旅游定制师

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西安 1-3年 大专 全职

陕中旅咸宁路分公司

职位描述

旅游定制师是为游客提供旅游定制服务的专业人员,主要是根据游客的需求为游客量身定制旅游计划,无论是行程路线,还是吃住游购娱等方面的安排都需要为游客做好计划。是根据游客的需求量身定制旅游方案,要为游客提供好的旅游方案和服务,可能会面对游客的挑剔和质疑等等,只有不断的提升自我的能力水平,才能成为令人羡慕的旅游定制师。

定制师要求:
1、 先确定好一个目的地,最好是自己熟悉的地方。
2、 把你的目的地当成一个产品,全面了解它,包括:自然风光、风俗习惯、饮食文化、法律法规等,通过分析得出适合这个产品的客户。
3、 按照客户的内外在属性和消费行为对客户进行细分,然后根据细分得出的分类进行旅游计划定制,应该为每一组分类出来的客户制定多条不同的计划。
4、 要反复推敲定制的旅游计划,是否有创新点,是否符合当下细分出来的客户需求。
5、 在旅途过程中与客户多沟通,发现问题及及时解决问题,完善改进旅游计划。

公司简介

【公司简介】
中国旅行社始建于1949年11月,是新中国的第一家旅行社,同时也是中国最大的旅行社之一,创写了中国旅游行业的多项第一。陕西中国旅行社有限责任公司是中国旅行社协会常务理事单位和中国中旅集团常务理事单位,陕西旅游集团成员单位,是国家旅游局首批特许经营中国公民出国旅游的国际旅行社。陕西中国旅行社有限责任公司拥有近五十年的历史,是陕西省旅游行业中成立较早,规模、信誉、接待量俱佳的旅行社之一。公司以招徕、接待国际、国内游客为主,同时被授权经营中国公民出境旅游业务,拥有一批高素质的旅游管理人员,以及百余名通晓世界近二十种语言的专兼职翻译导游队伍。陕西中国旅行社有限责任公司奉行“宾客至上,质量第一”的经营宗旨,5A的信誉5A的实力,愿一如既往的为旅游者提供规范、优质、高效、标准的服务。

【我们的荣誉】
“CTS中旅”商标荣获中国“驰名商标”称号,2002年度荣获中国十大公众认知商标,《中国旅游报》中国旅游知名品牌等殊荣。中国旅行社总社还曾于2002年、2004年荣获Travel Weekly旅讯“中国最佳出境游旅行社”称号。2005年被“世界品牌实验室”评为“中国最具影响力品牌”,深得消费者的信赖。

【业务范围】
招徕和接待世界各国来华旅游者,为政府部门,企业和行业协会等组团赴海外奖励旅游,商务考察,文化交流,参加国际会议和展览提供各种服务,业务范围遍及世界几十个国家和地区,是中国公民自费出国旅游组团社。作为中国旅行社协会,亚太旅行社协会和国际航空协会会员,与国际、国内各旅游企业有着良好的合作关系。

西安碑林区咸宁国际广场1单元19楼1903室
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