客户经理

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岗位职责

客户经理指的是证券公司中接触客户，为客户提供服务的一类人员。从广义上讲，当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。
1、客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。
2、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我公司的客户，有待开发。二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。
3、根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。在与客户的交往中，客户经理要积极推销公司产品。
另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。
对客户的新需求，要及时向有关部门报告。
4、内部协调：1前台业务与二线业务部门之间的协调。
2各部门之间的协调。
3上下级之间的协调。
4经营资源分配的协调。
内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。...展开

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匿名用户

面试京东的客户经理

 -  北京

"k客户经理一面，一个"

感觉靠谱   面试感受：很好   面试难度：一般

面试经历：

k客户经理一面，一个很和善的小姐姐，主要针对简历提了一些问题，以及外来发展的看法，和父母，工作地的情况等，较通过

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匿名用户

面试AppsFlyer的客户经理

 -  北京

"面试周期长，难度较高"

确定通过   面试感受：很好   面试难度：巨难

面试经历：

面试周期长，难度较高
共五轮面试，周期大概在2个月左右
HR电话沟通，了解基本情况并提供学习资料
一面部门同事，远程（中文）
二面部门主管和负责人，到场（中文）
以上两面对移动归因和个人工作经历询问较细，主要考察快速学习能力和个人知识储备
三面总部VP职级，远程（英文）
需要根据所给题目做有关职位的presentation, 主要考核soft skill和个人意向是否强烈之类的
四面部门主管，远程（中文+英文）
需要根据题目做有关troubleshooting 的presentation, 主要考核对公司产品的熟悉度和客户需求分析以及方案输出之类的
五面亚太地区总负责人，远程（英文）
主要还是聊一些general的问题，例如个人规划，成功案例，求职原因等等，基本上到这里...

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• 学历

  数据详情

  • 该职位招聘不限学历占17.44%

  • 该职位招聘中专学历占5.53%

  • 该职位招聘高中学历占6.13%

  • 该职位招聘大专学历占48.50%

  • 该职位招聘本科学历占10.92%

  • 该职位招聘硕士学历占0.11%

  • 该职位招聘博士学历占0.01%

  • 该职位招聘其他学历占11.37%

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• 工作经验

  数据详情

  • 该职位招聘不限工作经验占35.82%

  • 该职位招聘应届毕业生工作经验占7.32%

  • 该职位招聘1年以下工作经验占0.75%

  • 该职位招聘1-3年工作经验占39.18%

  • 该职位招聘3-5年工作经验占13.22%

  • 该职位招聘5-10年工作经验占3.66%

  • 该职位招聘10年以上工作经验占0.06%

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• 工资

  数据详情

  • 该职位招聘在0-2k薪资范围占0.26%

  • 该职位招聘在2-5k薪资范围占24.58%

  • 该职位招聘在5-8k薪资范围占35.81%

  • 该职位招聘在8-12k薪资范围占20.99%

  • 该职位招聘在12-16k薪资范围占12.59%

  • 该职位招聘在16-25k薪资范围占4.62%

  • 该职位招聘在>25k薪资范围占1.14%

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