Helpdesk面试

Helpdesk面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的Helpdesk面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-25 21:00:00 更新

Helpdesk面试概况

基于用户贡献的121Helpdesk面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

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“体验很好”

面试来源

网络招聘
69.1%
校园招聘
9.3%
内部推荐
7.2%
猎头推荐
7.2%
社会招聘
7.2%

Helpdesk面试经验

系统基于用户发布Helpdesk面试经验的内容丰富度、发布时间等维度,经过综合计算并自动排序后予以展示。
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面试难度
面试感受
非常Nice的面试官小姐姐。
匿名用户
面试了职位:Helpdesk
确定通过确定通过
投了ARM的实习生,去了之后又两个部门的小姐姐下来面试,根据简历问了点问题,面试官小姐姐人很NICE,很健谈。结束之后在路上有接到一个追加的面试的电话,就问了一个问题,你回Linux吗。
2 年前 发布
怕你干了一年会辞职,所以不想录取你。
匿名用户
面试了职位:Helpdesk
未通过感觉没戏
所有的前面流程都过了,在最后IT部门负责人面试的时候,说你来我们这里桌面运维工资不是很高。但是一年左右你技术会提高很多,我怕你技术提升上去了以后会辞职走人,我希望我的团队都是老员工。不希望再去招人。
2 年前 发布
面试难度一般,但是时间很长
匿名用户
面试了职位:Helpdesk
确定通过确定通过
笔试记得有英文翻译,面试的时候会有场景模拟,在比较难处理的情况时看怎么应对,小语种职位还会进行小语种的情景模拟。
2 年前 发布
1
两位中年面试官显得非常不耐烦
匿名用户
面试了职位:helpdesk
未通过未通过
这是我面试过的态度最恶劣的公司。某位头部开刀人士会不停地问你隐私,面试国产全程在读文档,首先我是计算机本科毕业,helpdesk这个职位所用的技术不多,全程质疑我的技术,说我技术跟小学生差不多,这是那位脑袋开刀面试官的原话,面试者是去找工作的,即使与面试岗位不匹配也不应受到面试官这番言语上的侮辱。希望面试者擦亮眼睛不要步我后尘。...查看更多
2 年前 发布
3
面试北京护航科技有限公司Helpdesk
匿名用户
面试了职位:Helpdesk
确定通过感觉靠谱
3轮面试(hr,技术负责人,项目经理)hr会先和你简单聊两句,像你介绍公司情况等。技术会问些基础的桌面问题,服务器,网路。常使用的办公软件。
2 年前 发布
7
项目的helpdesk。
匿名用户
面试了职位:Helpdesk
确定通过确定通过
先是电话面试大致介绍了一下项目的情况和问了一些基础的信息。之后是总部的hr按照简历问了一些类似于令你有成就感的事,如何和上级的沟通,主要还是一些协调能力的问题。但是个人觉得项目并没有十分大的发展空间。
2 年前 发布
1
HR很Nice,面试官很好。
匿名用户
面试了职位:Helpdesk
确定通过感觉靠谱
首先交简历。然后HR面试,接着主管面试,有笔试,英文题和智力题,技术要扎实,会问技术问题,前台帮你倒杯水,有果汁,有威化饼干提供,面试到中午管饭,节奏很快,公司很好,有空调。
2 年前 发布
是个人就可以面试进神州外包helpdesk
匿名用户
面试了职位:Helpdesk
确定通过确定通过
首先上来不分青红皂白问现在薪水多少,我回答他5500一个月,一年十三薪,她就用恳求的语气说我们这边可能没有辣么多,最高4000,你愿意来不?因为上家公司面临倒闭,我没办法才去的,找到好的果断跳!
2 年前 发布
2
还是一个比较人性化的公司。
匿名用户
面试了职位:Helpdesk
确定通过确定通过
我面试的时候就是还是比较简单的,就是按照我的个人简历就问了一下我的大概情况。以及家庭、工作经历等等。然后等了大概一周就被录用上了。这个公司还是比较不错的!
2 年前 发布
2
先人事简单电话聊了一下,约了一下口语面试时间。
匿名用户
面试了职位:helpdesk
未通过感觉没戏
先人事简单电话聊了一下,约了一下口语面试时间。下午就电话面试了,18分钟。毕业之后从事的工作和日语无关,很久没说,面试过程中,面试官提到的问题都是我没想到的,比如,现在用的电脑是windows 10吗?使用过程中遇到过什么问题,是如何解决的?手机是安卓还是ipone的,遇到过哪些问题,如何解决的?工作中你觉得最难的地方是什么?选择这个职位的优势在哪里?有过团队合作经验吗?还有一两个问题没听懂,直接跟对方说我不明白,对方就给pass了。 整体觉得自己回答的不太好,有些用日语说不出来,到最后觉得面试官都有点不耐烦了,让等通知,大概一周到两周会给回复。不知道能不能过这一关,有点担心。 ...查看更多
2 年前 发布
1

