图书发行员

职业资格 如何才能具有图书发行员资格？ 关于对图书发行员实行职业资格证书制度的通知 各省、自治区、直辖市新闻出版局、劳动（劳动人事）厅（局）： 改革开放以来，随着国家经济体制改革和出版改革的不断深化，我国图书发行体制改革取得了较大的进展，形成了一个以国有书店为主体、多种经济成分、多条流通渠道、多种购销形式的图书流通体系。目前，全国图书发行从业人员已达到24万人。图书发行行业不仅是流通领域的一项产业，更是精神文明建设的重要阵地。图书发行工作既是一项宣传教育工作，又是向广大人民群众提供精神食粮的服务工作，要始终把社会效益放在首位。图书发行工作的行业特点要求图书发行人员必须具备较高的政治素质、业务素质和职业道德水平。 鉴于图书发行工作的特殊性，劳动部批准图书发行员工种为就业上岗前必须培训的工种，并列为新闻出版行业特有工种。 为提高图书发行员队伍整体素质，建立稳定、良好的图书市场秩序，根据《劳动法》和中共中央办公厅、国务院办公厅转发的1996年冬季“扫黄”、“打非”集中行动方案以及新闻出版署、国家工商行政管理局《关于加强集体、个体、私营书店（摊）管理的暂行规定》（〔89〕新出发字第991）文件精神和劳动部关于国家职业技能鉴定的有关规定，经研究，决定对图书发行的从业人员进行职业技能鉴定，实行就业准入控制和职业资格证书制度。现就有关问题通知如下： 一、鉴定对象 国有企事业单位，集体、个体、私营书店（摊）等从事图书批发、零售工作的人员及其他自愿参加图书发行职业资格鉴定的人员。 二、申报条件 图书发行员职业资格分初、中、高三个等级，参加各等级图书发行员职业资格鉴定的人员，必须符合《中华人民共和国职业技能鉴定规范（图书发行员）》规定的申报条件。 三、鉴定内容 依据《中华人民共和国职业技能鉴定规范（图书发行员）》、《中华人民共和国工人技术等级标准（新闻出版）》和图书发行员资格鉴定的统一教材，分别确定初、中、高三个等级图书发行员资格鉴定内容。 四、鉴定方式 针对初、中、高级图书发行员的不同鉴定要求，分别进行理论知识和操作技能鉴定。理论知识要求采取笔试闭卷考试方式 ，操作技能要求进行实际操作考核。考核成绩采取百分制，六十分为及格，两项考核均及格为本等级鉴定合格。考核鉴定的单项合格成绩两年内有效。 五、组织实施 图书发行从业人员实行职业资格证书制度的工作在劳动部、新闻出版署统一领导下，按照《新闻出版行业特有工种职业技能鉴定实施办法（试行）》和《职业技能鉴定工作规则》（劳培司字〔1996〕58号）规定，由新闻出版署职业技能鉴定指导中心负责组织实施。为保证鉴定工作质量和证书的严肃性，对图书发行员实行全国统一标准、统一规范、统一教材、统一命题、统一鉴定、统一证书、统一印鉴。各省、自治区、直辖市新闻出版行政部门在新闻出版署职业技能鉴定指导中心的指导下，负责组织本地区国有企事业单位、集体书店图书发行员的职业技能培训和资格鉴定工作。 私营、个体书店（摊）从业人员的职业技能培训，按照劳动部、国家工商行政管理局、中国个体劳动者协会《关于个体工商户、私营企业职业技能培训及职业技能鉴定（考核）问题的通知》（劳部发〔1994〕19 1号）文件执行。 各地区新闻出版行业职业技能鉴定站具体负责考务和鉴定工作。 六、职业资格 经考核取得初级技术等级证书的图书发行员，即获得图书发行员从业资格，可以从事图书发行工作；取得中级以上（含中级）技术等级证书的图书发行员，即获得图书发行员执业资格，可以依法独立开业。 申报图书发行工种职业技能鉴定的单位或个人，可向当地新闻出版行业职业技能鉴定站提出申请，职业技能鉴定站签发准考证，按规定的时间进行考核鉴定。 七、监督检查 对未取得相应资格证书、且已从业多年的人员，限期参加培训并通过职业技能鉴定取得资格证书。从2年起，图书发行员必须持证上岗。 根据《关于加强集体、个体、私营书店（摊）管理的暂行规定》（〔89〕新出发字第991），县级新闻出版或文化管理机关审核私营、个体书店（摊）开业申请时，对没有获得中级工技术等级证书的，不予审批。 职业介绍机构和用人单位，在推荐办理图书发行人员就业或上岗的有关手续和签订劳动合同时，必须按本通知执行。 各地新闻出版行政管理部门要会同当地劳动行政部门加强对图书发行人员的职业资格证书的定期检查。 对违反上述规定，擅自招收录用未取得资格证书人员的用人单位，劳动监察部门应提出警告，并责令改正，逾期不改的按有关规定给予处罚。 