淘宝买家客服专员

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淘宝买家客服专员面试

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匿名用户

面试广州市汇丰环球服务的客服专员/助理

 -  广州

"校园招聘进入容易,坚持难,实习可以考虑。"

面试通过   面试感受:一般   面试难度:一般

面试经历:

校园宣讲了一个1个小时,然后有人专门会跟你说到时候要去什么地方,什么岗位,基本上都安排好了。感觉宣讲的那个人特别“贴心”。下午1点半开始,去到差不多顶楼,坐下每人发一份试题,开始做,然后轮流开始一对一面试。试题基本快的半个小时,1个小时都完成了。第一部分较简单,考察中学英语,第二部分涉及到了大学英语四六级词汇了。主要是语法和单词。面试,一对一,基本能聊20分钟以上的都是可以的了。面试后,给一份申请表填写,填完,上机做职业性格分析题目。总共用了一个下午的时候。全程粤语+英语。

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问题:
请用英语简单的自我介绍。
回答:
I’m glad to introduce myself to you. My Chinese na...
问题:
你能接受客服这个岗位吗?你知道这个岗位做些什么吗?
回答:
能够,主要是针对汇丰信用卡用户的信息反馈,帮助客户解答信用卡问题,并且提供相关信用卡的一些金融服务。
问题:
当你觉得这份工作很枯燥的时候,你怎么办?你会在这里工作多久?
回答:
我觉得我能适当的给自己一些奖励,缓冲一下自己的心情,在休息的时候好好放松。工作的话,我会考虑前3年在...

有用(48|评论(1)|

 
匿名用户

面试北京智邦国际软件技术有限公司的客服专员/助理

 -  北京

"公司位置有点偏,不过环境还不错"

感觉靠谱   面试感受:很好   面试难度:有难度

面试经历:

去面试了该公司客服岗位,据了解这个公司的客服和我之前做的网络客服有很大的不同。这个会有技术层面,相对来讲难度也会更高一些。个人还是很希望能够加入公司的。

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有用(17|评论(1)|

 

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