客服运营专员

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51条工资| 24条面试| 929条招聘

客服运营专员简介

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岗位职责

岗位职责:
1、负责多个渠道接收网友提出的问题,解答网友疑问,对用户提出的需求或投诉,及时协调对应人员处理,跟踪到问题解决,维护好用户关系;
2、记录用户反馈的所有问题,分类分析,及时把影响用户体验的问题反馈给相关负责人;
3、为客服流程、话术、用户规则等积极提意见,并落实优化改善工作。...[展开]

客服运营专员工资

所有工资由公司员工匿名提交+ 我来发条工资

各公司客服运营专员工资 最后更新  2019-08-16
职位 平均工资/月

最低最高

国美电器 客服(31条) ¥2581

¥1541 ¥3570

  • 最高工资 ¥3,570
  • 最低工资 ¥1,541
  • 靠谱 22
国美电器 客服专员/助理(4条) ¥2860

¥2000 ¥3200

  • 最高工资 ¥3,200
  • 最低工资 ¥2,000
  • 靠谱 8
国美电器 电话客服专员(2条) ¥3650

¥2200 ¥5100

  • 最高工资 ¥5,100
  • 最低工资 ¥2,200
  • 靠谱 13
国美电器 客服专员兼文员(1条) ¥3085

¥3085 ¥3085

  • 最高工资 ¥3,085
  • 最低工资 ¥3,085
  • 靠谱 24
百度 运营客服部客服专员(1条) ¥3854

¥3854 ¥3854

  • 最高工资 ¥3,854
  • 最低工资 ¥3,854
  • 靠谱 7

查看全部工资(共51条,8个公司)

客服运营专员面试

所有面试经历由面试过该职位的用户匿名提交+ 我来写条面经

匿名用户

面试麦迪康医疗用品贸易(上海)有限公司的运营客服专员

 -  上海

"我在面试这家公司"

感觉没戏   面试感受:一般   面试难度:一般

面试经历:

我在面试这家公司,也等了半个多小时了,也没人管,在个仓库里边,感觉环境不太好,既来之则安之吧,不合适了再换。

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有用(28|评论(2)|

 
匿名用户

面试新华保险的运营客服专员

 -  北京

"认真选择公司,看工作内容是否符合自己的职业规划"

面试通过   面试感受:很好   面试难度:有难度

面试经历:

我是多个公司一起面试,抱着试一试的心态去面试的,我当时想一个小小的客服岗位应该是很简单的面试,没有想到面试时,面试官问的问题都很专业,比如问了之前有过什么样的实习经历,表达能力等是否可以,你的职业规划是否与公司相匹配。之后面试就通过了,也办理了入职。

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问题:
之前有过什么样的实习经历,表达能力等是否可以。
回答:
之前在大学期间做过老师,表达能力没有问题。

有用(191|评论(2)|

 

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