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前台领班

前台领班做什么?本页面为从事该职位的用户提供了近些年薪资待遇走势、就业趋势、面试情况,综合图表数据多方面解析该职位的热度。同时介绍前台领班岗位职责,日常工作,相关热招职位。

133条工资 |3条面试 |133条招聘

前台领班简介

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岗位职责

岗位职责
1.负责本班的工作,确保当班员工能严格按照饭店的标准,有礼貌地做好客人问询,登记入住等工作。
2.完全熟知饭店各种规章制度、操作程序和服务规范标准。
3.协助主管进行员工的在职培训,以确保饭店高标准服务的连续性和稳定性。
4.与自己的同事和其他部门保持良好的工作关系。
5.完全了解饭店内的各种服务项目和营业时间,餐饮部的各种促销项目、会议、宴会安排等,以满足客人的问询。
6.及时了解每天客房状况,熟知当天住房率、客流量,及主要客人抵离时间。
7.收集和更新前台的各类资料(如电话号码、航班时刻表、旅游景点等),以便为客人提供准确的问询服务。
8.完全熟知饭店电脑系统的操作,并保证员工熟练操作。
9.检查上一班代办服务的落实情况,尽量满足客人的要求。
10.保证饭店重要客人,熟客的入住登记表提前准备好。
11.保证客人的邮件、传真、电传等能及时送到客人手中。
12.检查客人留言,确保留言及时转告客人。
13.按照饭店规定的标准接听电话。
14.准时报到,穿着正确的制服,佩戴名牌。
15.保证个人卫生、仪容仪表达到标准,并时时以微笑来欢迎客人。
16.保证工作场所范围内的整洁。
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前台领班工资

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各公司前台领班工资 最后更新  2021-06-14
职位 平均工资/月

最低最高

长沙亚华酒店 前台领班(5条) ¥2686

¥2686 ¥2686

  • 最高工资 ¥2,686
  • 最低工资 ¥2,686
  • 靠谱 17
深圳新时代酒店 前台领班(2条) ¥3538

¥3393 ¥3683

  • 最高工资 ¥3,683
  • 最低工资 ¥3,393
  • 靠谱 13
天王星娱乐有限公司 前台领班(2条) ¥6072

¥6072 ¥6072

  • 最高工资 ¥6,072
  • 最低工资 ¥6,072
  • 靠谱 20
达高 前台领班(2条) ¥3085

¥3085 ¥3085

  • 最高工资 ¥3,085
  • 最低工资 ¥3,085
  • 靠谱 18
镇江明都大饭店 销售经理  前台领班gro领班商务中心领班(1条) ¥3085

¥3085 ¥3085

  • 最高工资 ¥3,085
  • 最低工资 ¥3,085
  • 靠谱 7

查看全部工资(共133条,123个公司)

前台领班面试

所有面试经历由面试过该职位的用户匿名提交+ 我来写条面经

匿名用户

面试北京美立特科技有限公司的前台领班

 -  北京

"老板人很好,面试很人性化"

确定通过   面试感受:很好   面试难度:一般

面试经历:

当时刚毕业,别人推荐我去的,老板人很热情,还带我去其他部门介绍其他员工,当时感到很收到尊重,即使后期结婚回老家不能再在那工作,老板还有同事都送了好几个红包来参加我的婚礼。参加工作以来印象最好的一家公司。

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有用(15|评论(0)|

 
匿名用户

面试百度的前台领班

 -  北京

"不愧是大公司,面试难度大"

感觉没戏   面试感受:一般   面试难度:巨难

面试经历:

对外语要求很高,先是网申,测评,到公司现场面试,聊了三个小时,整个过程挺难的,不过还算顺利,毕竟是大公司。

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有用(241|评论(11)|

 

查看全部面试(共3条,0个公司)

前台领班就业趋势

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前台领班工资概况
平均¥3085

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

前台领班就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

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