客户服务

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岗位职责

岗位职责:
1.负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务；
2.负责推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案；
3.负责定期接受专业保险业务辅导和讲座；
4.负责参保客户的后续客户服务工作。

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匿名用户

面试Burberry (博柏利)的客户服务实习生

 -  上海

"电话通知是小组面试。"

面试未通过   面试感受：很好   面试难度：巨难

面试经历：

电话通知是小组面试，所以准备了一下无领导小组讨论，没想到两轮面试持续了三个小时，压力山大。首先是考验中英文打字，之后HR针对刚打的新闻稿进行总结点评，结合Burberry传统和最新形式讨论。之后业务主管过来，先是从左到右的替人介绍，然后无领导小组讨论Burberry 和其它品牌行业客户服务的对比，最后是关于顾客是上帝的理解讨论，总而言之，面试难度很大，小组成员有海归有名校，压力很大。

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匿名用户

面试联合利华的客户服务实习生

 -  上海

"2015年联合利华暑期实习生面试"

面试通过   面试感受：很好   面试难度：困难

面试经历：

上午是群面，一组8个人还是10个人忘记了，给了一份资料（英文），根据资料中的内容，小组讨论（中文）出解决方式，最后没有做pre。经理根据讨论中的表现来选择进入下一阶段的人。中午体验联合利华食堂，每人得到了一份小礼物。吃饭后宣布进入经理面的名单。经理面根据你的简历以及之前填写的网上申请问一下问题，中文。

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• 学历

  数据详情

  • 该职位招聘不限学历占10.98%

  • 该职位招聘中专学历占7.91%

  • 该职位招聘高中学历占5.18%

  • 该职位招聘大专学历占43.45%

  • 该职位招聘本科学历占10.44%

  • 该职位招聘硕士学历占.19%

  • 该职位招聘博士学历占.01%

  • 该职位招聘其他学历占21.84%

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• 工作经验

  数据详情

  • 该职位招聘不限工作经验占44.85%

  • 该职位招聘应届毕业生工作经验占5.41%

  • 该职位招聘1年以下工作经验占2.79%

  • 该职位招聘1-3年工作经验占34.51%

  • 该职位招聘3-5年工作经验占9.17%

  • 该职位招聘5-10年工作经验占3.05%

  • 该职位招聘10年以上工作经验占.23%

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• 工资

  数据详情

  • 该职位招聘在0-2k薪资范围占.61%

  • 该职位招聘在2-5k薪资范围占51.04%

  • 该职位招聘在5-8k薪资范围占28.09%

  • 该职位招聘在8-12k薪资范围占11.22%

  • 该职位招聘在12-16k薪资范围占6.11%

  • 该职位招聘在16-25k薪资范围占2.32%

  • 该职位招聘在>25k薪资范围占.59%

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