职责等问题做个大概介绍,然后就针对工作经历提一些问题,整个面试还是比较轻松的。
2 年前 发布
群面。没什么难度,实事求是回答即可。
匿名用户
面试了职位:在线客服
未通过未通过
10多个人一起在一个会议室面试,按照递交简历的顺序挨个儿自我介绍,然后面试官会随机问你2.3个问题。通常都是能不能够接受夜班,家住哪里,上一份工作离职的原因,期望薪资待遇,以及以后对自身职业的一个规划等。
2 年前 发布
面试在线客服----上海互盾科技
匿名用户
面试了职位:在线客服
确定通过确定通过
初面,就是问基本情况和简历情况,不怎么问专业问题,和面试官聊了25分钟吧,面试官不单是提问,还根据我的情况给我提建议,感觉是哥哥姐姐那样,人超好_(:з」∠)_其实我对自己的表现不太满意,我之前也没准备面试就去了,我顺杆爬的问面试官,我在面试过程有什么问题。他说面试最重要就是要突出个人特色,虽然不考察专业经验,但是自己要深入了解,后面居然还送了我小礼品,开森!...查看更多
2 年前 发布
人事忙直接不面试了。
匿名用户
面试了职位:在线客服
未通过感觉没戏
热大呼呼溜溜去了,没地方面试,结果去外面面试!人事忙直接不面试了,回家等消息吧!
2 年前 发布
面试官和负责人都很nice.
匿名用户
面试了职位:在线客服
未通过感觉没戏
面试官和负责人都很nice,气氛轻松又愉快,公司的福利的激励制度都不错,感觉很有发展。
2 年前 发布
应聘在线客服,面试通过经历
匿名用户
面试了职位:在线客服
确定通过确定通过
我是通过内部推荐的,是单面来的,整个过程很轻松,气氛融洽,HR没有问我问题,是客服主管进行一对一面试,录取了,我感受良好,还行。 主要问的问题:在客服工作中常常会遇到各类型的客户,故意为难、刁难你,甚至让你的工作无法进行下去。面试官问到:面对客户投诉,例如.......你会怎样处理?又或者是:遇到难缠的客户,你会怎么处理?...查看更多
2 年前 发布

在线客服常见面试问题

你对小米公司的看法是什么。
匿名用户
面试了职位:在线客服
确定通过感觉靠谱
我个人非常喜欢小米,佩服ceo。喜欢小米的工作氛围'等等,
2014-11-13 发布
来自小米的面试
能适应倒班吗
匿名用户
面试了职位:在线客服
确定通过确定通过
2014-10-16 发布
来自聚美广告的面试
移动电源爆炸。
匿名用户
面试了职位:在线客服
未通过感觉没戏
退换。
2014-10-14 发布
来自小米的面试
客户打电话1过来说移动电源爆炸了!
匿名用户
面试了职位:在线客服
未通过感觉没戏
询问对身体有没有影响,表示关心,安抚,退换货!
2014-10-14 发布
来自小米的面试
你对加班怎么看?
匿名用户
面试了职位:在线客服
确定通过感觉靠谱
我是来学习的
2014-10-10 发布
来自韩氏企业控股集团有限公司的面试

