客户服务

客户服务是做什么的?本页面为用户提供了客户服务的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-03-19 14:00:00 更新

客户服务简介

岗位职责
岗位职责:
1.负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;
2.负责推荐保险种类及相关理财产品,并制定保险方案;
3.负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;
4.负责参保客户的后续客户服务工作。
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客户服务工资

整体分布
历年变化
最低:¥2,030
最高:¥78,800
月收入平均值约
¥6,935
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥7,014
近半年趋势
上涨
解读:客户服务在全国的平均月薪为¥6,935,中位数为¥7,014,其中¥2k-7k工资占比最多,约54%。
来源于640470份样本

客户服务就业

同比上月,人才热度
+14.45%

客户服务招聘

同比上月,职位数量
+2.55%

客户服务面经

表达能力最重要,还有眼缘
匿名用户
面试了职位:客户服务
确定通过感觉靠谱
面试过程: 表达能力最重要 面试整体感受: 询问的问题有些没有什么标准答案都靠临场发挥。只要不是特立独行,正常表现你自己就行了,当然比你优秀的人也是很多的,这就要看面试官眼缘了。 过场:通过求职网站获得面试机会,到现场先与人事先面谈,然后分组群面,基本上由主管带小组进行,根据表现,主管选择自己中意的人。...查看更多
2 年前 发布
面试指南(只要遵循必过)
匿名用户
面试了职位:客户服务
确定通过确定通过
第一个环节HR来面很好过,只要你能正常表达没问题,会问之前的工作经历服务的客户等,以及一些项目经验,HR通过了会由总监来面不要拘谨,放开了就ok了。重点来了,最好你要精心打扮一番,说实话这个会占领你成功与否的百分之50甚至更高,要洋气要有品味,表达没问题,有几个项目经历就完全ok了。 如果你要面管理层要ceo亲自面的,会问你对广告的理解,怎么做好一名客户服务的工作方式,以及你的职业规划。如果上述表现都没问题,那么就要恭喜你了。 ...查看更多
2 年前 发布
2
比较简单,过程太长。
匿名用户
面试了职位:客户服务
确定通过感觉靠谱
网上笔试,很简单。一面群面,通过了留下来二面和性格测试。三面多对一,主要对个人经历、需求、未来规划提问。
2 年前 发布
四个面试官,挺和蔼的,不错
匿名用户
面试了职位:客户服务
确定通过感觉靠谱
面试过程: 群面,四对十个,刚开始会有个年轻面试官说一下流程,时间控制之类的,主要讨论的是一家公司因为技术更新和资金不足的问题,需要裁员,会有8位员工在考虑范围内,对8位员工被裁的顺序做一个安排,并说明理由原因
2 年前 发布
初面,群面
匿名用户
面试了职位:客户服务
确定通过感觉靠谱
初面,群面,一楼签到七楼面试,一个面试官,一组10人左右,没人不超过三分钟时间自我介绍,然后根据自我介绍提问。
2 年前 发布
5
查看更多 146 条面试经验
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