对违反国家关于图书发行有关法规和规章，参与“制黄”、“贩黄”和非法出版活动，以及严重违反图书发行职业道德者，不得授予图书发行员资格证书，并永远不得从事图书发行工作；获得资格证书后有上述行为者，由新闻出版和劳动行政部门吊销图书发行员职业资格证书。 八、工作要求 各地新闻出版行政管理部门及其鉴定机构应接受当地劳动行政部门的监督检查，劳动行政部门对新闻出版行政管理部门组织进行图书发行员的资格鉴定工作要积极提供指导与服务。 请按照本通知精神，结合实际制定具体的实施办法，共同做好图书发行从业人员的职业培训和职业技能鉴定工作，不断提高图书发行从业人员的素质，规范图书市场秩序，维护社会公众利益和广大消费者权益。 从业知识 认识图书 1．经济类图书的进销特点是什么：一要注意区分，就是要区分经济类图书是综合性、知识性的，还是专题性的；是探讨性的，还是实用性的；是本国的，还是外国的。一般情况下综合性、知识性、实用性、指导性和本国的读物社会需求面较宽，城市大中型零售书店应有适当务货。二国外现代企业制度、现代营销方式、现代经营管理方面的著作，对我国社会主义市场经济建设有借鉴作用，，在经济界、企业界和理论界拥有一定的读者群。三实用型企业管理图书、财会读物和部门经济图书是经济类图书中出书品种最多，读者范围亦较广泛，要考虑零售备货，但必须注意及时、适量。四大部分经济理论著作的读者需要范围相对较窄，应以教学、研究人员和专家学者为主要对象；大型经济类工具书、参考书出版过泛，应择其优者以对口征订或直销、推销形式为主，零售书店一般不宜多备货。 2．教育类图书的进销特点是：一对专业性强，读者对象明确，一般不能混用的品种，要以对口征订为主。二各种教参、教辅、工具书以及幼教读物是市场上的出版热点，此类书往往呈现出“三多”的特点：即品种多、重复多、粗制滥造多，因此一定要注意区分，择优订进。三教材、教参、教辅读物通常具有时间性、地域性特点，因此订进时注意品种的选择性、地区性和时效性。四从大局和整体来看，随着我国素质教育的开展以及减轻中小学生课业负担政策的推行，各类教参、教辅读物的出版发行势头将会明显趋缓，书店在此类书的进销上，一定要适应新形势的要求。 3．新兴学科包括哪些：科学学、情报学、未来学、行为科学、领导学、系统科学、环境科学、管理科学。 4．欧洲文艺复兴时期的代表作家及作品分别是：卜伽丘的《十日谈》，塞万提斯的《堂吉诃德》，英国大戏剧家莎士比亚的剧作《罗密欧与朱丽叶》《奥塞罗》等。 5．俄苏文学的代表作家及代表作品是什么：为普希金的《致西伯利亚的囚徒》、《上尉的女儿》，果戈里的《钦差大臣》、《死魂灵》屠格涅夫的《父与子》，车尔尼雪夫斯基的《怎么办》，列夫。托尔斯泰的《战争与和平》、《安娜。卡列尼娜》、《复活》，陀思妥耶夫斯基的《罪与罚》，契诃夫的《变色龙》、高尔基的《母亲》，奥斯特洛夫斯基的《钢铁是怎样练成的》等。 6．基础学科包括哪六大学科：数学、物理、化学、天文学、地球科学、生物学。 7．工具书的种类有哪些：百科全书、辞书、年鉴、手册、辞典、字典。 8．工具书的进货原则是：一要看出版社----是否专业辞书社或大型专业社、综合社，要注意选名社。二要看编著译者-----是否权威性学术单位和学者专家执笔编写，要注意选名家。三要查重-----是否重复出版品种体例、编纂方式和内容是否雷同，要注意避免重复订进。 进货要点 1．什么是图书商品“四流”：即商流、物流、信息流、资金流。是指图书进入流通领域之后，在其流通的不同过程中所处的物体运动、信息运动及资金运动等不同的运动状态。 2．图书的购销形式有哪些：一包销，二寄销，三经销，四购销代理。除上述之外，图书购销形式还包括试销、期销、代销、赊销等。 3．什么是寄销：是指出版社的图书由出版社或批发企业负责总发行，委托零售书店销售，发给哪些书店，发多少，由出版社或批发企业决定。零售书店经过一定时间销售，卖不掉的可向出版社或批发企业退货。 4. 寄销的方式有哪些：一般有联合寄销、基数寄销、征订寄销。 5．寄销的优点是什么：一有利于遏制内容平庸、粗制滥造、重复出版的书，提高出版质量。二有利于扩大一般图书的发行覆盖面。三有利于消除零售书店存书压库的顾虑。四可省略征订、报订的业务流程。 6．什么是代理制：是指代理商接受委托人出版社的委托，通过合同契约确定相互的合作形式和经济关系，从事委托人全部或部分图书的全国或某一区域的批发代理。 它的主要形式是：总代理、区域代理、专项代理。 7. 零售书店的购进特点是：一少进勤添，勤进快销。二选择渠道和形式，货比三家。三利益驱动，减少风险。 8. 怎样了解读者：一般可从三方面入手；一了解书店所在地区的经济、文化、科学、教育形势等与图书销售有关情况的变化和发展。