Helpdesk常见面试问题

是否熟悉操作系统?
匿名用户
面试了职位:Helpdesk
确定通过确定通过
比如装机啊,常见故障排除都是加分的。
2017-05-08 发布
来自上海泛翔网络科技有限公司的面试
首先英语要足够好,至少要六级以上,最好是有外企相关的工作经验。
匿名用户
面试了职位:Helpdesk
确定通过确定通过
我以前在另一家小的外企做过类专的岗位。
2017-04-25 发布
来自ABB(中国)的面试
碰到印度用户,他们的英文口音很重,这种情况怎么办
匿名用户
面试了职位:Helpdesk
确定通过确定通过
因为之前做过随行翻译,所以这都不是事儿
2017-01-18 发布
来自阳光雨露服务有限公司的面试
你为什么选择IBM。
匿名用户
面试了职位:Helpdesk
确定通过确定通过
IBM是一家世界出名的大公司。
2017-01-16 发布
来自IBM GDC的面试
常用办公软件的安装、维护、故障排除?对AD域控的掌握程度?outlook邮箱的配置?
匿名用户
面试了职位:Helpdesk
未通过感觉没戏
常用办公软件的安装、维护、故障排除这些都没有问题 AD域控,outlook邮箱的配置,我说安装过,没有实际管理经验。
2017-01-10 发布
来自阳光雨露信息技术服务有限公司的面试

