职位描述

1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房房态控制工作。
 2、监督,指导,协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
3、负责制度客房部年度的财务预算,包括清洁用具,日常消耗品,用品等。
4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费。
5、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优劣罚,确保优质的服务和设备的完好。  
6、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的困难。
7、检查各服务员的工作效率,纠正偏差。  
8、经常与前厅部保持联系,了解宾客对客房部的各项意见。
9、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案。  
10、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。

公司简介

维也纳酒店有限公司创始于1993年,是中国中档商务连锁酒店头部企业,连续七年蝉联中国连锁酒店中端品牌规模第一(出自盈蝶咨询2013-2019中国酒店连锁发展与投资报告)。秉承“深睡眠,大健康”的用户核心价值,致力于为客户提供健康、舒适的高附加值产品及良好的睡眠体验,形成了“舒适典雅、健康美食、豪华品质、安全环保、音乐艺术、健康好眠”六项品牌价值体系,在管理模式、人才梯队、品牌培育、扩张发展、资本管理等方面走在行业前端。目前,维也纳酒店有限公司拥有8大主力品牌,战略合作法国卢浮酒店集团旗下3大品牌,同时正在创新孵化6 大新品牌。截至2019年3月,维也纳酒店有限公司在全国326个大中城市运营 2500多家(在营及在建)分店,超过33万 间客房,创下成立至今零事故的安全记录,现每年 以新增800-1000家 以上分店的速度发展。

东莞银城三路维也纳酒店长安现代店

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66%

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管理非常不人性化,层级划分严重。

离职员工 - 酒店前台 -  深圳

伙食很差,高管不稳定,不时上演甄嬛传
管理非常不人性化,层级划分严重,如果你跟上级关系好就没问题,... 查看全部>>

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  • 技能成长
  • 环境氛围
  • 工作压力
  • 公司前景
很不满意 不愿意推荐朋友 不支持董事长 公司发展持平

面试宝典

面试难度系数

2.5

来自179个员工

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心态要好,也要有经验

匿名用户    面试维也纳酒店有限公司的客房主管 -  深圳

面试经历:

早上去在大堂等了几分钟,后来人事过来问我在哪做过,工作经历以及主管的岗位职责,之后就问我对薪资的期望... 查看全部>>

面试通过面试整体感受:很好有难度
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