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客房部文员
客房部文员
客房部文员是做什么的?本页面为用户提供了客房部文员的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-20 07:00:00 更新
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工资
就业
招聘
面试
客房部文员简介
岗位职责
1. 准确无误地接听电话,并详细记录;
2. 将前厅部的换房通知告知领班,落实具体工作,并将贵宾到达通知告知领班,落实各项接待工作;
3. 及时通知楼层领班、主管即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号;
4. 结帐房号应及时通知当班服务员,以便快速查房,及时清扫;
5. 统计客房酒吧的消耗量,填写补充酒水领用单,并送交酒水消耗统计表;
6. 管理各种设备和用具,并编写建档,定期清点;对外借物品进行登记,并及时收回;1
7. 认真登记遗留物品,并妥善分类保管;1
8. 保管住店客人的洗衣,适时将已洗衣物送交客人,未能送交的洗衣,应做好交接记录;1
9. 及时向领班楼层主管汇报客人投诉,并做好记录;
查看全文
客房部文员工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥78,800
月收入平均值约
¥
4,029
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
3,993
近半年趋势
上涨
解读:客房部文员在全国的平均月薪为¥4,029,中位数为¥3,993,其中¥2k-7k工资占比最多,约97%。
来源于153341份样本
客房部文员就业
同比上月,人才热度
+8.29%
客房部文员招聘
同比上月,职位数量
+0.02%
客房部文员面经
凯宾斯基酒店
总经理亲自面试 全英对话
匿名用户
面试了职位:
客房部文员
未通过
先是全部填简历第一次面试 通过后二面三面 问题不定 但基础的职位规划和认识什么的是都有的 总经理是德国人 主要由她提问 人力总监在旁辅助
2 年前 发布
北京万豪酒店
一对一面试
匿名用户
面试了职位:
客房部文员
确定通过
一对一面试,喝熟悉的人事招聘的面容,很熟悉的面试过程。 首先是自我介绍。接着就简历会有一系列的提问,重点在于英文水平。另外的一个重点就是岗位选择,但主动性不大。最后等学校通知了。
2 年前 发布
1
天津滨海喜来登酒店
天津滨海喜来登酒店面经。
匿名用户
面试了职位:
客房部文员
感觉没戏
一面是人事部,面试的姐姐很不错,没有压力,就是聊天。二面是客房部经理,等了他半个多小时。调查你的家庭情况,看你英语口语如何,挖了很多的坑,面试下来有点不开心,让我试工一天,转天根本没搭理我,是另一个职员带的我,一整天就是坐在旁边看她们忙,这个部门工作很零碎,连轴转,基本不停歇,午餐都是分拨去的,回去接着干,不休息。手头有工作,忙完才能下班,试工一天,就没看到准时下班的。虽然有加班补贴但是还是有点不爽,他们都很忙根本没空搭理我。然后让我回去等通知。
...查看更多
2 年前 发布
6
查看更多 3 条面试经验
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