在线客服相似职位面试经验

客服专员面试很好,共3轮面试
6237
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
运营专员岗位(分上下游岗) 一面第一轮是hr面 但是在hr面之前会做一份试题(题不难 但是有点奇怪 听说以后会更新题目)试题主要问了你对岗位的理解/写你认为的对世界发展做出贡献的三个人/分析一个网络热点事件/3道逻辑思维题/一道英文题 写你的职业规划)正式面试时有两位hr 面对面在一个小型会议室里 不会特别紧张问题也是围绕自我介绍/根据个人简历经历去深挖 (比如介绍某个项目 你在里面的职责是什么 大学有经历什么困难的事吗面试不难 本来要当天完成用人部门面的 但是当时用人部门在接待客户 所以二面约在了改天不过我最后还是拒绝二面了 考虑到职业规划等方面 (总的来说 这次面试体验还是不错的 hr小姐姐人很好 杰理的待遇在珠海也算不错 如果有想法的话可以去试试哈)...查看更多
2022-05-12 发布
客服专员面试一般,共5轮面试
1711
面试了职位:客服专员
未通过未通过
面试的韩语客服岗位,一面没有通过。 在官网投递简历后,会收到“前置测评准备”的邮件,会提醒你试用麦客CRM的所有功能、思考麦客CRM的竞品并分析异同,这些基本就是前置测评的题目。 如果面试官对你提交的测评答案感兴趣,会邮件和短信通知测评通过、可以预约面试时间。预约面试的时候默认预约现场面试,如果你不在成都,可以留言询问是否可以安排视频面试,HR看到会让你添加微信,到时候会通过微信进行视频面试。 一面有两位面试官,一位是HR,另一位应该是以后的同事。同事先提问,问题主要涉及自我介绍、韩语能力测试(韩语相关的经历)、测评答案、产品理解等,HR主要会围绕个人经历进行提问,都是一些面试常见问题。  面试前看到知乎上分享的一些面经,提到了初试都是产品问题,不会涉及语言能力测试,所以面试前韩语这方面没有做好充分的准备,再加上有些紧张,回答得磕磕绊绊,不忍直视。我想面试官应该是对面试流程做了一些调整,整体上会比之前的面试要更难。所以一定不要有侥幸心理,而且要做好充分的准备,宁可信其有,不可信其无啊!!!...查看更多
2 年前 发布
客服专员面试很好,共2轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
确定通过确定通过
很Nice的人事大鹏教育负责招聘的人事很nice。面试的时候我找不到公司,她耐心的指引我,还给我发了带图的详细说明。到了公司后,先把我带领去到接待室,填写了应聘登记表、职位申请表,简单的说了一下工作经历、离职原因,然后让我等一会,让主管来面试了。工作环境等待间隙,我看了一下工区的工作环境。工区宽敞明亮,都是一群95后、00后的小伙伴,精气神十足,大家都很有干劲,一种奋发向上的年轻人拼搏的样子。主管面试等了几分钟,主管来进行了面试。主管比我还年轻,只有22、23岁的样子,不过有一种沉稳、干练的气质。因为我已经有了三年的工作经验,对各种问题如何解决、如何处理突发事件,都有一些成熟的思路和经验,所以基本上回答的都比较流畅。面试结果面试不难,第二天就收到了offer。确认了一下里边提到的职位、薪资、福利待遇等,欣然应允了。...查看更多
2022-06-09 发布
客服专员面试很好,共2轮面试
3712
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
一面 英文自我介绍+中文问答纯英文面试,base 新加坡全程线上面试,整体面试流程清晰,hr全程跟进,动作迅速。期待年前有个好结果吧!
2 年前 发布
客服专员面试不好,共3轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
暂无结果暂无结果
首先,面试官的身份应该是老板吧,看到公司的照片里是站c位的。大致的面试流程:1.需要做自我介绍。一开始让做自我介绍。好了,自我介绍完了,他问问题,问“从上一份工作收获最大是什么?”,我说自我介绍里面已经有提到过我认为在之前的工作中我学到了些什么,该面试官还一直重复问同样的问题,作为一个面试的人不仔细听应聘者说了些什么反而继续施压,而且该面试官的姿态极高,认为面试官真的就是“官”了吗?我认为这是不尊重人的体现。2.轮到应聘者问问题我问的是“请问公司的未来发展方向是如何的呢?”,该面试官开始给脸色了,嘲讽地反问我,“你现在应聘这个岗位跟这个问题有联系吗?”,这个面试官真的很好笑。我感觉他是急了,心虚了,被拆穿了,其实他根本没考虑过这个问题,又可以说是目光短浅,不然一个有对自身公司考虑过的决策者会如此这样反问吗?后面他说,“我认为你问的问题对你所应聘的岗位毫无联系,我不会回答。”。3.最后便是面试提前结束了,我也懒得跟这位“官”继续演下去了。该人从面试开始到面试结束都一直趾高气昂,拜托,现在是面试,面试就是一个双方互相了解的过程,你以为你是老板就真的很牛吗?难不成你真以为你的公司很了不起?就算后面录取了进去工作也是受气的,我建议快跑。...查看更多
2022-07-08 发布
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