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客户服务工程师

客户服务工程师做什么?本页面为从事该职位的用户提供了近些年薪资待遇走势、就业趋势、面试情况,综合图表数据多方面解析该职位的热度。同时介绍客户服务工程师岗位职责,日常工作,相关热招职位。

260条工资 |71条面试 |36条招聘

客户服务工程师简介

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岗位职责

工作内容
进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
负责对客户的技术培训工作;
发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
职业要求
工作经验: 对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;适应经常性出差。
薪资行情
售后技术工程师月薪较低,刚入行时可能只有25元~35元,之后会根据具体的工作情况有所增长。有时候售后技术工程师需要常常出差,也会有一定的补贴。总体来说,售后技术工程师月薪范围在35-8元左右。经验丰富的资深售后技术工程师月薪可以达到15~2元左右 。
职业发展路径
售后技术工程师直接影响到售后技术服务的质量,从而影响到企业的信誉,地位非常重要。因为售后技术工程师这个职业需要具备优秀的技术技能,还要有良好的分析问题和解决问题的能力,是一个可以练就基本功的职位。所以,售后技术工程师今后既可以往技术方向发展,也可以转而走向管理型道路。一般的售后技术工程师积累较多经验后可发展为技术支持经理,但是如果想往管理型道路发展的话,则需要注意提高自己的管理能力和组织规划能力。
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客户服务工程师工资

所有工资由公司员工匿名提交+ 我来发条工资

各公司客户服务工程师工资 最后更新  2020-02-05
职位 平均工资/月

最低最高

广州数码通客户服务有限公司 高级软件开发工程师(8条) ¥10786

¥3495 ¥17475

  • 最高工资 ¥17,475
  • 最低工资 ¥3,495
  • 靠谱 5
富士施乐 客户服务工程师(6条) ¥6661

¥4740 ¥10485

  • 最高工资 ¥10,485
  • 最低工资 ¥4,740
  • 靠谱 22
上海诺基亚贝尔 客户服务工程师(6条) ¥10981

¥4060 ¥32706

  • 最高工资 ¥32,706
  • 最低工资 ¥4,060
  • 靠谱 13
广州数码通客户服务有限公司 软件开发工程师(6条) ¥8102

¥6000 ¥10786

  • 最高工资 ¥10,786
  • 最低工资 ¥6,000
  • 靠谱 8
汇丰环球 it工程师(4条) ¥5403

¥4740 ¥7920

  • 最高工资 ¥7,920
  • 最低工资 ¥4,740
  • 靠谱 12

查看全部工资(共260条,156个公司)

客户服务工程师面试

所有面试经历由面试过该职位的用户匿名提交+ 我来写条面经

匿名用户

面试上海联影医疗科技有限公司的客户服务工程师

 -  上海

"售后服务大量需要人,但工资工资比较低。"

面试通过   面试感受:一般   面试难度:很容易

面试经历:

视频面试,boss+hr,上来自我介绍,问一问你简历的东西,问一问知不知道工资性质,问一问能不能出差,问一问动手能力怎么样,问一问平时有没有拧螺丝,喜欢拧螺丝吗,拧得怎么样。以及问一问职业规划,因为现在大量需要人,但是给的工资不高,面试很快速。

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有用(8|评论(0)|

 
匿名用户

面试上海飞机客户服务有限公司的体系工程师

 -  上海

"主要看学校和专业,对稳定性也有一定要求"

面试通过   面试感受:一般   面试难度:一般

面试经历:

筛选简历后,总共就一面,面试比较简单,主要看重学校和专业背景,成绩也很重要。自己的专业知识和应聘的岗位匹配比较容易通过。

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有用(10|评论(0)|

 

查看全部面试(共71条,42个公司)

客户服务工程师就业趋势

查看完整

客户服务工程师工资概况
平均¥6000

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

客户服务工程师就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

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