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服务:物业管理,单位后勤管理服务,餐饮企业管理,会务服务,室内美术装饰,房产中介;批发、零售:工艺美术品;含下属分支机构的经营范围.(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
...查看全文成立时间1993-03-06 注册资本5000万人民币 法人代表包乐
公司全称浙江大家物业服务集团有限公司
企业类型有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
经营状态存续
总部城市杭州市
经营期限2006-08-18 至 2028-08-17
注册地址浙江省杭州市上城区机场路三里新城兰苑21幢301、302室
经营范围一般项目:物业管理;单位后勤管理服务;停车场服务;餐饮管理;会议及展览服务;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);健身休闲活动;体育用品及器材零售;体育场地设施经营(不含高危险性体育运动);体育健康服务;房地产经纪;组织文化艺术交流活动;市场营销策划;咨询策划服务;项目策划与公关服务;企业形象策划;广告设计、代理(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项目:住宅室内装饰装修;高危险性体育运动(游泳)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)。
职位描述
岗位职责:
1、负责园区客服部的质量管理工作;
2、制定与完善客户服务管理标准,规范和完善相关岗位职责,优化客户服务流程;
3、客服团队的培训与考核;
4、处理及协调业主的投诉并对业主提出的建议做可行性分析;
5、提升客户满意度;
6、维持公司良好的公共关系,梳理优质的服务形象。
任职要求:
1、大专以上学历,具备物业管理资格证书;
2、从事物业管理客户服务工作3年以上;
3、有较强的沟通协调能力,领悟力强,良好的团队组织管理能力,具备较强的公关、服务意识;
4、较强的语言表达能力,有一定的写作功底,责任心强,较好的团队写作精神和处理突发事件的能力;
5、有良好的职业道德,敬业精神,具有一定的亲和力。
公司简介
浙江大家物业服务集团有限公司(大家服务)系杭州市城建开发集团(大家房产)下属全资子公司,成立于1993年,中国物业服务百强企业,全国物业管理协会会员单位,浙江省首批AAA级物业服务企业,杭州市十佳物业服务企业,杭州市物业协会副会长单位,江干区物业管理协会副会长单位,并通过ISO9001质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证。 目前,物业签约面积逾1300万方。公司总部设市场发展中心、人力行政中心、运营品控中心、社商服务中心、财务管理中心等5大职能中心;按管理片区成立了浙北、浙中、杭北、杭南和高端事业部等5个区域公司。至今,已在武林府、武林时代、之江悦、多立方、运河之星、富阳小墅、悦墅,绍兴阳光里,安吉幸福里,湖州仁皇府等80多个签约项目开展规范化物业服务,服务版图涉及湖北十堰、安徽蒙城、丽水、长兴等地区,物业类型涉及住宅、商务楼、综合体、未来社区等多种业态。 公司成立20余年来,始终禀承“诚信、热情、规范、细致” 的服务理念,始终把业主的满意度作为衡量服务工作的基本标准。
面试职位: 普工-贵阳
8点50我们就到公司门口了,我打电话给李姐(通知我们面试的那个),她说刚下公交车,要我们等会。大概等了几分钟的样子,李姐就来了,她把我们带到公司的会议室,叫我们坐在那里等着。会议室里面有六个人,我和室友还有另外一个人(估计也是来面试的)坐在一排,坐在我们对面的是四个美女,还有一个男的(一看就知道是搞技术的),都在玩敲着自己的笔记本电脑。我还没有摸清是什么情况,我心里想对面那几个不会就是面试我们的面试官吧,看电视上面的求职节目都是一大堆人面试一个人,如果这样的话就惨了。她们都在忙自己的事,根本没有和我们交流,我们也坐在那里,都没有说话。我当时挺紧张的,不晓得她要我们做什么。 自我简绍
...查看全文面试结果: 感觉靠谱
面试难度: 一般
面试感受: 一般
面试职位: Android-北京
一面是android技术人员来面,问了android有关的知识点,面试官人很好,回答的不好的给出了我一些建议。 二面是技术负责人来面,问了一些android的framwork层的知识点,答得很不好,最后问了几个简单的算法题。总之自己准备不够充分,很棒的面试经历。 android handler流程和源码。activity的启动过程,链表的反转。
...查看全文面试结果: 感觉靠谱
面试难度: 有难度
面试感受: 很好
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