【Helpdesk面试|Helpdesk面试技巧】-看准网

面试整体感受: 很好    41%

一般    49%

不好    10%

面试难度: 2.0

难度系数

如何获得面试机会率: 网络招聘   57%

校园招聘   8%

社会招聘   21%

内部推荐   6%

猎头推荐   6%

其他   2%

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面试结果: 面试通过感觉靠谱感觉没戏未通过

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匿名用户

IBM GDC的helpdesk面试

- 大连

"先人事简单电话聊了一下，约了一下口语面试时间。"

感觉没戏 面试感受：一般 面试难度：有难度

面试经历：

先人事简单电话聊了一下，约了一下口语面试时间。下午就电话面试了，18分钟。毕业之后从事的工作和日语无关，很久没说，面试过程中，面试官提到的问题都是我没想到的，比如，现在用的电脑是windows 10吗？使用过程中遇到过什么问题，是如何解决的？手机是安卓还是ipone的，遇到过哪些问题，如何解决的？工作中你觉得最难的地方是什么？选择这个职位的优势在哪里？有过团队合作经验吗？还有一两个问题没听懂，直接跟对方说我不明白，对方就给pass了。
整体觉得自己回答的不太好，有些用日语说不出来，到最后觉得面试官都有点不耐烦了，让等通知，大概一周到两周会给回复。不知道能不能过这一关，有点担心。

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: 你还记得你曾经的面试情景吗？分享一条你的面试经历吧，为更多的求职者提供帮助！
立即发条面经

匿名用户

上海诺未网络科技有限公司的helpdesk面试

- 上海

"两位中年面试官显得非常不耐烦"

未通过 面试感受：不好 面试难度：一般

面试经历：

这是我面试过的态度最恶劣的公司。某位头部开刀人士会不停地问你隐私，面试国产全程在读文档，首先我是计算机本科毕业，helpdesk这个职位所用的技术不多，全程质疑我的技术，说我技术跟小学生差不多，这是那位脑袋开刀面试官的原话，面试者是去找工作的，即使与面试岗位不匹配也不应受到面试官这番言语上的侮辱。希望面试者擦亮眼睛不要步我后尘。

有用（19）|评论（3）|分享

匿名用户

阳光雨露服务有限公司的Helpdesk面试

- 北京

"面试阳光雨露桌面工程师。"

确定通过 面试感受：很好 面试难度：很容易

面试经历：

我的职位是桌面工程师，是之前的同事推荐过去的。这个职位对技术要求不高，属于客服类的，入职以后会有细致的技术培训，面试时主要看沟通能力和情商。我的面试分初试和复试：初试的时候，有三位面试官，一位负责技术主管、一位负责观察沟通、一位HR。
技术主管问了一些关于计算机的基础了解，比如，计算机的硬件组成、常用软件的功能，大致聊了不到十分钟。和另一位面试官聊了一些以往的工作经历，以及对面对投诉和危机的处理思路（首先自己要有良好的心态，不能被用户的情绪影响，听明白用户的需求，准确的判断出用户为“发泄型”、“求理解型”的具体类型。还要懂得换位思考，设身处地的为用户考虑、安抚稳定用户的情绪，不能将自己置于用户的对立面。再有在自己能力范围和权限之内尽可能的为用户处理，超出权限范围内的要及时上报寻求支撑，并告知...

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匿名用户

优利(上海)信息技术有限公司的Helpdesk面试

- 上海

"三小时英日口语测试+听力测试+笔试+面试+压力测试+情景模拟"

感觉没戏 面试感受：一般 面试难度：困难

面试经历：

电话面完之后约了买面试，我保证这是我第一次参加的长达三小时的面试……
先是中国主管面试再是日本人面试
都有英语日语的口语测试翻译卷纸笔试听力测试压力测试情景模拟几个环节
个人觉得有点难度
挺正规的面试但是觉得有点繁琐的过头了…… 口语和听力其实觉得对话过程中就可以了解一点了但是偏偏还有像上学时候的那种听力测试搞得气氛挺紧张的就算平时没问题的可能当时也会紧张的答不出来。
所以感觉整体的面试系统有点过于繁琐尤其是日本人的那块
正规没有问题但是希望高效率的出于相互信任的来完成面试这种的完全回到学校的面试感觉并不能最好的让求职者发挥也并不一定能完全展现出求职者风采
貌似入职的话节假日也要上班包括过年也要加班所以个人觉得不是很满意虽然觉得客服类的服务行业可能是比...

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