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前厅部服务员
前厅部服务员
前厅部服务员是做什么的?本页面为用户提供了前厅部服务员的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-17 07:00:00 更新
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前厅部服务员简介
岗位职责
1. 督导和协助客户关系经理按标准完成各项工作任务。
2. 根据宾客需求和工作情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。
3. 主动征询和收集客人意见和建议,并规范记录和跟进,及时妥善处理宾客投诉,提出改进方案并实施。超过职责权限,及时请示上级。
4. 合理控制房态,亲自处理需要特殊安排的订房事宜,达到收益最大化。
5. 负责前厅各岗位绩效考核的制定,协助运营总监做好绩效管理。
6. 按规范做好交接班工作,并及时落实交接工作。
7. 负责按照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。
8. 根据酒店质量检查项目及标准进行酒店内部自查,每月提交质量检查报告交运营总监。1
9. 关注并掌握酒店安全动态信息,妥善处理安全和意外事件,视事件情况及时跟进并报告总经理。1
10. 负责前厅财产管理和客用品管理,最大限度地减少物品损耗。1
11. 每月汇总审核排班和考勤,并填写相应的排班明细表和考勤汇总表交总经理审核。1
12. 制定和跟进前厅人员培训计划并组织实施,实施记录存档。1
13. 制定和完善前厅部各岗位考核制度,并落实执行;根据考核结果提供人员晋升意见。1
14. 完成上级指派的各项工作。
查看全文
前厅部服务员工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,900
月收入平均值约
¥
4,555
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
4,493
近半年趋势
下降
解读:前厅部服务员在全国的平均月薪为¥4,555,中位数为¥4,493,其中¥2k-7k工资占比最多,约93%。
来源于853197份样本
前厅部服务员就业
同比上月,人才热度
+8.97%
前厅部服务员招聘
同比上月,职位数量
-2.28%
前厅部服务员面经
华润(沈阳)地产有限公司
面试:财务主管。总体来说体验还行,难度大概中等水平,确认通过。
看准53109
面试了职位:
财务主管
确定通过
面试很正规,人力面试后,财务领导面,问的问题很专业,所以真的是有经历并且自己很懂自己的专业才行,至少要把自己的简历内容很透彻的掌握,以免被问住。财务领导面试很有压迫感,但是只要你能尽力回答不怯场,努力往自己懂得方向靠拢就没问题。
01-03 发布
南京熊猫信息产业有限公司
面试:通信技术工程师。面试还好,难度适中,期待有个好结果。
名人堂文件柜采购主管
面试了职位:
通信技术工程师
感觉靠谱
还好
01-03 发布
大白-晓宇科技
面试:Java。总体感觉比较正常,整体难度中等,应该是通过了。
冒险湾纪念册机械工程师
面试了职位:
Java
感觉靠谱
都是一些java基础的文题
01-03 发布
比亚迪(BYD)
面试:底盘工程师。有了很好的初印象,问的常规问题,收到offer了。
玖拾玖
面试了职位:
底盘工程师
确定通过
一面 电话面试,问的问题很简单,先自我介绍,然后问学习成绩,学的最好的科目,为什么选择来比亚迪,然后介绍了一下岗位和工作内容,问我能接受这些工作吗?后面的有些记不清了,总之很简单。现场面试,学校报告厅。一面通过后,二面问了一下项目、性格特点这些,总之都是些很常规的问题。总体感受:很简单,感觉主要看学历,目前985本硕,先拿这个保底了。
...查看更多
01-03 发布
广州由我
外贸业务员面试一般,共3轮面试
匿名用户
面试了职位:
外贸业务员
感觉没戏
产业园环境一般,面试过程如下 电话沟通,约了线下面试,面试是在厂里,只有一部电梯能上,得绕路现场面试填信息表,表格很详细,包括家庭信息等等自我介绍(这家蛮注重口语水平)围绕简历内容提问,问题中规中矩,主要问上家公司业务以及离职原因还问了mbti公司产品耳机质量emmm(只耐三个月),售后服务也不好,只能说虽然是外贸岗,选品还是很重要的
...查看更多
01-03 发布
查看更多 1422090 条面试经验
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