Helpdesk相似职位面试经验

【系统工程师】面试分享
Maxtong_1989
面试了职位:系统工程师
确定通过确定通过
一面 是猎头推荐后企业HR电话面试的,大概了解了下工作经历与沟通意向。同时也安利了一波他们公司的优势与特点。后面就联系安排了二面。二面之前由猎头通知准备一份过往经历的PPT,重点突出如何在过往的项目中应用系统工程技能和知识的。二面是系统工程总监和项目总监面试的。先自我介绍,然后基于提前准备的PPT讲解自己的项目经历。然后是问答环节,主要是项目的各阶段遇到的问题以及技术方面的问题。最后就是项目总监,系统总监单独一对一面试问答。项目总监问的偏项目流程方面,公司整体层面的问题考量。系统总监会问很底层的技术问题,比如电路中能量控制的原理,步进电机的控制原理等。在单独面完之后,HR回过来简单说一下情况与反馈。然后就是回去等通知。 在回去的路上很快就接到猎头的反馈。后面还会安排一轮CTO面试,让我提前做好准备。CTO因为刚去了美国还在隔离期就电话面试了,主要也是了解了下个人履历,项目经验这些方面。问了些偏管理和战略角度的问题,应该是考核候选人平时的思考深度。面完之后就是等通知。同样猎头也很快给反馈了。他们会给出客观的优缺点反馈,并让候选人考虑是否要加入他们。最后还安排了一次最终沟通面试。最终沟通面试就是充分展开工作的实际情况与要求,并明确公司现在的发展状况。沟通了候选人的职业规划与感受,想法。最终让候选人考虑是否想加入公司。如果考虑好要加入,后面就是发offer谈薪资啦。我最后考虑了还是没有过去。一方面是自己技术能力的确偏弱,虽然他们愿意让员工去学习并成长。 另一方面是学业问题吧,我可能需要一段时间的修整。该公司整体还可以,大家都很理性,也是公平相待。也很包容,愿意给员工机会去学习成长。 ...查看更多
2 年前 发布
【系统工程师】面经分享
5762
面试了职位:系统工程师
确定通过感觉靠谱
        某厂面试,时间在早上,头一天晚上还在翻看《程序员面试宝典》。第二天一大早穿着我的小西裤和标准白色T-shirt,完美的白加黑。面试地点在老校区附近的某大酒店,不得不说现场还是很高档的,酒水点心一应而足。刷身份证进入大厅等待,看到这么多人,内心还是很惶恐的。还看到了实验室的几个研究生学长学姐。很快就有工作人员喊到我的名字。面试是在大厅里,并不分成一小间一小间。而是有四五十人并行面试。一面是技术面,问了一些计算机基础和简历上的项目。让现场写了一小段程序。内心一直是紧绷着,怕被问到不会的场面陷入尴尬。不过好在整个技术面挺顺利,总体上只有一两道题答不上来。有一题我想了一小会说不会,面试官耐心的说,再想想,你会的。技术面的最后一个问题,面试官问题听过他们公司的某某部门么,我说听过,当初来宣讲好像就是您介绍的,然后就开始给我讲该部近年来的成就,这个时候我的内心稍微放松了一些。知道应该不会再继续问技术了。总体一面面试官还是很慈祥和蔼。让我等待二面。出来和一起的几个同学聊着刚才的面试,由于投的是android岗,所以觉得二面会问具体的技术,便一边打开手机看了起来。空气中充满了一丝丝紧张而又轻松的气氛,毕竟没有一面就挂,不然无颜见江东父老了。等二面时间稍有点长。出乎意料,二面并没有问太多技术。反而问了不少其他的,后来才知道是综合面试。问了老家是哪,答完安溪面试官说,茶叶不错哦。然后问,本公司优秀的人那么多,如何保证你能脱颖而出。我就讲了自己大学三年没翘过课,很重规则,面试官还有点怀疑的问了,真没翘过?还说了自己从高中开始的一些经历,感觉和面试官交流的还挺顺畅。到这个时候基本上已经不紧张了。最后和面试官亲切握手,让我等通知。结束后几乎是和小伙伴飞着回去的,感觉有点飘飘然了。...查看更多
2 年前 发布
系统工程师面试很好,共6轮面试
ME
面试了职位:系统工程师
确定通过确定通过
一面 先通过了hr简历筛选,2天后就是技术面,有2名技术经理进行面试,主要问了对于系统的了解程度,参与过相关的霍尼项目,没问到什么专业问题,最后问英语能力如何,最好准备英语自我介绍。一面结束3小时内就确定通过了,原定第二天面试,协调之后后延了几天。准备了英文自我介绍但是没用的,面试官是hr和主管,问了一下职业规划,对待出差的态度,离职的原因。结束后2个小时就有答复了。底薪薪资不高,主要是出差补贴200左右。...查看更多
2 年前 发布
面试:系统工程师。面试体验还不错,难度递增,告知通过了。
四舅奶
面试了职位:系统工程师
确定通过确定通过
校园招聘,自己通过网站和邮箱投的简历,后来被人事HR小姐姐通知面试,共三轮,第一轮是HR面试,第二轮是技术主管面试,最后一轮是现场群面。第一轮是人事HR面试,主要是了解个人信息,并且让用英文做自我介绍,并且简单用英文对话了几个问题,整体难度一般,人力小姐姐给人感受非常nice。第二轮是技术主管电话面试,主要是打电话问了几个问题,介绍了一下简历上做过的项目,也很简单,没有考察什么专业的问题。给人的感觉也非常好。第三轮面试是亲自去上海,公司组织的现场群面,竞争比较激烈,中间还有穿插着参观了公司,整个活动组织的非常好,无领导小组讨论,有些难度,必须要充分参与讨论并且表达出独特的观点。公司领导老外还一起吃了午饭。最后面试通过。当时选择了两个岗位,人力小姐姐问我是喜欢系统工程师还是软件工程师,我感觉两个均可,不过如果再让我选一次的话,我肯定选择软件工程师。后来因为特殊原因拒掉了offer,现在想想有点后悔,公司氛围很好。...查看更多