二要了解读者构成及其需要。三了解读者显见的需要以及读者的潜在需求和潜在购买力。 9. 怎样了解图书：一了解这本书的内容及读者对象。二了解这本书的使用价值。三了解这本书在本地区的市场需求量。 1．怎么了解市场：一了解所在地区有哪几家书店，分布的位置怎样，它们的规模有多大，是谁主办，由谁主管，是什么经济性质的。二了解这些书的经营实力如何，运作情况怎样，读者构成及流量有多少，对本店的影响有多大。三了解这些书店是综合性的还是专业性的，有何经营特色，采用什么样的营销策略，可能会在哪些类别、品种或策略上与自己撞车。 11．怎样了解到出版社：一了解出版社的性质、任务、专业分工、出书范围、品牌信誉。二了解出版计划，要善于在重复品种和雷同选题中择优组织货源。三了解出版意图，弄清出书目的和对发行工作的要求。四了解供货方的实力。 12．图书购进决策正确与否取决于什么：一般取决于一取决于决策者的业务素质。二取决于市场调查和预测的质量。三是取决于决策者对企业本身的了解程度。 13．专业书店有什么特点：一专业图书的门类齐全、品种丰富、数量比较充足；第二服务对象较专一，为专业读者定向服务的内容和形式较为周全；第三，可以兼营与专业图书有关的连带业务或商品。 14．举办图书展销有什么基本要求：一要有特定的目的。二要有新和专的特色。三要宣传、销售和服务结合起来。 15. 举办书市的原则是什么：举办书市必须贯彻“品种丰富、质量第一、反映成就、服务读者”的原则。 基本要求是什么：一组织要稳妥。二品种要丰富。三数量要适当。四宣传要真实。五服务要周到。六安全要保证。 16．图书供求矛盾体现在哪些方面：一图书供求在总量上的矛盾。二图书供求在结构上的矛盾。三图书供求在时间上的矛盾。四图书供求在空间上的矛盾。 17．影响图书供求矛盾变化的因素有哪些：一政治经济形势和科学教育文化发展水平的影响。二消费水平和消费结构变化的影响。三人口和文化水平的影响。四出版业发展水平的影响。五书店经营管理水平的影响。 18．图书进货控制的内容包括：一，码洋匡算控制；二库存结构控制；三库存储备定额控制。 19．图书进销工作中应处理好哪几个关系：重点书和一般书的关系；品种与数量的关系；订货和储备的关系。 2．库存图书一般有几种形态：分三种形态：出版社对本版书的库存；批发企业对其总批发或包销品种的库存；零售书店的库存。 21．存书分析的作用是什么：一为掌握存书总量乃至具体到每一个品种的最佳量。二为了解和分析存书结构的合理性。 22．图书验收的基本要求是什么：票据和图书相符，质量符合要求，数量和计算差错。 23．图书验收时对拆包收货的要求是什么：一要及时，特急件以及教材、课本、年画等时间性强的图书要优先拆包；二要做好收货记录，发现问题及时查询；三是收货单据要及时转出。 24．拆包验收中常见的问题有哪些：应如何处理：一核点数量时发现有多余商品，应及时通知发货方和本店进货人员，不能作为溢余商品处理；发现数量短少时，应同发货方联系，不得以多余图书充抵。二发现图书有风黄、污损、残破、受潮，应及时向发运单位联系调换、付退或者索赔。三箱包中出现非本店订货，应及时与发货方联系，不得将商品扣压私分。四收到错发、多发、错转的包件，不要拆包，应及时通知发货或中转部门处理，不得将商品任意扣留或拆卖。 25．图书印刷质量的检验标准是什么：一书页整洁，字迹清楚，墨色深浅一致。二书页不能前后、上下颠倒，不能多页、少页、残页、折角。三版心要正，留白适当。四封面要糊正，书籍要挺直。五精装书要平整，烫印字要牢固。六全书幅面规格尺寸要符合规定。七彩色画面要整洁，套色要准确。 26．图书仓库货区的划分方法有哪些：按大类分区；按版别分区；按发货去向分区；按业务部分对口分区；按批量大小分区。 27．什么是货位编号：是在图书分类储存的基础上，将仓库范围的所有储存场地，包括库房、货棚的坐落位置，库房的楼层、仓间、货架、走道、支道、段位等，按一定顺序编排号码，以便图书进出库按号存取。 28．如何做到货、卡、帐相符：一严格图书入库出库手续，没有正式凭证不予办理。二各种出库入库凭证必须经审核无误后，才能按照规定的联次流转。三对收进、发出、转移、降价、报废，帐务要按月核对，防止错漏、重帐现象。四出入库各种单据凭证，要妥善保管。 29．库房人员“五不”指什么：指不得在库内会客；不得带书出库；不得出售图书；不得借阅、调换图书；不得以现金或白条抵书。 职业前景 如果能取的图书发行员的中高级职业资格证书还是不错的，毕竟竞争相对其它行业来说没有这么激烈。当然竞争不激烈其实也少了一些机会。