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人力资源客服专员
人力资源客服专员
人力资源客服专员是做什么的?本页面为用户提供了人力资源客服专员的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-19 13:00:00 更新
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人力资源客服专员简介
岗位职责
概述 人力资源专员也叫人事专员,这个职位可以帮助你尽快了解人力资源管理各项事务的操作流程,是人力资源的入门职业。 工作内容 1.根据公司的业务发展目标,制定人力资源规划,采取多种方式拓展人员招聘渠道,规范招聘流程,参与对关键岗位应聘人员的面试筛选,提高招聘质量,降低招聘费用,确保公司的人力资源存量满足业务发展需要; 2.根据业务发展需要,制定并组织实施员工培训计划,组织技能考核鉴定,监督培训效果评估,合理控制培训费用,确保员工的培训覆盖率及培训满意度达到公司要求,提升公司的人力资源质量; 3.根据公司的业务导向,制定绩效考核管理制度,落实考核指标并监督执行,统计考评结果,管理考评文件,做好考评后的绩效改进、沟通及不合格员工的辞退; 4.根据绩效与工资挂钩的规定,协助业务主管审核各职能部门的奖金或提成分配方案; 5.跟踪业界薪酬水平,结合国家福利政策,制定激励性的薪酬福利制度及方案,审核员工每月的工资数据,监督员工社会保障福利的发放,各项社会保险的申报与缴纳; 6.依据公司的用人规定,负责员工劳动合同的签订和管理工作; 7.受理员工投诉,代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼,确保建立和谐的劳动关系,维护公司良好的雇主形象; 8.各部门人员的日常考勤,及店面销售人员的排班、休息日协调。 9.其他人事日常工作 自中国加入世界贸易组织以后,中国人才资源队伍在总体上大力提升,从再现型素质到开拓创新型素质;从内向型素质到向外向型素质;从单一型素质到复合型素质,人力资源专员已成为热门职业。 岗位职责: 1、协助上级掌握人力资源状况; 2、管理劳动合同,办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算; 3、填制和分析各类人事统计报表; 4、拟订公司规章制度、招聘制度草案; 5、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,组织策划员工的各类活动; 6、协助上级推行公司各类规章制度的实施; 7、协助上级完成对员工的年度考核; 8、管理争端解决程序。 工作关系: 所属部门:人力资源部 直接上级:人事主管、人事经理 直接下级:无 平级:专员基本的 知识要求: 了解人力资源各模块,熟知劳动法,熟悉人力资源员工关系模块 技能要求: 1、有人力资源项目规划和实施经验; 2、熟悉国家相关法律法规; 3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程; 4、人力资源管理理论基础扎实; 5、熟练使用相关办公软件。 能力要求: 优秀的品行和职业素质,强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强。 个性特质: 办事沉稳、细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识。 教育背景: 人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业学历。 薪酬福利: 约4-8元 工作经验: 3年以上人力资源管理工作经验。 资格资质: 已获得人力资源相关证书者优先考虑 人力资源专员与人事专员的区别.人力资源岗位上划分为人力资源总监、人力资源主管、人力资源助理和人力资源专员,人力资源专员一般意义上也叫为人事专员,但是严格意义上存在有一定区别,人力资源专员是近代人力资源管理的产物,它要求围绕人力资源管理的六大模块开展相应的工作,即以人力资源规划为核心,全面开展招聘、培训、薪酬、绩效四大版块,最终通过劳动关系为保障的全新人力资源管理理念及模式; 而人事专员则是人事管理的衍生,从事人事的考勤、工资核算、人员招聘离职管理、社会保险的办理等工作。
查看全文
人力资源客服专员工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,325
月收入平均值约
¥
6,440
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
6,272
近半年趋势
上涨
解读:人力资源客服专员在全国的平均月薪为¥6,440,中位数为¥6,272,其中¥2k-7k工资占比最多,约65%。
来源于1707198份样本
人力资源客服专员就业
同比上月,人才热度
+5.43%
人力资源客服专员招聘
同比上月,职位数量
+1.23%
人力资源客服专员面经
广州骏伯人力资源有限公司
没有应聘登记表,面试像是刷数据凑业绩。
匿名用户
面试了职位:
人力资源客服专员
感觉没戏
面试是两轮,初面是hr,复试是一个老总。进去公司就被要求提供简历,然后就安排坐下,没有填应聘登记表,觉得流程不正规。初面hr就说了薪酬福利待遇还有试用期,薪酬和网站极大不符,心里有落差。复试是老总,觉得就是给人画饼,没说薪酬福利就是讨论人生。
2 年前 发布
1
红海人力
呃,一堆人去写测性格试卷然后单面
匿名用户
面试了职位:
人力资源客服专员
感觉没戏
校园招聘的时候有摊子~~公司主要是做劳务派遣的,地段不错~在北京路,但是听说待遇来说比较一般甚至是比一般的要低。第二轮面试就是做性格测试题,然后单面。问的问题也不会很难。。。基本的
2 年前 发布
3
查看更多 2 条面试经验
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