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直招中国邮政客服代表

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北京 不限 中专/中技 全职

电信发展

职位描述

一、工作内容:
11183热线负责处理客户有关邮政速递业务的咨询、派单、揽收、催单、查询及投诉来电,收集客户需求信息,为客户提供专业化、高质量服务。
二、职位要求:
1、电商、物流专业优先,男女不限;
2、普通话标准,具备良好沟通能力、语言文字表达能力;
3、会使用office办公软件,打字速度40字/分钟以上;
三、工作时间:
无夜班,上六休一,每天含饭时工时9小时。
四、薪金待遇:
1、培训期:补贴50元/天,培训期为5天;培训不合格不支付培训费;
2、上岗首月:底薪:125元/天,日工作量超出160呼后有额外提成,1元/呼(其他说明:上岗后不足10天的,每天按50%结算绩效不变。)
3、上岗次月:按公司绩效办法执行。转正后公司上五险一金,应发工资在4000-6000元上不封顶多劳多得。
4、特殊时期加班费:超出工时按每小时25元计算。
五、其他福利:
1、工作餐:公司提供午餐

公司简介

• 北京电信发展有限公司的前身是隶属于中国网通北京分公司的北京电信发展总公司,公司成立于1992年。北京电信发展有限公司是北京联通的改制企业,一直致力于电信增值业务的发展,公司拥有一批通信行业中优秀的业务骨干和专业技术人员,尤其是在呼叫中心业务的经营方面,拥有自主研发的一套软硬件平台。
• 公司现拥有4000余人的员工队伍,年销售额4亿多元。主要开展呼叫中心业务、互联网信息服务业务、互联网专线业务、房屋租赁业务、汽车租赁业务、电信终端用户装拆移修机业务、电信营业厅服务等业务。
• 主要业务包括:承接北京联通公司国际客户服务、10010、114、160、电信营业厅、医院预约挂号、市府热线12345、电信客户终端等服务外包业务;从事通信设备代维、通信系统的软硬件开发、系统集成、通信产品销售等综合业务;经营因特网接入,因特网数据中心,互联网信息服务,电话信息服务,呼叫中心等增值电信业务;经营高档商务写字楼、商业房地产经营管理、物业服务、商务地产经纪业务;经营中高档汽车租赁服务等。
• 与公司合作的金牌客户有中国联通、中国移动、中国电信、中央电视台、中国工商银行、中国光大银行、兴业银行、中英人寿、海尔集团等。
• 北京电信发展有限公司坚持“求实的精神,务实的态度,诚实的品行,踏实的作风”的经营理念,力争打造为一流电信运营商的服务商。

北京大兴区北京经开·北工大软件园22号楼22-2号楼
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