2023-09-16 发布
系统工程师面试很好,共1轮面试
单牛尔
面试了职位:系统工程师
未通过未通过
面试的是ABB的Technology Specialist, 当时使用的是视频面试,HR和技术主管一起面试的。 面试感觉挺愉快的,聊了聊现在的工作情况,技术问题聊的是DNS的工作原理。最后猎头通知没过,好像是有内部推荐优先了,不知真假,反正是昙花一现的感觉,就当锻炼了一下。 哈哈Interview Tips: 面试准备:l  请着装商务简洁(不用着西装,简单商务得体即可),请提前10-15分钟到达ABB,注意不要迟到;注意形象阳光、沟通中有激情活力l  提前先对公司介绍、职位JD、推荐报告做深入阅读了解,沟通聪明,思维清晰,态度积极,踏实落地;回答问题时可以按(1,2,3,4)这样去回答;开放性的问题都可以落实到具体怎么去落地回答,并且都用案例证明,如果遇压力型面试,不要正面起冲突,面试风格不代表面试官风格;基本会涉及的问题:l  自我介绍(3-5分钟,主要介绍自己基本信息、过往工作履历要求总结能力和逻辑性,语言简洁明了);l  过往项目介绍(有条理有逻辑,如回答:项目简介、扮演角色、项目过程、遇到困难、如何解决困难、项目结果、心得体会);l  职业发展规划—看机会方向以及未来的职业发展规划(有时间节点、有明确规划,不冒进不保守,理性客观);l  离职原因及看机会原因,可以结合到个人发展角度,谈及前任公司的时候切勿有抱怨和消极倾向;(自身客观原因并可结合看好ABB平台、文化、技术去谈。如自己因兼顾家庭,期望一份比较稳定的工作,比较向往外企,自己也看好ABB的平台、技术,数据中心的规模等,也期望能在里面持续提升);综合软性素质:ABB希望需求一位比较外向、能扛得起事、能解决好问题的人。l  在之前公司沟通协调处理问题的案例(阐述事件、自己是如何考虑的、如何执行的、最后的结果、有无可以改进的地方)l  个人的优劣势分析(优点和不足点),领导对你的评价是怎么样的?(优势可以提如 IT经验丰富、英文好、目标导向、解决问题能力、学习能力、动手能力等;劣势部分最好不要有硬伤,如可回答个人可能性子比较直,或是自己对于IT架构还不够了解等等,仅供参考)l  现阶段加入ABB最大的挑战是什么?(任何有挑战、有问题的地方,都要有自己的解决思路,挑战是什么,自己准备怎么解决问题)l  适当准备1-2个提问的问题,最好要对问出的问题也有个人见解。(最好是关于工作本身,比如IT设备、网络环境等问题,仅供参考)l  关于面试官提问XXX技术,面试官希望挺到你过往在这方面的经验,如这方面接触不多,则可以说自己在什么地方接触过,学习过,分享一些自己的见解,并说可以快速学习catch up总结:l  您可以花点时间捋一捋:英文、自我介绍部分,另外关于ITIL流程(有证书,世纪互联也用的类似流程,懂得流程的核心逻辑,知道怎么规范操作)、windows Server、DNS、AD、DHCP等服务的经验 英文问题准备(明天的面试中面试官会和您英文沟通一会儿,可能会涉及以下问题)l  Self-introduction(3-5分钟,梳理自己的过往履历、学历等基本信息)l  Why do you think you’re qualified for this position? (strengths& weakness,考察个人对于岗位的理解,以及个人优劣势分析,可以用First, Second, Third来体现条理性)l  Tell me what you know about our company? Why did you select ABB?(考察对于ABB的了解和动机)l  Why do you want to leave your job? (看机会原因)l  What pressures did you have in your last job and how did you manage them?(考察压力管理)l  Where do you see yourself being in your profession in five years? Why did you establish these goals? What will you do to achieve your career goals?(个人职业规划及如何达成)l  What are your salary expectations for this position? (期望薪水)l  What questions do you have for me?(可以适当准备1-2个问题提问)l  Why do you think you are valuable to ABB? What value you can bring to ABB?(价值分享,你能为ABB带来多少价值) 面试注意:l 面试过程中对之前的公司不要有消极抱怨态度l 切勿主动问及薪水、福利等敏感性话题...查看更多
2022-06-17 发布
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